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hockeyshop.de - Passa Sports GmbH

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4.77 / 5

SEHR GUT

aus 270 SHOPVOTE-Bewertungen
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Produktvielfalt
4.73
Produktvielfalt
4.73
Qualität der Ware
4.86
Qualität der Ware
4.86
Kundenbetreuung / Service
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Lieferzeit
4.83
Lieferzeit
4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Sterne: 2.67Details
27.08.2020

Ich kaufte einen Schläger im Angebot. Kurze Zeit später wurde mir als Statusänderung mitgeteilt, dass der Artikel doch nicht mehr da ist. Eine Geste im Wert von 10 % auf den nächsten Kauf war die Antwort. Besser als nichts, aber insgesmat sehr kühl und hilft erstmal nicht viel, war der Schläger dringend benötigt wurde. Ob die Erstattung mehr...

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Antwort von hockeyshop.de am 27.08.2020 :

Lieber hockeyshop.de Kunde, es tut uns leid, daß der Artikel unvorhergesehener Weise nicht auf Lager mehr war. Alle Produkte bei uns im Onlineshop, die auf "sofort lieferbar" stehen sind physisch in unserem Versandlager und gehen noch am gleichen Tag raus wenn bis 14 Uhr bestellt. Wir haben wirklich ein riesiges Lager sofort verfügbarer Schläger, wenn es wirklich schnell gehen muss und es dringend ist. Sie bestellten einen Schläger mit 5-10 Werktagen Lieferzeit und leider war dieser Schläger dann doch nicht mehr nachbestellbar für uns, da die Nach-Verfügbarkeit nur 1x pro Tag aktualisiert wurde und es offensichtlich hier einen Zwischenverkauf gab. Das geschieht bei uns sehr selten normalerweise, ist aber ärgerlich für Sie, das verstehen wir und tut uns leid. Bis vor kurzem haben wir wirklich nur ARtikel angeboten, die wir auf Lager haben, nun haben wir unser Angebot aber für unsere DE Kunden erweitert auf Produkte, die noch in einem anderen Lager liegen für einen anderen Markt. Diese Sortimentserweiterung hat dann jedoch auch mal solche Probleme zur Folge leider. Bei Dringlichkeit daher bitte am besten immer einen sofort lieferbaren Artikel einkaufen bei uns. Danke für Ihr konstruktives Feedback und hoffentlich klappt es beim nächsten Mal auch wieder besser. Gruß, Ihr hockeyshopTEAM

Antworten

Sterne: 5.00Details
25.08.2020

alles prima, schnelle lieferung, super preis

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Sterne: 5.00Details
24.08.2020

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Sterne: 5.00Details
24.08.2020

Alles super. Gerne wieder.

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Sterne: 5.00Details
22.08.2020

Bestellung wie gewünscht in angemessener Zeit. Danke!

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ShopVoter-153232

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-153232
Sterne: 5.00Details
21.08.2020

Top schneller Versand! Gute Auswahl, gute Preise! Auch Retouren, falls mal nötig, verlaufen auch recht zügig und problemlos

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Hockey-Weihnach...

Verifizierter Kaufvorgang

Hockey-Weihnach...
Sterne: 5.00Details
21.08.2020

Ich war auf der Suche nach einem ausgefallenen Schläger, den ich innerhalb weniger Tage in Österreich als Geburtstagsgeschenk überreichen wollte. Der Schläger wurde sofort verschickt, die telefonische Rückfrage wurde sehr freundlich und kompetent beantwortet - und der Schläger war rechtzeitig da und hat richtig Freude gemacht. Perfektes mehr...

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Sterne: 5.00Details
20.08.2020

Bereits 2 x bestellt, alles super geklappt!!!

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Sterne: 4.75Details
13.08.2020

Schnelle Lieferung, Problemlose Rücknahme eines Artikels (hatte nicht gepasst). Prima!!!

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Sterne: 5.00Details
11.08.2020

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Sterne: 5.00Details
09.08.2020

Sehr schöne Ware vielen Dank, gerne wieder !!!

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ShopVoter-1008627

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-1008627
Sterne: 4.75Details
04.08.2020

Als ehemaliger Bundesligaspieler ist man etwas verwöhnt. Ihr macht Top job. Danke

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Sterne: 4.00Details
02.08.2020

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Sterne: 5.00Details
29.07.2020

Alles Super gelaufen!

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Sterne: 4.25Details
26.07.2020

All good, I got my two pairs of shoes and sweatbands quickly and well packed.

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Sterne: 5.00Details
20.07.2020

ALSO ICH KANN NICHTS NEGATIVES SAGEN. GUTE WARE, GUTER PREIS UND SCHNELLER VERSAND.

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Sterne: 4.50Details
20.07.2020

Alles gut, gerne wieder.

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Sterne: 5.00Details
20.07.2020

Hat alles super geklappt. Das Produkt ist wie erwartet. Immer Wieder gerne.

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Sterne: 5.00Details
17.07.2020

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Sterne: 4.75Details
14.07.2020

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