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hockeyshop.de - Passa Sports GmbH

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4.77 / 5

SEHR GUT

aus 270 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Produktvielfalt
4.73
Produktvielfalt
4.73
Qualität der Ware
4.86
Qualität der Ware
4.86
Kundenbetreuung / Service
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Lieferzeit
4.83
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4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Sterne: 4.50Details
23.03.2021

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Sterne: 5.00Details
23.03.2021

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Sterne: 5.00Details
22.03.2021

Auch die Rücksendung und Rückzahlung der nicht passenden Schuhe hat super funktioniert. Immer wieder gerne.

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Sterne: 5.00Details
20.03.2021

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Sterne: 5.00Details
19.03.2021

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Sterne: 5.00Details
16.03.2021

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ShopVoter-2070940

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-2070940
Sterne: 5.00Details
16.03.2021

Alles sehr gut und schnell da. Vielen Dank!!

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Sterne: 4.25Details
15.03.2021

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Sterne: 5.00Details
15.03.2021

Wir waren im Oktober 2020 in München in der Filiale und wurden sehr freundlich und kompetent beraten. Da wir nicht aus München kommen, haben wir dieses Mal online bestellt und es hat alles reibungslos geklappt. Jederzeit gerne wieder.

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Sterne: 4.75Details
14.03.2021

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Sterne: 4.33Details
14.03.2021

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Sterne: 5.00Details
13.03.2021

Alles wunderbar geklappt!!

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Sterne: 3.75Details
12.03.2021

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Sterne: 4.00Details
11.03.2021

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Sterne: 4.00Details
11.03.2021

Bis jetzt habe ich die Rechnung (Klarna) nicht erhalten. Bin etwas verunsichert und möchte nicht auf eine Mahnung warten. Wie soll ich mich verhalten?

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Antwort von hockeyshop.de am 11.03.2021 :

Unser Kundenservice hat Ihnen schon eine Nachricht gesendet. Klarna Rechnungen landen manchmal im Spam-Ordner oder man hat als Kunde eine fehlerhafte Email-Adresse angegeben. Auf jeden Fall lohnt es sich immer zunächst bei Klarna nachzufragen und ansonsten natürlich auch unseren Kundenservice zu kontaktieren - besser als hier im Bewertungsportal als Fragestellung zu kommunizieren. Aber Ihre Frage wurde ja nun geklärt. Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr hockeyshopTEAM.

Antworten

Sterne: 4.00Details
10.03.2021

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Sterne: 4.00Details
09.03.2021

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Sterne: 3.75Details
08.03.2021

Leider hatten wir erst nach der Bestellung die Mitteilung bekommen, dass ein Schuh, der im Online Shop angeblich noch verfügbar war, dann doch nicht mehr bestellt werden konnte.

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Antwort von hockeyshop.de am 11.03.2021 :

ja, das tut uns leid. Dadurch, daß wir unser Sortiment und die Verfügbarkeit noch mit einem zweiten Lager vergrößert haben in letzter Zeit, kommt es ab und zu mal zu Lagerdifferenzen aufgrund eines Zwischenverkaufs. Diese Problematik haben wir erkannt und versuchen die Prozesse zu optimieren und Probleme solche Art zu reduzieren. Entschuldigen Sie die Umstände und wir hoffen, daß wir Ihnen ein Alternativ-Angebot unterbreiten konnten.

Antworten

Sterne: 5.00Details
07.03.2021

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Sterne: 4.00Details
07.03.2021

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