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hockeyshop.de
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Passa Sports GmbH
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Antwort von hockeyshop.de am 11.03.2021 :
Unser Kundenservice hat Ihnen schon eine Nachricht gesendet. Klarna Rechnungen landen manchmal im Spam-Ordner oder man hat als Kunde eine fehlerhafte Email-Adresse angegeben. Auf jeden Fall lohnt es sich immer zunächst bei Klarna nachzufragen und ansonsten natürlich auch unseren Kundenservice zu kontaktieren - besser als hier im Bewertungsportal als Fragestellung zu kommunizieren. Aber Ihre Frage wurde ja nun geklärt. Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr hockeyshopTEAM.
Antwort von hockeyshop.de am 11.03.2021 :
ja, das tut uns leid. Dadurch, daß wir unser Sortiment und die Verfügbarkeit noch mit einem zweiten Lager vergrößert haben in letzter Zeit, kommt es ab und zu mal zu Lagerdifferenzen aufgrund eines Zwischenverkaufs. Diese Problematik haben wir erkannt und versuchen die Prozesse zu optimieren und Probleme solche Art zu reduzieren. Entschuldigen Sie die Umstände und wir hoffen, daß wir Ihnen ein Alternativ-Angebot unterbreiten konnten.