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hockeyshop.de - Passa Sports GmbH

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4.77 / 5

SEHR GUT

aus 270 SHOPVOTE-Bewertungen
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Produktvielfalt
4.73
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4.73
Qualität der Ware
4.86
Qualität der Ware
4.86
Kundenbetreuung / Service
4.64
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Lieferzeit
4.83
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Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Sterne: 5.00Details
04.03.2021

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Sterne: 1.67Details
01.03.2021

Leider habe ich 2x meine bestellte Ware nicht erhalten. Obwohl zwischenzeitlich von Kundenservice die Lagerbestand/Lieferung zugesagt wurde. Kommunikation war sehr schlecht: Es wurde z.T. einfach die Bestellung storniert oder ohne Kommentar das Geld zurückgebucht. Dafür bekommt man aber jede Woche einen Newsletter mit Angeboten... seltsam!

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Antwort von hockeyshop.de am 01.03.2021 :

Liebe Kundin, es tut uns sehr leid - ja, bei Ihrer Bestellung war tatsächlich der Wurm drin... Die von Ihnen bestellte Jacke war aufgrund eines Lagerfehlbestandes dann doch nicht mehr lieferbar und auch bei der von uns angebotenen farblichen Alternative gab es dann seitens des Herstellers ein Lieferproblem. Immerhin hat sich unser Kundenservice aber bemüht, Lösungen zu finden, insofern war die Kommunikation jetzt ja auch nicht ganz so schlecht. Aber Fazit, ja, diese Bestellung ist nicht gut gelaufen bei uns und wir hoffen, daß Sie uns trotzdem nochmal eine Chance geben, zu beweisen, dass wir i.d.R. sehr zuverlässig und schnell liefern und auf unsere Lieferzeit-Zusagen normalerweise auch Verlaß ist. Wenn Sie mögen, kontaktieren Sie doch nochmal unsere Kundenservice und fragen Sie nach einem Wiedergutmachungs-Gutschein für eine nächste Bestellung. Ihr Hockeyshop.TEAM

Antworten

Sterne: 5.00Details
28.02.2021

Schnelle Lieferung, Ware qualitativ in Ordnung - leider aber Rücksendung, da die bestellte Trainingshose nicht gepasst hat

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Sterne: 5.00Details
27.02.2021

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Sterne: 5.00Details
24.02.2021

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Sterne: 5.00Details
24.02.2021

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Sterne: 5.00Details
12.02.2021

Sehr schnelle Lieferung!

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Sterne: 4.25Details
15.01.2021

Zuverlässige und zeitnahe Lieferung. Bei Fragen o.ä. hilft der freundliche Kundendienst sofort!

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Sterne: 4.50Details
14.01.2021

Die Auswahl im Hockeybereicht ist sehr gut und von namhaften Herstellern.

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Sterne: 4.75Details
11.01.2021

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ShopVoter-1357549

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-1357549
Sterne: 5.00Details
11.01.2021

Ein so tolles Unternehmen. Vielen lieben Dank für den großartigen Service

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Sterne: 5.00Details
10.01.2021

Tadellos

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Sterne: 4.00Details
06.01.2021

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Sterne: 5.00Details
05.01.2021

Top Qualität,leider war die Lieferzeit lang,was aber nicht am Shop lag.Dhl hat das Paket neu verpackt ,auch das lag nicht an Shop der Pullover war gut verpackt.

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Sterne: 4.50Details
04.01.2021

Spezielle Hockey-Ware ist in großer Auswahl vorhanden. Versand erfolgt sehr schnell.

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Sterne: 5.00Details
28.12.2020

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Sterne: 5.00Details
22.12.2020

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Sterne: 5.00Details
22.12.2020

schnelle Lieferung, sehr gute Ware, schicke Hockeytasche, bin zufrieden

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Sterne: 5.00Details
21.12.2020

Da ich schon älter und unerfahren mit techn. Geräten, bin ich überrascht, wie einfach ich einkaufen konnte und auch alle Infos schnell hatte.Auch erfolgte die Lieferung schnell.

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Sterne: 5.00Details
21.12.2020

Lieferung superschnell, Preis ok, alles gut.

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