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hockeyshop.de
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Passa Sports GmbH
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Antwort von hockeyshop.de am 01.03.2021 :
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid - ja, bei Ihrer Bestellung war tatsächlich der Wurm drin... Die von Ihnen bestellte Jacke war aufgrund eines Lagerfehlbestandes dann doch nicht mehr lieferbar und auch bei der von uns angebotenen farblichen Alternative gab es dann seitens des Herstellers ein Lieferproblem. Immerhin hat sich unser Kundenservice aber bemüht, Lösungen zu finden, insofern war die Kommunikation jetzt ja auch nicht ganz so schlecht. Aber Fazit, ja, diese Bestellung ist nicht gut gelaufen bei uns und wir hoffen, daß Sie uns trotzdem nochmal eine Chance geben, zu beweisen, dass wir i.d.R. sehr zuverlässig und schnell liefern und auf unsere Lieferzeit-Zusagen normalerweise auch Verlaß ist. Wenn Sie mögen, kontaktieren Sie doch nochmal unsere Kundenservice und fragen Sie nach einem Wiedergutmachungs-Gutschein für eine nächste Bestellung. Ihr Hockeyshop.TEAM