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Die große Münzen und Briefmarken Vielfalt im Primus Online-Shop! Mit Primus sammeln Sie sicher, risikolos und garantiert günstig! Bitte vergleichen Sie und Sie werden sehen, Primus bietet Ihnen die spannendsten Münzen und Briefmarken zu besten P…

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Hobby u. Freizeit - Sammeln

4.18 / 5

GUT

aus 64 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.27
Angebot und Auswahl
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Qualität der Ware
4.34
Qualität der Ware
4.34
Preis- /Leistungsverhältnis
3.94
Preis- /Leistungsverhältnis
3.94
Kundenbetreuung / Service
3.94
Kundenbetreuung / Service
3.94
Zahlungsmöglichkeiten
4.59
Zahlungsmöglichkeiten
4.59
Verpackung und Versand
4.11
Verpackung und Versand
4.11
Bedienung und Gestaltung
4.05
Bedienung und Gestaltung
4.05
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

64 45 7 12
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huugo67

huugo67
Sterne: 3.14Details
06.10.2020

Es werden einfach Münzen ohne ausgeführte Bestellung ungefragt verschickt.Die habe ich telefonisch angemahnt und untersagt. Trotzdem wird am Folgetag erneut eine Sendung mit Ware ohne Bestellbezug versendet. Bitte um Klärung. Kd Nr: 4007813222

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Antwort von primus-muenzen.com am 12.10.2020 :

Guten Tag, Sie können selbstverständlich jederzeit unseren kostenlosen Neuheiten- und Sammlerservice kündigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Primus Online Team

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Holger23

Holger23
Sterne: 2.83Details
28.09.2020

Ich habe mich gewundert, warum Primus bei Trusted Shops so gute Bewertungen hat... Hier kann man nur als registrierter Nutzer abgeschlossene Käufe bewerten! So Fälle wie meiner fliegen unter dem Radar und kommen daher gar nicht vor: Meine 89jährige Mutter bekam unverlangt Sammelsets von angeblichen Goldmünzen und -Barren zugesandt. Die mehr...

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Antwort von primus-muenzen.com am 12.10.2020 :

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten stets an der Optimierung unserer internen Prozesse und danken Ihnen für den Hinweis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Primus Online Team

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chrisxxx

chrisxxx
Sterne: 1.00Details
25.09.2020

Zum wiederholtem Male wurden mir nicht bestellte Münzen zugesendet!

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Antwort von primus-muenzen.com am 12.10.2020 :

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten stets an der Optimierung unserer internen Prozesse und danken Ihnen für den Hinweis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Primus Online Team

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Kunde-2126091

Kunde-2126091
Sterne: 1.00Details
05.09.2020

Seriös ist diese Firma nicht ! Es wird Ware verschickt die man nie bestellt hat ! Man wird mit Post (Werbung) voll gemüllt ! Man muss bei Rücksendungen kämpfen das man sein Geld bekommt.Da wird behauptet man hätte keine Ware zurück bekommen

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Antwort von primus-muenzen.com am 12.10.2020 :

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten stets an der Optimierung unserer internen Prozesse und danken Ihnen für den Hinweis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Primus Online Team

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ShopVoter-928456

ShopVoter-928456
Sterne: 3.57Details
09.08.2020

Als Sammler von 2 Euro Farbmuenzen war ich bis 2018 sehr zufrieden. Leider wurde ab 2019 nur noch mit Papier beklebt und ein Polymerueber-zug darüber was nicht den Abbildungen im Katalog oder im Online-Shop entspricht. Für mich ist das eine krasse Kundenteuschung. Sehr schade! Auch bei der farbigen 5 Euro Münze wurde der Polymerring überklebt.

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Antwort von primus-muenzen.com am 12.10.2020 :

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten stets an der Optimierung unserer internen Prozesse und danken Ihnen für den Hinweis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Primus Online Team

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ShopVoter-2305418

ShopVoter-2305418
Sterne: 4.57Details
09.08.2020

Obwohl ich einer weiteren Belieferung widersprochen habe, wurde mir weitere Münzen zugeschickt.

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Antwort von primus-muenzen.com am 12.10.2020 :

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen für den Hinweis, Ihr Sammlerservice wurde storniert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Primus Online Team

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ShopVoter-2286399

ShopVoter-2286399
Sterne: 1.71Details
27.07.2020

Ware die bestellt und in Vorkasse bezahlt wurde habe ich nach mehreren Wochen noch nicht erhalten.

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ShopVoter-2272238

ShopVoter-2272238
Sterne: 3.71Details
19.07.2020

Bisher war ich eigentlich ein sehr zufriedener Kunde. Jedoch bei der letzten Bestellung folgendes: Der Preis der Rechnung war gegenüber dem Preis der Bestellung viel zu hoch. Nach erfolglosem Telefongesprächen, Kontakt per Mail aufgesucht. Diese wurde leider nicht beantwortet. Ich stell mir jetzt noch die Frage, ob ich die Ware wieder wegen mehr...

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ShopVoter-2214034

ShopVoter-2214034
Sterne: 1.00Details
22.06.2020

Trotz Widerruf wird Ware unvollständig versendet. Keine Reaktion auf Mails und keine Erreichbarkeit per Telefon trotz mehrmaliger Versuche zu verschiedenen Zeiten. Muss über PayPal-Käuferschutz gehen, um mein Geld erstattet zu bekommen, trotz Angabe auf Händlerseite, dass bei Widerruf Kosten erstattet werden. Weiterhin wurde Ware versendet, mehr...

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ShopVoter-2096682

ShopVoter-2096682
Sterne: 1.71Details
29.04.2020

Nochmals: Finger weg! Ich habe am 27.3. eine Goldmünze Ludwig II. von Bayern (J. 197) per Vorkasse zu 448 Euro gekauft. Am 9.4. erhielt ich (nach Mahnung) die Mitteilung, dass wegen der „aktuellen Lage“ Lieferwege eingeschränkt und „sogar Prägestellen“ geschlossen seien. Letzteres ist für eine historische Münze unzutreffend. Per mehr...

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ShopVoter-1868624

ShopVoter-1868624
Sterne: 3.43Details
22.12.2019

Ich wollte telefonisch eine Bestellung aufgegeben hatte leider meine Kundennummer nicht parat worauf eine unfreundlicher Mitarbeiter sagte dann könne er nichts für mich tun und legte auf. Ich suchte meine Kundennummer raus landete wieder bei dem gleichen Mitarbeiter der dann missmutig meine Bestellung aufnahm. Nach einer Woche erkundigte ich mehr...

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ShopVoter-1697140

ShopVoter-1697140
Sterne: 1.86Details
04.09.2019

io lagerraümung kiste bestellt und es besteht nicht in einer kiste wie im angebot abgebildet sondern um eine dünne plastikhülle die nicht mal 5% des abgebildeten Waren enthält also das angebot ist ein böser witze und fast betrug

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Antwort von primus-muenzen.com am 06.09.2019 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Leider können wir Ihren Unmut nicht ganz nachvollziehen. Die von Ihnen bestellte Kiste war zum Sonderpreis von 5.- Euro beworben. Das Bild auf unserer Homepage ist lediglich eine Beispielabbildung und auch klar so auf der Seite beschrieben. Sollten Ihnen der Artikel so nicht gefallen können Sie Ihn natürlich gerne jeder Zeit für Sie kostenfrei an uns zurück senden. Mit Ausdrücken wie böser Witz und Betrug sind wir hier entschieden nicht einverstanden. Sollten sie noch Fragen oder Wünsche haben, wir sind jeder Zeit erreichbar freundliche Grüße Ihr Primus Kundenservice

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gym-1620097

gym-1620097
Sterne: 3.57Details
11.07.2019

Goldmünze "Wanderfalke) - Verpackung: Für e i n e Mini-Goldmünze (Wanderfalke) verwenden Sie eine derart voluminöse und materialintensive Verpackung, so dass bei mir tatsächlich Angst um den Fortbestand der Menschheit entsteht. Sollte sich derart unsinnige Ressourcenverschwendung wiederholen, verzichte ich künftig auf Ihren Versandservice!

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ShopVoter-1584748

ShopVoter-1584748
Sterne: 4.00Details
13.06.2019

Zweimal "irrtümlich" Versandkosten für eine Nachlieferung berechnet, obwohl die Nachlieferungen versandkostenfrei sein sollen. Reklamationen werden erst mit viel Verspätung bearbeitet. Es kommen scheinbar mehr Reklamationen an, wie in angemessener Zeit beantwortet werden können. Unter "Kundenservice" verstehe ich etwas anderes ...

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Antwort von primus-muenzen.com am 14.06.2019 :

Sehr geehrte Frau Greif, wie Sie schon richtig gesagt haben, sind Ihnen die Versandkosten irrtümlich berechnet worden und bereits durch unseren Kundenservice ausgebucht worden. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, wir bemühen uns stetig unseren Service für Sie zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben erreichen Sie uns über unser Kontaktformular. https://www.primus-muenzen.com/kontaktformular Ihr Primus Kundenservice

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ShopVoter-1562949

ShopVoter-1562949
Sterne: 2.14Details
27.05.2019

Lieferung entspricht nicht der Bestellung,keine Antwort auf Fragen oder Kritik - Null Kommunikation!!!!

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Antwort von primus-muenzen.com am 27.05.2019 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice hat Ihnen bereits heute morgen auf Ihre Nachrichten geantwortet. Gerne schreiben wir Ihnen hier aber auch noch, dass wir Ihnen die Versandkosten gestrichen haben. Sollten Sie weiterhin unzufrieden sein, melden Sie sich doch bitte noch einmal über unser Kontaktformular. Viele Grüße Ihr Primus Kundenservice

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ShopVoter-1291563

ShopVoter-1291563
Sterne: 2.86Details
22.11.2018

nur die Hälfte der Ware geliefert vorab per Paypal vollen Betrag bezahlt Rest nicht zurückerhalten. Reagiert nicht auf Kontaktformular.

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Antwort von primus-muenzen.com am 26.11.2018 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen, bitte melden Sie sich dafür mit Ihrer Kundennummer beim telefonischen Kundenservice. Falls Artikel ausverkauft oder nicht lieferbar sind, werden wir Ihnen den vorausbezahlten Betrage so schnell wie möglich zurückerstatten.

Antwort von ShopVoter-1291563 am 04.12.2018 :

Ich warte immernoch auf die Rückerstattung!

Antwort von ShopVoter-1291563 am 04.12.2018 :

Heute Nachricht von PayPal ehalten, überbezahlter Betrag wurde nach über einem Monat zurückgebucht, kein Entschuldigung. Meine Empfehlung Kauf nur auf Rechnung. Die gelieferte Ware war in Ordnung.

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ShopVoter-1292738

ShopVoter-1292738
Sterne: 3.67Details
22.11.2018

Habe die bestellten Artikel leider nicht erhalten. Schade. Leider auch keine weitere Information über einen späteren Versand. Zugesagt wurde 3-5 Tage. Aber inzwischen sind 3 Wochen vergangen.

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Antwort von primus-muenzen.com am 26.11.2018 :

Sehr geehrter Kunde, bitte melden Sie sich doch telefonisch beim Kundenservice, dort können wir Ihnen eine genaue Information über die Lieferzeiten und Verfügbarkeit der Artikel sagen. Gerne kümmern wir uns hier um Ihre Anfrage.

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ShopVoter-1280505

ShopVoter-1280505
Sterne: 1.57Details
16.11.2018

Ware nicht erhalten, weil nach über 2 Wochen nach mehrere Anrufe ich erfahren musste ,dass die Ware schon vergriffen ist, total unserios, bin sehr enteuscht. USA 1 Unze Goldmünze 2018 PP Buffalo Artikelnummer: 64012020 Auftragsnummer: 154***535 Datum: 27.10.2018 Uhrzeit: 20:21 Lieferzeit ca. 1-2 Wochen

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Antwort von primus-muenzen.com am 20.11.2018 :

Sehr geehrter Kunde, leider ist es immer mal wieder möglich, dass wir angebotene Artikel nicht mehr beschaffen können. Allerdings versuchen wir alles um Ihnen diese Münzen doch noch besorgen zu können. Ein Mitarbeiter von uns wird sich deshalb zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzten.

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NIEWIEDER-0815

NIEWIEDER-0815
Sterne: 1.00Details
23.09.2018

Die bestellte Ware ist nicht mehr lieferbar. Ein Schelm wer hier Vorsatz unterstellt, Kunden mit falschen Angeboten zu locken, die dann, oh wie passend, leider nicht mehr lieferbar sind. Man muss dem Kunden auch nicht mitteilen, dass es nie zum Versand kommt. Wenn der Kunde was will wird er sich schon melden. Reklamationen werden dann immerhin mehr...

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ShopVoter-1193636

ShopVoter-1193636
Sterne: 2.91Details
04.09.2018

angebliches "Angebot" bestellt. Trotz "Zusage" keine Ware erhalten. War plötzlich angeblich nicht mehr "lieferbar" Nie mehr wieder!!!

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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