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Die große Münzen und Briefmarken Vielfalt im Primus Online-Shop! Mit Primus sammeln Sie sicher, risikolos und garantiert günstig! Bitte vergleichen Sie und Sie werden sehen, Primus bietet Ihnen die spannendsten Münzen und Briefmarken zu besten P…

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Hobby u. Freizeit - Sammeln

4.18 / 5

GUT

aus 64 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.27
Angebot und Auswahl
4.27
Qualität der Ware
4.34
Qualität der Ware
4.34
Preis- /Leistungsverhältnis
3.94
Preis- /Leistungsverhältnis
3.94
Kundenbetreuung / Service
3.94
Kundenbetreuung / Service
3.94
Zahlungsmöglichkeiten
4.59
Zahlungsmöglichkeiten
4.59
Verpackung und Versand
4.11
Verpackung und Versand
4.11
Bedienung und Gestaltung
4.05
Bedienung und Gestaltung
4.05
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

64 45 7 12
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ShopVoter-4661216

ShopVoter-4661216
Sterne: 3.43Details
18.12.2024

Die Bestellung wurde sehr spät versendet, die Versand dauernd 3 Wochen

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Kunde-3408232

Kunde-3408232
Sterne: 4.00Details
09.12.2024

Bis die Ware das Haus verließ waren es exakt fünf Werktage sechsten erst versendet obwohl die Produkte (sofort lieferbar ) war.Enttäuschung ist groß. Ware ist top sehr zuempfehlen

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ShopVoter-3805904

ShopVoter-3805904
Sterne: 4.29Details
29.11.2024

Die Bestellung wurde auf mehrere Lieferungen aufgeteilt. Musste das sein? Einer der Briefmarkenblöcke wies mehrere Knickspuren auf. Leider ist dies kein Einzelfall. Weiß nicht, ob ich wieder Briefmarken bestellen werde.

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ShopVoter-4528842

ShopVoter-4528842
Sterne: 4.71Details
30.08.2024

Bin mit den Angeboten und den prompten Lieferungen zufrieden.

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Kunde-2478306

Kunde-2478306
Sterne: 4.86Details
04.05.2024

Das Angebot spricht mich an. Als nachteilig empfinde ich die fehlende Mitteilung: "Sie erhalten die bestellte Ware bis zum ..." oder: "folgende Positionen sind noch offen." Da geht schnell die Übersicht verloren. Weiterhin viel Erfolg.

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Antwort von primus-muenzen.com am 06.05.2024 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team

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ShopVoter-4390135

ShopVoter-4390135
Sterne: 3.86Details
03.05.2024

Im Großen und ganzen Gut, nur die langen Wartezeiten bei einigen Angeboten und keine Mitteilung warum.

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Antwort von primus-muenzen.com am 06.05.2024 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team

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ShopVoter-4375476

ShopVoter-4375476
Sterne: 3.43Details
21.04.2024

Münzen wurden wieder nicht Stoßgeschützt verpakt

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Antwort von primus-muenzen.com am 23.04.2024 :

Sehr geehrter Kunde, unser Versand ist so strukturiert, dass von den Abläufen her passt. Leider können wir hierbei keine Änderungen vornehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team

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ShopVoter-3729997

ShopVoter-3729997
Sterne: 3.43Details
28.12.2023

In den Versandbestätigungen sollten auch die betroffenen Artikel aufgezeigt werden.

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Antwort von primus-muenzen.com am 03.01.2024 :

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team

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ShopVoter-4123185

ShopVoter-4123185
Sterne: 4.43Details
19.10.2023

Ich habe im Moment keine Ahnung was ich Bestellt haben sollte. G.z. Herbert Theodor Kessler am Donnerstag den 18.10.2023 Um 18:40 Uhrzeit Danke

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Antwort von primus-muenzen.com am 23.10.2023 :

Sehr geehrter Herr K., gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Hierzu benötigen wir jedoch weitere Angaben. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice unter der Rufnummer 07531 1222001 oder per E-Mail info@primus-muenzen.de in Verbindung und beziehen Sie sich bitte auf diese Bewertung. Wir freuen uns von Ihnen zu Hören. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team

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ShopVoter-4036116

ShopVoter-4036116
Sterne: 4.71Details
12.08.2023

Grundsätzlich eine richtig gute Seite wo man sich münzen kaufen kann. Aber wenn man Angebot "2€ unserer Wahl" bestellt, erhofft man als Kunde auf was besonderes oder halt verschiedenes. Ich habe 3x in verschiedenen Zeiträumen bestellt und 3x die GLEICHE Münze erhalten. Ja, ihr könnt selber entscheiden aber habt ihr keine andere Münzen? Es mehr...

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Antwort von primus-muenzen.com am 14.08.2023 :

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei den Münzen "unserer Wahl" nicht in Ihr Kundenkonto schauen. Diese werden zufällig von den Mitarbeitern in unserem Versand gepackt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team

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ShopVoter-3834928

ShopVoter-3834928
Sterne: 4.29Details
21.03.2023

Bestellung erfolgte im November 2022, Lieferung jetzt im März 2023, wobei zwischenzeitlich keinerlei Information über mehr als lange Lieferzeit erfolgte. Dies stellt für mich keinen guten Service dar ! Ich hatte die Bestellung schon vergessen. Dies

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Antwort von primus-muenzen.com am 23.03.2023 :

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Aufgrund von Lieferverzügen seitens des Händlers können sich unsere Lieferzeiten verzögern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team

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ShopVoter-3833055

ShopVoter-3833055
Sterne: 3.14Details
20.03.2023

Auch nach zweimaligen Anrufen wurde die Ware erst 5 Tage nach Bestellung zum Versand fertig gemacht. Lieferung erst eine Woche nach Bestellung!

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Antwort von primus-muenzen.com am 20.03.2023 :

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen in diesem Falle keinen Anlass zur Zufriedenheit bieten konnten, wie es unser Anspruch ist. Aufgrund von Lieferverzügen seitens des Händlers können sich unsere Lieferzeiten verzögern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team

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ShopVoter-3552095

ShopVoter-3552095
Sterne: 4.00Details
14.09.2022

Mit heutiger Lieferung wurde nur eine Münze zum Preis von 2,00 € versandt, aber Versandkosten von 4,95 € berechnet. Meine Bestellung beinhaltete andere Münzen. Soll ich wegen jeder Einzellieferung jeweils 4,95 € Porto zahlen ? Dann werde ich aus finanziellen Gründen nicht mehr bei Ihnen bestellen.

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Antwort von primus-muenzen.com am 15.09.2022 :

Sehr geehrte/r ShopVoter/in-3552095, wir lesen gerade, dass eine PRIMUS-Bestellung bei Ihnen für Unmut sorgte, was wir bedauern. Gerne wollen wir Ihnen rasch eine gute Lösung bieten. Am besten ist hier unser Kundenservice geeignet. Schreiben Sie bitte noch heute (15.09.2022) mit Nennung Ihres Namens, Ihrer Kundennummer und der Rechnungsnummer an info@primus-muenzen.com oder rufen Sie direkt an unter 07531/1222001. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 18 Uhr. Vorab eine kurze Info: Handelt es sich bei Ihrer Münz-Bestellung um eine "Vorbestellung/Reservierung"? Diese liefern wir, dem Kundenwunsch entsprechend, immer direkt nach Erscheinungstermin mit Verkosten zu 4,95. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihre direkte Kontaktaufnahme, Ihr PRIMUS-Team

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ShopVoter-3371038

ShopVoter-3371038
Sterne: 3.29Details
01.09.2022

Es erfolgt keine zeitnahe Lieferung der bestellten Ware. Immer wieder der Kommentar Artikel wird nachgeliefert. Es erfolgt keine / wenig Information über die Gründer keiner / verzögerter / Nachlieferung laut 'Ankündigung auf Rechnungen. Es fehlt die Überschaubarkeit nach erfolgter Bestellung. Andere Anbieter handeln anders. Das ist für mehr...

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Antwort von primus-muenzen.com am 02.09.2022 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen in diesem Falle keinen Anlass zur Zufriedenheit bieten konnten, wie es unser Anspruch ist. Uns ist bewusst, dass der Liefertermin ein entscheidendes Kaufkriterium ist. Leider kann aus verschiedenen Gründen der Liefertermin verschoben werden. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Kundenservice

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ShopVoter-3441063

ShopVoter-3441063
Sterne: 3.57Details
23.06.2022

Ich möchte Sie bitten mir doch nur pro Monat 1 Münze zuzustellen und nicht mehr !!!!! Bitte geben Sie mir doch 1 Telefon-Nr. auf unter der ich Sie auch wirklich erreichen kann!!!!

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Antwort von primus-muenzen.com am 30.06.2022 :

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, sodass wir Ihren Fall genauer nachvollziehen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. E-Mail: kundenbetreuung@primus-muenzen.de oder Telefon: +49 (0) 7531/122 20 01 Mit freundlichen Grüßen, Ihr Primus Team

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ShopVoter-3324429

ShopVoter-3324429
Sterne: 2.57Details
03.04.2022

Habe schon oft die zus. Versandkosten beanstandet, es gibt z. Z. einen "Freibrief", da ohne Einfluss geliefert wird und jeweils zus. Kosten entstehen. Sendungen müssten zusammengefasst werden, wenn man keine umgehende Lieferung bestellt. Die Angabe bei "Versandkostenfrei" ist auch nicht eindeutig (auf dem Bestellformular). Diese Kosten sind immer mehr...

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Antwort von primus-muenzen.com am 04.04.2022 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Haus erhebt für jede einzelne Sendung/Bestellung einen Versandkostenanteil in Höhe von 4,95 Euro - ausgenommen sind Lieferungen mit einem Warenwert von über 150,- Euro. Reservierungen/Erstausgabeservices und Neuheitenservices werden stets nach Ausgabe der jeweiligen Münzen verschickt zzgl.4,95 Euro Versandkosten. Es handelt sich hierbei nicht um eine reguläre Nachlieferung, welche wir immer portofrei versenden. Bedauerlicherweise haben wir keinen Einfluss auf die zeitliche Ausgabe der jeweils reservierten/bestellten Artikel. Aus diesem Grund ist eine Zusammenfassung eines Auftrages mit einer regulären Bestellung nicht möglich. Wir bitten um Verständnis und hoffen Ihnen damit weitergeholfen zu haben. Mit freundlichen Grüße, Ihr Primus Team

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ShopVoter-3321307

ShopVoter-3321307
Sterne: 3.43Details
01.04.2022

Wenn man eine Bestellung aufgegeben hat und dann falsche Lieferung erhält, fehlt die Erläuterung dazu und Argumente für die Fehlgriffe?? Es ist enttäuschend, wenn man dann den Aufwand hat, alles klar zustellen!!

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Antwort von primus-muenzen.com am 04.04.2022 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei einer gelieferten Sendung handelt es sich immer um eine vorliegende Bestellung. Falls Sie kein Interesse an der Lieferung haben, können Sie von Ihrem 30-tätigen Rückgaberecht Gebrauch machen und die Lieferung kostenlos zurück senden. Melden Sie sich bitte für eine mögliche Rücksendung mit Ihrer Kundennummer unter der E-Mail: kundenbetreuung@primus-muenzen.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team

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ShopVoter-3112066

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Sterne: 3.71Details
19.01.2022

Hallo sollte mich nach meiner Bewertung Noch mal melden . KEINE RÜCKANTWORT !!! Verpackung immer noch 80 % Werbung

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Antwort von primus-muenzen.com am 20.01.2022 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bedauerlicherweise haben wir unter der E-Mail: kundenbetreuung@primus-muenzen.de bezüglich Ihres Anliegens keine Mitteilung erhalten. Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können, bitten wir Sie uns Ihr Anliegen erneut mitzuteilen. Wir danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Online Team

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ShopVoter-3084141

ShopVoter-3084141
Sterne: 3.29Details
09.11.2021

Die Lieferzeit ist bei Primus das größte Problem, man muss ewig auf die Ware warten ohne jegliche Information zu bekommen. Bei allen Anliegen hängt man nur ewig am Telefon. Ein Beispiel einen Alumuenzkoffer f 190 Münzen U 5 Tableaus bestellt am 32.8.2021 haben Sie schon wieder im Angebot mit der Angabe Lieferzeit 4 bis 6 Werktage, dabei können mehr...

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Antwort von primus-muenzen.com am 10.11.2021 :

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen in diesem Falle keinen Anlass zur Zufriedenheit bieten konnten, wie es unser Anspruch ist. Aufgrund von Lieferverzügen seitens des Händlers können sich unsere Lieferzeiten verzögern, daher bitten wir Sie noch etwas um Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter der E-Mail Kundenbetreuung@primus-muenzen.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Primus Team

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ShopVoter-3078292

ShopVoter-3078292
Sterne: 3.57Details
05.11.2021

Leider dauert die Lieferung immer sehr lange. Die bei der Bestellung angegeben voraussichtliche Lieferzeit wird neu eingehalten. Zudem kommen dann auch erst mal nur Teillieferungen. Bisher ist noch keine Lieferung direkt vollständig angekommen.

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Antwort von primus-muenzen.com am 08.11.2021 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Aufgrund von Lieferverzügen seitens des Händlers oder Reservierungsartikel können sich unsere Lieferzeiten verzögern. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen melden Sie sich bitte unter der E-Mail: Kundenbetreuung@primus-muenzen.de Mit freundlichen Grüßen Primus Team

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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