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Bei petland.de finden Sie alles, wenn Sie zum Thema Hundefutter und Hundezubehör, Katzenfutter und Katzenzubehör und natürlich auch für alle anderen Tiere suchen. Stöbern Sie bei uns und finden Sie das perfekte Hundezubehör oder das passende Hu…

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4.78 / 5

SEHR GUT

aus 789 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.75
Angebot und Auswahl
4.75
Qualität der Ware
4.86
Qualität der Ware
4.86
Preis- /Leistungsverhältnis
4.73
Preis- /Leistungsverhältnis
4.73
Kundenbetreuung / Service
4.76
Kundenbetreuung / Service
4.76
Zahlungsmöglichkeiten
4.87
Zahlungsmöglichkeiten
4.87
Verpackung und Versand
4.78
Verpackung und Versand
4.78
Bedienung und Gestaltung
4.74
Bedienung und Gestaltung
4.74
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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784 766 6 12
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Kunde-4708767

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4708767
Sterne: 4.43Details
31.01.2025

Ich habe schon mehrmals Mera Katzenfutter nass bestellt. Die Wahre war immer gut. Inhalt rot. Die letzte: Inhalt braum und die Katze verweigert das Mera Naßfutter. Dafür kann Petland nichts. Trotzdem sehr ärgerlich !

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Antwort von petland.de am 31.01.2025 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung, darüber freuen wir uns sehr. Bitte schreiben Sie den Kollegen unter info@petland.de eine Nachricht mit einem Foto des Futters und des MHD´s Gerne fragen die Kollegen beim Hersteller nach. Vielen Dank

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Kunde-4498498

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4498498
Sterne: 4.17Details
20.12.2024

Wie immer kam die Lieferung schnell.

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Kunde-4652896

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4652896
Sterne: 3.86Details
11.12.2024

Wollte die Ware bezahlen, aber verschiedene Bestell- und Lieferadressen haben. Prompt wurde es an die Bezahladresse geliefert. Die Person dort kann aber schwere Säcke nicht tragen. War nicht so prickelnd. Über Bestellung ging der Eintrag über verschiedene Adressen nicht. Die Mail wurde beantwortet, nachgefragt und ich habe umgehend geantwortet, mehr...

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Antwort von petland.de am 12.12.2024 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung auch wenn diese nicht so gut ausgefallen ist. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Wir haben die Ware an die Versandadresse versendet, die in Ihrem Auftrag von Ihnen hinterlegt wurde. Wir haben hier keinen Einfluß drauf. Wir dürfen diese auch nicht abändern. Ihre Email haben wir erhalten aber da Ihr Auftrag da bereits schon an den Versanddienstleister übergeben wurde, konnten wir hier nichts mehr stoppen. Es tut uns sehr leid.

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Kunde-4580451

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4580451
Sterne: 4.00Details
15.10.2024

Ich war zufrieden. Alles in Ordnung

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Kunde-4448770

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4448770
Sterne: 4.57Details
20.06.2024

unvollständige Lieferung aufgrund hoher Nachfrage, Nach Information der Firma wird nachgeliefert

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Kunde-4338043

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4338043
Sterne: 3.86Details
22.03.2024

Leider konnten statt der 3 bestellten Hundehalsband-Tashen nur 2 geliefert werden und auch eine Nachlieferung wurde nicht in Aussicht gestellt.

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Kunde-4257311

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4257311
Sterne: 2.50Details
24.01.2024

Bestellte Ware war nicht lieferbar!

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Kunde-4206205

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4206205
Sterne: 3.67Details
16.12.2023

Längere Lieferzeit als bei anderen Anbietern

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Antwort von petland.de am 18.12.2023 :

Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht so ganz zufrieden waren. Wir haben Ihren Auftrag am Samstag 09.12.2023 um 11:19 erhalten. Dieser wurde dann gleich am Mo 11.12.2023 von uns an DHL übergeben. Die Abholung in der Filiale erfolgte dann am 13.12.2023. Generell sind die DHL Lieferzeiten zur Zeit ein wenig durch das hohe Paketaufkommen verzögert. Leider haben wir keinerlei Einfluß auf die Versandzeiten von DHL.

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ShopVoter-2724243

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
ShopVoter-2724243
Sterne: 3.86Details
10.12.2023

Sonst alles in Ordnung, aber die Lieferzeit war im Vergleich zu anderen Lieferanten mehr als mäßig, zumal wenn man das Futter dringend braucht.

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Antwort von petland.de am 11.12.2023 :

Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Besellung hat uns am 02.12.2023 erreicht und versendet wurde Ihr Auftrag am 04.12.2023 Es tut mir sehr leid, dass Sie mit dieser Lieferzeit nicht zufrieden sind. Wie bemühen uns die Lieferzeit noch zu optimieren.

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Kunde-4110178

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4110178
Sterne: 3.17Details
09.10.2023

EIn Paket so zu verschicken, dass es OFFEN beim Kunden ankommt: geht gar nicht!

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Antwort von petland.de am 10.10.2023 :

Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht mit uns zufrieden sind. Natürlich sollte ein Paket nicht OFFEN bei Ihnen eintreffen. Bitte schicken Sie uns eine Email mit einem Foto wie die Ware bei Ihnen eingetroffen ist. Wir würden uns sehr freuen. Vielen Dank

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Kunde-4051952

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4051952
Sterne: 4.43Details
24.08.2023

Das Alles teuerer geworden ist hat jeder mitbekommen,aber das im kurzer Zeit drei mal der Preis erhöht wurde ist für mich nicht nachzuvollziehenden. Ingend wann ist es gut.

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Antwort von petland.de am 24.08.2023 :

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir können Ihren Ärger sehr gut verstehen, müssen aber die Preiserhöhungen so vom Hersteller weitergeben. WIr haben hier leider keinerlei Einfluss.

Antwort von Kunde-4051952 am 24.08.2023 :

Hallo Sie haben sehr wohl Einfluss. Die Monatslichen Preiserhöhungen müssen nachvollziehbar und begründet sein. Seit meiner Bestellung vor einer Woche ist das Futter wieder teuerer.Stand jetzt 42,49€ Für mich ist jetzt Schluss. Es gibt viele gute Futter Hersteller die auch hohe Herstellungung haben, aber nicht so einen Wucher an der Tag legen.

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Kunde-3962463

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3962463
Sterne: 4.14Details
19.06.2023

Leider konnte ein Artikel nicht geliefert werden Rückerstattung lässt auf sich warten

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Antwort von petland.de am 20.06.2023 :

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die Erstattung über das Zahlungsmittel, das im Auftrag hinterlegt wurde, am selben Tag wie die Stornierung veranlasst Sollte es hierbei Probleme geben, melden Sie sich gerne per Mail bei uns. Vielen Dank

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ShopVoter-1372607

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
ShopVoter-1372607
Sterne: 3.14Details
10.06.2023

das 20kg paket war nur mit durchsichtigen tesaband zugeklebt.es war schlecht verpackt.bin gewohnt,pakete in dieser größenordnung von anderen tiershops sind besser verpackt.

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Antwort von petland.de am 11.06.2023 :

Wir verpacken die Pakete immer sehr ordentlich und haben nur gute Bewertungen. Evtl. hat DHL das Paket nachverpackt.

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Kunde-3931080

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3931080
Sterne: 3.00Details
28.05.2023

Wenn man keine der Ware entsprechenden Kartons verwendet hilft es nicht wie bei einem Reisekoffer so lange zu drücken bis alles reinpasst … Dann kommt dabei nur Mist raus und dann auf E Mail Anfragen nicht zu reagieren ist halt auch unprofessionell

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Antwort von petland.de am 30.05.2023 :

Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihre Ware nicht einwandfrei angeliefert wurde. Ich werde mich gleich darum kümmern und Ihnen per Email antworten.

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Kunde-3850373

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3850373
Sterne: 4.43Details
31.03.2023

Die Qualität und der Preis sind toll. Leider wurde mir ein falsches Hunde- Snack- Produkt geliefert. Auf Anfrage an den Service sollte ich das Produkt zurücksenden. Das ist mir für nen knapp 3 Euro Wert die CO 2- Bilanz nicht wert. Warum nicht einfach die Differenz (1,50€) zurück überweisen??? Deshalb gibt's nur 4 Sterne. ;0)

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Antwort von petland.de am 11.04.2023 :

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Hier ist uns ein Fehler unterlaufen, dass tut uns sehr leid. Natürlich ist auch eine Erstattung der Differenz möglich. Wir melden uns per Email noch einmal bei Ihnen.

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Kunde-3671667

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3671667
Sterne: 4.67Details
05.12.2022

Sehr schnelle Lieferung, gerne wieder.

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Kunde-3590255

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3590255
Sterne: 4.86Details
12.10.2022

Die Lieferzeiten sind sehr lang

Reaktionen (1)

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Antwort von petland.de am 13.10.2022 :

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir wirklich sehr leid, dass wir Ihre Lieferung zu spät ausgeliefert haben. Wir haben Ihnen eine Email geschrieben und würden uns über eine Rückmeldung freuen.

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Kunde-3513692

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3513692
Sterne: 4.00Details
16.08.2022

Es war leider wieder der Falsche Schnackbeutel den ich bekommen habe....... und das ist nicht das erste mal habe auch über andere bezogen und immer derfaksche schnackbeutel. Kaut Bestellung war der schnackbeutel abgebildet den uch wollte am bei jedem kam der falsche.Man sollte dich mal due seiten auf den richtigen Level bringen

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Antwort von petland.de am 16.08.2022 :

Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut mir sehr leid, dass etwas schief gelaufen ist. Ich habe Ihnen eine Email geschrieben damit wir eine Lösung finden können. Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank.

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Kunde-3452834

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3452834
Sterne: 3.71Details
02.07.2022

Leider hat die Lieferung der Ware ca. 5 Wochen gedauert. Erst nach Nachfrage wurde ein neuer Termin genannt. Als dieser Termin wieder nicht eingahalten wurde, musste ich erneut nachfragen um einen weiteren Termin der Lieferung zu bekommen.

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Antwort von petland.de am 04.07.2022 :

Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie solange auf Ihre Ware warten mussten. Leider war die Ware nicht schneller vom Hersteller verfügbar. Sobald wir Ware da hatten, haben wir diese scnnellstmöglichst versendet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Kunde-3447108

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3447108
Sterne: 4.17Details
28.06.2022

Sehr schnelle Lieferung wie versprochen. Oberfläche der Ware ist wirklich nicht für Hunde geeignet (wie Schmirgelpapier). Leider muss die Lauffläche beklebt werden.

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Antwort von petland.de am 29.06.2022 :

Wir haben Ihnen eine Mail geschrieben und würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen.

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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