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petland.de
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Petland
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aus 789 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von petland.de am 31.05.2022 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel länger nicht verfügbar...hierfür sollte eigentlich 3x1,5kg versendet werden. Laut unserem Versand Team wurde Ersatzware (3x1,5kg) letzte Woche Dienstag versendet und laut DHL Sendungsverfolgung wurde die Sendung am Mi, 25.05.2022 13:53 Uhr erfolgreich bei Ihnen zu gestellt. Wir haben Ihnen die genauen Daten noch einmal per Mail gesendet.
Antwort von petland.de am 19.04.2022 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht mit unserer Lieferzeit zufrieden sind. Wir auch nicht. Leider hatten wir sehr starke krankheitsbedingte Ausfälle im Lager. Das hat zu Lieferverzögerungen geführt. Wir bitten hier um Verständnis.
Antwort von petland.de am 25.03.2022 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider scheinen Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden zu sein. Das tut mir sehr leid. Was ist hier schief gelaufen ? Ich würde mich sehr über eine Rückmeldung an info@petland.de freuen. Vielen Dank
Antwort von petland.de am 11.03.2022 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie die Ware defekt geliefert bekommen haben. Wir reklamieren das gerne beim Versanddienstleister. Bitte schreiben Sie uns eine Mail damit wir einen erneuten Versand veranlassen können.
Antwort von petland.de am 15.12.2021 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne nehme ich Ihren Verbesserungsvorschlag an und leite diese an unser Versandteam weiter.
Antwort von petland.de am 13.12.2021 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschrieben.
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Antwort von petland.de am 17.11.2021 :
Hallo Ich glaube diese Bewertung ist nicht für uns gewesen. Bei uns haben Sie Bosch Adult Geflügel & Hirse 15 kg bestellt und auch erhalten. Medikamente haben wir nicht im Sortiment.
Antwort von petland.de am 03.11.2021 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte schauen Sie in Ihr Postfach, wir haben Ihnen eine Email geschrieben. Vielen Dank
Antwort von petland.de am 01.11.2021 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine Email bezüglich Ihres Auftrages geschrieben.
Antwort von petland.de am 21.09.2021 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich werde Ihre Anregung an unser Versandteam weiterleiten und darum bitten die Kartons mehr und besser zu verkleben. Sollte Ihre Ware defekt angeliefert worden sein, melden Sie sich gerne bei uns. Vielen Dank
Antwort von petland.de am 15.09.2021 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut ,ir sehr leid, dass Ihre Lieferung zu spät kam. Es gab leider Probleme im Lager, die zu Verzögerungen geführt haben. Natrülich hätten SIe darüber eine Info Mail erhalten müssen, ich gebe diese Anregung sehr gerne weiter.
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Antwort von petland.de am 24.08.2021 :
Hallo Frau Schreiber, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihren Hinweis. Ich werde dieser Sache nachgehen und das prüfen lassen. Haben Sie keine Email erhalten mit den Sendungsinformationen ? DIese wird eigentlich immer versendet sobald der Auftrag abgeschlossen wird. Diese enthält dann auch die Sendungsnummer. Ist diese vielleich im Spam Order gelandet ? Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.