Die Bestellungen dauern ewig. Zwei Wochen muss man warten, bis die Ware da ist. Habe es einige Male versucht, das war jetzt das letzte Mal! Wenn ich Lebensmittel bestelle, dann benötige ich sie jetzt! Andere Unternehmen schaffen das auch - Taleoo leider nicht. 5 Tage sind Ok. Jetzt sind es wieder 7 Tage und noch nichtmal eine Versandbestaetigung.

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Leider war die Ware schon in demselben Monat abgelaufen! Schade, aber das war das erste Mal, deswegen ist es nicht so schlimm!

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Mir fehlte der übliche Kauf auf Rechnung, sonst war es das erste Einkauf dort und die Ware muss Mann auch erst testen können...

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Ich habe das erste mal bestellt und war von dem vielfältigen Angebot beeindruckt.

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Bestelltes Leinöl wurde ausgeliefert,obwohl Mindesthaltbarkeitsdatum weit überschritten war.

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Leider stimmte die Abbildung nicht mit dem gelieferten Artikel überein.

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Es war meine erste Bestellung, die Auswahl war gut. Schlecht fand ich, dass keine Information geschickt wurde, dass die Ware verzögert kommt. Erst auf meine Nachfrage nach 7 Tagen, bekam ich die Info und die Begründung.

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Bis zu diesem Sommer war ich sehr zufrieden. Nun konnten zum zweiten Mal in Folge, bestellte Artikel nicht geliefert werden, obwohl sie auf der Homepage als lieferbar innerhalb 1-3 Tagen angegeben waren. Eine Teillieferung wurde ohne Rücksprache mit mir veranlaßt. Ich lebe im Ausland und die Versandgebühr ist höher, als innerdeutsch. Somit verteuerte sich die Lieferung außerplanmäßig und auch der CO2-Abdruck. Auf meine mail an den Kundenservice habe ich nach drei Tagen keine Rückmeldung - enttäuschend. Und noch einmal möchte ich anregen, in Kartons zu versenden, die wiederverwendet werden können. Mit der Öffnung durch dieses "Reißband" in der Mitte des Kartons ist dies kaum möglich. mehr... weniger

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Ich habe 2 Duftlampen bestellt, auch Aromalampen genannt. Das eine davon aber entspricht nicht ganz dem, was ich auf der Webseite gesehen habe. Da gibt es Abweichungen, was die Farbe angeht, ausserdem gibt es da bestimmte Linien, die auf dem Originalbild nicht zu sehen waren. Es war nicht zu übersehen. Alles andere hat gepasst.

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Sehr freundliche und schnelle Kommunikation.

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Die Verpackung des Pakets hat sich dieses Jahr verbessert.

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Die Dame am Telefon war nicht gerade freundlich, ganz im Gegenteil. Der DHL Fahrer hat unsere Straße nicht gefunden und das Paket ging zurück zum Verkäufer ( was ich im übrigen überhaupt nicht verstehe, bekomme regelmäßig Pakete von unterschiedlichen Versandpartner und da gab es noch nie Probleme). Da sagte mir die Dame am Telefon, „ ja das ist dann halt so“ sie haben die Möglichkeit die Ware noch einmal zu bestellen, sie müssen dann aber erneut Versandkosten zahlen. Was ich sehr kundenunfreundlich finde, aber naja… mehr... weniger

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your packaging and shipping are excellent, Products are well secured in transit. I like that very much, Thanks! However, Lately your customer service has been very poor. I made an order and two weeks after payment, i didn't receive the package. I called the customer care several times but got no response. I guess if ordered products are not yet available in store, customers should be sent an email notification in that regard and not just being ignored and phone calls not answered. you should also try to provide better incentives to your year long customers not just once in a year 5 percent discount. mehr... weniger

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Mindesthaltbarkeitsdatum der Produkten auf der Webseite fehlt.

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Leider mangelnde Kommunikation zwischen Versender und Kunde, Ware war nicht lieferbar, dies wurde aber erst auf Nachfrage mitgeteilt. Bei angezeigter Lieferzeit 1-3 Tage, hätte ich mir diese Info seitens des Versenders gewünscht.

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Auch bei mir wurde die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten. Montag morgen gegen 8,30 Uhr bestellt, 1-3 Werktage Lieferzeit waren angegeben. Bis Freitag hatte sich am Bearbeitungsstatus nichts geändert, dann wurde die Ware doch plötzlich am Samstag geliefert. Als Kunde hängt man da in Der Luft. Ich war aber nicht auf eine ganz pünktliche Lieferung angewiesen, deshalb war es für mich nicht so schlimm. Ich fühlte mich aber nicht ausreichend informiert über die Verspätung. Gute und lang haltbare Ware in guter Verpackung wurde geliefert. mehr... weniger

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Tolle Angebote, sehr schnelle Lieferung, allerdings sehr schlecht verpackt: habe 5 Flaschen Shampoo bestellt, 2 davon sind im Karton ausgelaufen, alles war verschmutzt. Flaschen waren vor Aufprall nicht geschützt, da nur mit dünnem Papier lose umwickelt. Schade! Vielleicht klappt es beim nächsten Mal besser.

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Ich habe schon desöfteren bei taleoo bestellt und "wechselhafte Erfahrungen" gemacht. Internetauftritt, Warenangebot und Preis-Leistungsverhältnis sind toll. Leider ist es bei meiner aktuellen Bestellung aber wieder einmal dazugekommen, dass ein bestellter Artikel nicht lieferbar war, ich aber von taleoo nicht darüber informiert wurde. Das Geld war bereits per Paypal abgebucht und die Tage vergingen ohne das sich etwas am Bearbeitungsstand meiner Bestellung veränderte. Auch war in meinem Kundenkonto nicht ersichtlich, warum die Bestellung nicht losgeschickt wurde. Leider hatte ich auch bei der Kundenhotline kein Glück (es war immer nur eine Bandansage). Also schrieb ich dann eine Email und diese wurde dann sehr zügig beantwortet und nach meinem "Ok", das die Lieferung bitte rausgeschickt werden soll auch ohne das fehlende Produkt, war das Paket binnen 2 Tagen bei mir. Aber: Liebes taleoo-Team, das muss doch auch kundenfreundlicher gehen! Warum könnt ihr nicht bei Nicht-Verfügbarkeit diese Information zügig an den Kunden weitergeben. Der beschriebene Ablauf "nervt" wirklich sehr, zumal es nicht das erste Mal war, sondern schon diverse Male vorgekommen ist. Das muss doch auch irgendwie anders gehen! mehr... weniger

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Die Ware war im Paket nicht gut geschützt. Ich habe viele Körner bestellt, die in Cellophan-Tüten geliefert wurden. Eine Tüte mit Haferkörnern und eine mit Braunhirse waren beschädigt. Ich habe alles wie Aschenputtel auseinandersortieren müssen. Die Paketzusteller gehen nicht besonders sorgsam mit den Paketen um, das ist bekannt. Daher muss man solche empfindliche Ware besser verpacken und vor dem Aufplatzen schützen. mehr... weniger

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Nachdem ich die negativen Bewertungen gelesen hatte ist mir die Lust vergangen auf meine Bestellung.Auf meine Anfrage das ich was ändern müsste bekam ich null Antwort.Aber wo ich storniert hatte kam umgehend Antwort.Naja wahrscheinlich wollen die nichts verdienen oder verdienen zuviel das es nicht mehr so interessant ist Kunden zu halten.

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