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Antwort von petland.de am 15.03.2024 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung auch wenn diese leider nicht so gut ausgegfallen ist. Wir haben am Ihre Nachricht am 13.03.2024 erhalten und Ihnen noch am selben Tag eine Rückmeldung gesendet, mit der Bitte uns mitzuteilen welcher Artikel aus der Sendung beschädigt wurde und uns ein Foto davon zu senden. Wir hätten uns das angeschaut und dann auf jeden Fall eine Lösung gefunden, ob eine Teilerstattung oder eine Retoure mit kostenlosem Retourenetikett. Wir haben aber leider bisher keine Rückmeldung auf unsere Email vom 13.03.2024 erhalten.