Ware wurde direkt mit Bestellung bezahlt - ein Bruchteil der Ware kam zügig, der Großteil fehlt. Auf Nachfrage per Mail wann ich mit der restl. Lieferung rechnen kann - keine Reaktion. Ich hoffe jetzt nur mal dass der Großteil der Ware nachgeliefert wird - Bei Petland was bestellen wird eher ne einmalige Erfahrung sein...... Wenn man es im Vorfeld schon nicht schafft den Kunden zu informieren dass nicht komplett geliefert werden kann mit Angabe ob und wann mit Nachlieferung zu rechnen ist - und dann auch innerhalb von 3 Arbeitstagen keine Zeit findet eine Mail zu beantworten wegen Restlieferung - dann sagt das für mich genug aus. für 12 Döschen Futter kommt dann ein Riesen Karton wo man erstmal unter Bergen von Packpapier die Ware suchen muss..... mehr... weniger

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Ware habe ich nie erhalten. Anstatt 1-2 Wochen sollte die Lieferzeit, erst auf meine Nachfrage, ca. 5-6 Wochen betragen. Ich habe dann storniert. Rückzahlung ohne Probleme!

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Ich habe vor über einer Woche bestellt und noch keine versandmitteilung oder eine anderweitige Information bekommen. Ich habe bereits per Email nach gefragt, doch auch darauf keine Rückmeldung erhalten. Und meine Bestellung ist auch noch nicht da.

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2 x Katzenstreu bestellt und nur 1 bekommen. Na toll. Ich habe 2 Katzen und 2 Katzenklos. Leider enttäuscht.

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Teillieferung bekommen, das Geld wurde aber zur Gänze abgebucht. Keine Information wann der Rest kommt oder nicht kommt. Das Paket war total zerschlissen. Für mich macht dies einen sehr unseriösen Eindruck!!!

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Einfach nur unglaublich. 36 Dosen Hundefutter bestellt. Lieferung dauerte 5 Tage. 30 Dosen(80 %) komplett verbeult. Reklamiert. Erst auf Nachfrage nach 5 Tagen fadenscheinige Antwort mit ausflüchten bekommen. Lächerliche 10 % als Gutschein als Entschädigung Angeboten bekommen. Wo bleibt da die Entschädigung für mich, wenn ich den Gutschein nur dort einlösen kann? Auf meine Zweite Antwortmail warte ich immer noch. Nie wieder. mehr... weniger

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Sehr schlechter Shop!!! Ware nach mehreren Wochen immer noch nicht eingetroffen. Auf Nachfrage wird auch einfach nicht reagiert. Würde am liebsten gar keinen Stern geben. Nie wieder...

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Nicht alles wurde versandt, da nicht alles auf Lager. Auf Nachfrage der Restlieferung noch immer keine Reaktion. Sehr schade!

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am 16.3.20 bestellt und habe meine Bestellung am24.3.20 immer noch nicht.Habe auch schon eine Email an dem Shop bis jetzt keine Antwort erhalten

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Komplette Ware - Hundefutter- abgerechnet . Ware 2 Wochen im Rückstand und noch eine pampige „ Kundenbetreuerin“ die den Kunden (!) fragt , welcher Bestand denn online zu sehen wäre! Unter der angegebenen Service Nummer vorher kein Besprechen der Mailbox möglich- daher auch keine Rückruf-Bitte

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Ich bin von der Artikel unzufrieden, es würde alte Artikel versand mit ablaufdatum bis 01.2019 und wir haben jetzt 01.2020.

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Vorneweg: Ich habe Futter für einen Allergiker bestellt. Als ich bestellt habe, hieß es 1-2 Wochen Lieferzeit, was für uns völlig ok war. Nach 2 Wochen habe ich nach dem Stand gefragt und keine Antwort bekommen, daher musste ich mir das Futter woanders kaufen. Nach einer Woche hatte ich immer noch keine Antwort und wir haben festgestellt, dass der Hund das Futter nicht verträgt. Daraufhin habe ich direkt Versuch die Bestellung zu reklamieren. Nach einer Woche ohne Antwort hab ich angerufen und ich wurde direkt abgewiesen. Jetzt (knapp 4 Wochen nach der Bestellung) kam eine Lieferbestätigung. Der Kundenservice ist grottenschlecht!! mehr... weniger

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Bestellung wurde nach einigen Tagen storniert vom Unternehmen, ohne irgendwelchen Gründen. Deshalb die negative Bewertung.

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Erst wird die Zahlung bearbeitet, dann wird das Geld eingezogen und dann später seperat einfach storniert. Ohne Angabe von Gründen!

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Produkt wurde ohne Angaben storniert, nach Anfrage warum es so ist, kam einfach keine Antwort zurück. Schade.

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Meine Bestellung wurde einfach storniert, ohne einen Grund. Der Kundendienst hält es nicht für notwendig zurückzuschreiben. Ich bin einfach nur sauer... am liebsten 0Sterne für solch einen miserablen Service

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Bestellung wurde ohne Angaben von Gründen storniert. Auf Nachfrage keine Antwort. Keine Ware keine Kommunikation deshalb einfach schlecht

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Einmal bestellt und nie wieder ! bei Bestellung heißt es Lieferzeit 3-5 Tage und dann ist das Futter nach 2 Wochen immer noch nicht da.

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Falsche Lieferung erhalten. 15kg übersteigt meine körperliche Belastbarkeit Grüße

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Leider kann ich das ganze nur mäßig bewerten. Grund dafür ist die Lieferzeit, die mehrmals nicht eingehalten wurde.

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