Bekam keine Nachricht, erst nach Anruf meinerseits. Danach nochmals eMails über die Versendung der Ware, die nicht stattfand, alles sehr seltsam.

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Ich habe einen Rücksendewunsch per Kontaktformular am 15.12.2023 geäußert und und außer der automatischen Eingangsbestätigung bis heute keine Reaktion bekommen.

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Leider haben wir das gewünschte Produkt nicht erhalten.

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Ich habe insgesamt 3 Leuchten (alle 3 zusammen für etwas über 120€) bei myleuchte.com bestellt. Eine über Idealo.de und 2 direkt auf der myleuchte.com Website, als Gast. Der Versand der Leuchten dauerte 2-3 Werktage, was durchaus okay ist. Leider kam ich erst 6 Wochen nach der Lieferung der Leuchten dazu unseren Flur, für den die Leuchten geplant waren zu renovieren. Die Renovierungsarbeiten sind dann deutlich umfangreicher ausgefallen, als geplant. So ergab es sich, das ich die Leuchten im Endeffekt nicht gebraucht habe, weil wir uns für ein anderes Lichtkonzept entschieden haben. Nach einem kurzen Telefonat mit dem doch sehr freundlichen Kundenservice wurde mir leider mitgeteilt, das ein zurücksenden der Leuchten nicht möglich ist. Leider nimmt myleuchte.com nach Ablauf der 30 Tage den Artikel nicht mehr zurück. Selbst wenn er nagelneu und unbenutzt ist, wie in meinem Fall. Selbstverständlich würde ich die Versandkosten selbst tragen und auch einen prozentualen Abzug aufgrund der Unannehmlichkeiten bin ich bereit zu akzeptieren. Ich wollte von myleuchte.com also nichtmal den vollen Kaufpreis zurück. Da die Lampen aber absolut neu sind und von mir nicht verbaut wurden, verstehe ich nicht, wo das Problem einer Rücksendung liegen soll. Ich würde sie im gleichen Zustand zurücksenden, in dem ich sie bekommen habe, bloß eben 2 Wochen nach Ablauf der Frist. Nun liegen die Lampen im Keller und ich bin um eine Erkenntnis reicher. Wenn man mal nicht beim reichsten Unternehmen der Welt bestellt, bleibt man im Zweifel auf der Ware sitzen. Sehr schade, aber nochmal werde ich das Risiko nicht eingehen und hier bestellen. Auch wenn die Lampen gut sind und der Kundenservice zumindest freundlich, über den Tellerrand blickt man hier nicht. Sehr schade! mehr... weniger

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Optisch schöne Stehleuchte erhalten, Gewinde an den Metallstange so weich, dass bei geringstem schiefen Eindrehen das Metallgewinde unbrauchbar wird. Würde nicht noch einmal kaufen. Für den Preis muss man mehr verlangen können.

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Ohne Einverständnis Werbung und Umfragen!

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Kein Kommentar bin mega enttäuscht.. Sucht euch andere e shops ohne witz! Ich habe für über 60€ eine Lavalampe a 67cm gekauft. Im lieferumfang war eine Glühlampe enthalten, die nicht funktioniert hat. Auf Reklamationswunsch dieser Glühlampe (die für die Nutzung einer Lavalampe unumgänglich ist) beim Kundendienst, bekam ich noch die freche Antwort dass von vorneherein keine Glühlampe vom Hersteller mitgeliefert werden sollte... I guess für eine lavalampe I mean... Und selbst wenn es so sein sollte, wie es der kundendienst geschrieben hat ist für das Geld mindestens zu erwarten, dass eine Glühlampe mitgeliefert wird. Man bezahlt 60 euro für die lavalampe dann noch versand und wenn sie dann da ist nochmal 15-20€ für so eine glühlampe die heiß genug sein muss um 67 zentimeter zu erwärmen und zu beleuchten und die fassungs und spannungsmäßig passt. Hier werde ich niemals wieder einkaufen nie wieder! mehr... weniger

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Die Lieferung erfolgte zügig. Es fehlten Teile. Ein Teil war beschädigt. Die Verpackung, und zwar das äußere Paket, waren viel zu groß; dadurch war die Außen Hülle des Paketes zusammengedrückt und teilweise aufgerissen. Der Kundendienst bei der Reklamation war super!

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Die bestellte Hängelampe war ein flopp Hat ein kabel mit Lichtschalter gehabt. Waren die Mitarbeiter bei der herstellung betrunken gewesen. Gruß G.E

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Die Lampe entsprach überhaupt nicht der Beschreibung. Z.B. war der Schirm nicht aus Glas, sondern aus Plastik. Das Kabel, das auf der Abbildung nicht zu sehen war, musste mit einer Art Klemmen über die gesamte Stange vom Fuß bis zum Schirm fixiert werden. Die Rückgabe und Erstattung des Preises erfolgte zwar problemlos, doch verursachte die viel zu große Packung sehr hohe Kosten, die zwar durch Paypal zurückerstattet wurden, aber unnötig waren. mehr... weniger

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Ich habe die Ware vor einem Monat zurückgeschickt und noch immer kein Geld erhalten, obwohl ich gleich per Paypal bezahlt hatte.

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Die Ware war unzureichend verpackt. Die Ware wurde hinein gepresst in die Verpackung und das Produkt war deutlich an mehreren Stellen verbogen.

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