Bewertungen und Kundenmeinungen
leistenhammer.de
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Leistenhammer
Rablinghauser Landstr. 11
28197 Bremen
aus 445 Bewertungen
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Antwort von leistenhammer.de am 03.12.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Sockelleisten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Leistenhammer.de
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Antwort von leistenhammer.de am 23.10.2024 :
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Nach Prüfung mussten wir leider feststellen, das wir hier wirklich über die 7 Werktage mit der Zusendung lagen. Dies war bedingt durch eine IT-Störung die unser gesamtes Werk "lahmgelegt" hat und erst nach mehreren Tagen behoben werden konnte. Leider zog es sich dann wie ein "Rattenschwanz" durch alle Abteilungen. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung Ihrer Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, M. Beneke
Antwort von leistenhammer.de am 23.10.2024 :
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service & den Sockelleisten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Leistenhammer.de
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Antwort von leistenhammer.de am 23.10.2024 :
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn Ihre Musterbestellung leider chaotisch verlief und Sie hier negative Erfahrungen sammeln mussten. Wir sind auch wir nur Menschen und Fehler können leider manchmal geschehen. Wir hoffen das Sie Ihre Wunschleiste dennoch beim Konkurrenten gefunden haben und Ihr Projekt beenden konnten. Mit freundlichen Grüßen, M. Beneke
Antwort von Kunde-4573756 am 23.10.2024 :
Danke der Nachfrage, mein Vorhaben wurde sehr zufriedenstellend gelöst, allerdings nicht mehr mit den Vorgaben ihres Musters, Selbstverständlich sind wir alle Menschen und Fehler können passieren. Allerdings zeichnet einen guten Kundenservice auch aus, dass man Nachrichten beantwortet und über Fehler informiert. Nachweislich haben Sie 2 meiner Nachrichten (vom 08.10.2024 und 09.10.2024) einfach ignoriert und meine Mail vom 11.10.2024 ungelesen gelöscht. Sie beachten einen fristgerecht erfolgten Widerruf einfach nicht. In meinem Fall hat das mit einem Fehler, welcher passieren kann, nichts zu tun. Kundenservice geht für mich anders.
Antwort von leistenhammer.de am 13.10.2024 :
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service & den Sockelleisten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Leistenhammer.de
Antwort von leistenhammer.de am 13.10.2024 :
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service & den Sockelleisten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Leistenhammer.de
Antwort von leistenhammer.de am 13.10.2024 :
Bedarf guter Service, schnelle Lieferzeit & einwandfreie Qualität viele Worte? Nein! Vielen Dank für deine großartige Bewertung. LG das leistenhammer.de - Team
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Antwort von leistenhammer.de am 20.09.2024 :
Guten Morgen Frau Daniel, wir sind irritiert über Ihre negative Bewertung und den Behauptungen die Sie hier aufstellen. 1) Sie als KD haben die Option sich vorab ein Muster zu bestellen, um die Qualität & Farbe zu prüfen. Dies haben Sie nicht in Anspruch genommen. 2) Weiße Sockelleisten werden immer glänzen. Egal ob Matt oder Seidenmatt! Warum das so ist? Scheint die Sonne direkt auf die Sockelleisten, werden die Leisten glänzen. Wir geben Auskunft im Shop ob Leisten glänzen oder nicht und in welchen RAL Farbton diese lackiert oder foliert sind. 3) Wir sind nicht ungehalten und pampig geworden, lassen uns aber auch nicht am Telefon diffamieren. 4) Wenn Sie die Option der Rückgabe nicht nutzen, ist dies Ihre eigene Entscheidung. Es ist doch wohl selbstverständlich, das wir Retouren prüfen und wenn diese in einem nicht verkaufsfähigen Zustand bei uns ankommen, nicht erstatten werden. Dies ist ein klar geregelter gesetzlicher Vorgang. Zudem haben wir Ihnen mitgeteilt, das die Retouren dokumentiert & fotografiert werden und das Ergebnis Ihnen schriftlich mitgeteilt wird inkl. Bilder. Sprich: wir kommunizieren ehrlich und transparent. Schade, das Sie uns für Ihren Fehler vorab kein Muster zu bestellen und das Recht der Retoure selbst nicht nutzen möchten, schlecht schreiben. MfG Beneke Geschäftsführung
Antwort von leistenhammer.de am 13.10.2024 :
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service & den Sockelleisten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Leistenhammer.de
Antwort von leistenhammer.de am 13.10.2024 :
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service & den Sockelleisten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Leistenhammer.de
Antwort von leistenhammer.de am 13.10.2024 :
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service & den Sockelleisten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Leistenhammer.de
Antwort von leistenhammer.de am 13.10.2024 :
Bedarf guter Service, schnelle Lieferzeit & einwandfreie Qualität viele Worte? Nein! Vielen Dank für deine großartige Bewertung. LG das leistenhammer.de - Team
Antwort von leistenhammer.de am 13.10.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Sockelleisten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Leistenhammer.de
Antwort von leistenhammer.de am 13.10.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Sockelleisten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Leistenhammer.de
Antwort von leistenhammer.de am 13.10.2024 :
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service & den Sockelleisten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Leistenhammer.de