Antwort von imppac.de am 11.08.2022 :

Sehr geehrter Kaufland-Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf Kaufland nicht vollkommen zufrieden waren. Das von Ihnen gekaufte Produkt wird bei uns im Onlineshop und auf Kaufland mit der Größenangabe "ca. 21cm" angeboten. Der von Ihnen gemessene Wert von 20,8 cm entspricht also ca. 21cm. Einer Rücksendung im Rahmen des Widerrufs ist selbstverständlich möglich. Falls Sie noch weitere Fragen zum Ablauf einer Rücksendung haben, so können Sie uns gerne kontaktieren. Wir hoffen sehr, dass wir Sie im persönlichen Kontakt von unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr IMPPAC-Onlineshop Kundensupport

Antwort von imppac.de am 11.08.2022 :

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, wir bedauern die Schwierigkeiten mit dem Produkt sehr. Wenn Sie das Produkt auf imppac.de erworben haben, dann kontaktiere Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon. Unser Team im Kundenservice ist Ihr Partner auf dem Weg zu einer für Sie zufriedenstellenden Lösung. Mit freundlichen Grüßen Ihr IMPPAC-Onlineshop Kundensupport

Antwort von imppac.de am 11.08.2022 :

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, manchmal erfüllt ein Produkt einfach nicht unsere Erwartungen. So etwas ist selten schön. Doch es ist so gut wie immer lösbar. Bitte kontaktieren uns per E-Mail oder Telefon und wir besprechen gemeinsam die beste Lösung. Mit freundlichen Grüßen Ihr IMPPAC-Onlineshop Kundensupport

Antwort von imppac.de am 03.12.2018 :

Sehr geehrte Frau S. Ihre Rücksendung haben wir noch nicht erhalten. Wir würden Sie bitten, eine Nachforschung bei der Deutschen Post bzw. DHL zu beantragen. Die Nachforschung kann nur von Ihnen als Versender in Auftrag gegeben werden. Wir bitten um Verständnis. Meine Kollegin wird Sie nochmals per E-Mail über den weiteren Ablauf informieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr IMPPAC-Onlineshop Kundensupport