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hockeyshop.de - Passa Sports GmbH

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4.77 / 5

SEHR GUT

aus 270 SHOPVOTE-Bewertungen
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Produktvielfalt
4.73
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Qualität der Ware
4.87
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Kundenbetreuung / Service
4.65
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Lieferzeit
4.82
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Sterne: 4.75Details
08.02.2022

Bisher waren wir immer zufrieden. Unsere Söhne spielen Hockey und brauchen regelmäßig neue Schläger. Diese bestellen wir gerne hier.

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Sterne: 5.00Details
08.02.2022

Sehr schnelle Lieferung. Danke

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Sterne: 5.00Details
07.02.2022

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Sterne: 5.00Details
07.02.2022

Schnelle Lieferung! Wir sind mit der Qualität der Schuhe sehr zufrieden. Wir waren überrascht, auf eurer Hockey Seite Baseballschuhe zu finden, das war genau das, was wir brauchten. Vielleicht solltet ihr auch andere Sportarten nennen.

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Antwort von hockeyshop.de am 07.02.2022 :

Guten Tag und danke für Ihr positives Feedback. Diese Schuhe eignen sich aufgrund der höheren Stollen beim Hockey für Spiele auf Naturrasen (allerdings sehr selten geworden). Wir führen in einem anderen Webshop von uns Feldschuhe für Korfball (auf Naturrasen). Hier ist eine noch größere Auswahl dieser Art von Schuhen, die dann sicherlich auch für Baseball geeignet sind: https://www.sportshop.com/de/korfball/korfballschuhe/korfballschuhe-feld/_Naturrasen

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Sterne: 4.50Details
05.02.2022

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Sterne: 5.00Details
30.01.2022

Alles reibungslos verlaufen.

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Sterne: 5.00Details
28.01.2022

Immer schnell und unkompliziert

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Sterne: 4.75Details
28.01.2022

Gute Produkte - schnelle Lieferung

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Sterne: 5.00Details
27.01.2022

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Sterne: 4.50Details
26.01.2022

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Sterne: 5.00Details
25.01.2022

Farbbeschreibung rot / schwarz ist kein richtiges rot - eher pink

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Sterne: 5.00Details
25.01.2022

ales perfekt.. immer gerne wieder

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Sterne: 4.75Details
25.01.2022

Gute Auswahl, unkomplizierte Bezahlung und schnelle Lieferung. Bei der Präsentation hätte ich mir Bilder aus mehr Perspektiven gewünscht. Bei Handschuhen etwa macht es Sinn, auch die Innenseite zu zeigen bzw. die Ware genauer zu beschreiben (mein Handschuh war unerwartet offen, worüber ich mich aber sehr gefreut habe).

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Antwort von hockeyshop.de am 25.01.2022 :

Danke für den konstruktiven Hinweis. Das ist völlig richtig und wir werden jetzt kurzfristig neue Bilder von der Innenseite hinzufügen und auch die Beschreibung ergänzen mit dem Hinweis der offenen Handinnenfläche. Das ist tatsächlich ein wichtiges Feature bei diesem Produkt! Immer wieder gerne gesehen solche Kundenhinweise! Danke.

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Sterne: 4.00Details
24.01.2022

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Sterne: 5.00Details
23.01.2022

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Sterne: 3.00Details
21.01.2022

Schade, dass obwohl Freitags bestellt, erst Do geliefert wurde. Auch auf die Anmerkung zur konkreten Handgröße meines Sohnes für Handschuhe aufgrund fehlender Grösentabellle wurde nicht eingegangen.

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Antwort von hockeyshop.de am 24.01.2022 :

Lieber Kunde, Sie bestellten am Freitag um 17:43 mit Produkten die 3-5 Werktage Lieferzeit hatten. Das Paket ist bei uns lt. DHL Trackinglink direkt am darauffolgenden Montag an die DHL übergeben worden. Die DHL hat dann (leider ungewöhnlich lange) 3 Tage benötigt und die Bestellung am Donnerstag abgeliefert, also exakt am 5. Werktag. Wenn DHL schneller gewesen wäre, wäre das Paket sogar schon nach 3-4 Tagen angekommen. Wenn Sie eine schnellere Lieferung benötigen, bitte nur Artikel in den Warenkorb legen, die sofort lieferbar sind. In Ihrem Kommentar in der Bestellung baten Sie um Kontaktaufnahme, FALLS die bestellte Größe nicht die Richtige für die Handmasse Ihres Kindes sein sollte. Sie hatten aber die richtige Größe bestellt, insofern sahen wir keinen Handlungsbedarf. Insofern verstehen wir nicht so ganz Ihre Kritik. Wir sind jedoch immer offen für konstruktive Kritik und prüfen jeden Fall kritisch nach, um auch unsere Prozesse zu optimieren (wie jetzt auch in ihrem Fall). Ihr HockeyshopTEAM.

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Sterne: 5.00Details
20.01.2022

passt alles, weiter so!

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Sterne: 5.00Details
19.01.2022

Der Kundenservice war sehr hilfsbereit bei der Auswahl des richtigen Produktes. Die Qualität des Hallenhandschuh ist auf dem ersten Blick gut, mehr ist nach zweimaliger Nutzung meines Sohnes noch nicht zu sagen. Die Lieferzeit ist super, vor 14 Uhr bestellt und am nächsten Tag war das Paket da .. schneller geht’s doch gar geht.

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Sterne: 3.50Details
17.01.2022

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Sterne: 4.50Details
17.01.2022

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