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hockeyshop.de
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Antwort von hockeyshop.de am 21.03.2022 :
Lieber Kunde, mehrere Geschenkgutscheine können Sie - wenn Sie den Kundenservice vorab kontaktieren - zu einem Gutschein zusammenfügen lassen. Ist vielleicht zielführender als hier direkt einen so negativen Kommentar öffentlich zu machen. U.U. können wir in dem Zusammenhang dann auch eine aktuell gültige Rabattaktion direkt in den Wert des Gutscheins mit aufnehmen. Unser System lässt leider nur einen Gutschein pro Bestellung zu. Wir sehen ein, dass dies dann u.U. etwas umständlicher ist, aber für alles gibt es eine Lösung mit der wir immer gerne behilflich sind.
Antwort von hockeyshop.de am 18.03.2022 :
Lieber Kunde, wir haben uns die Kategorie Handschuhe nochmal angeschaut und werden bei den entsprechenden Produkten Bilder der Innenseite des Handschuhs nachpflegen. Danke für die konstruktive Kritik. Sie haben Recht, die Innenseite eines Handschuhs ist wichtig bei der Kaufentscheidung. Bei manchen Artikeln findet man die Innenansicht bei der Auswahl einer anderen Farb-Varianten, bei vielen aber auch gar nicht, daher werden wir das nachbearbeiten.
Antwort von hockeyshop.de am 14.03.2022 :
Lieber Kunde, wir verkaufen keine "gebrauchten" ARtikel. Unter Umständen kam es hier zu einer Verschmutzung des Artikels auf dem Versandweg. Das tut uns sehr leid. Wenden Sie sich doch bitte an den Kundenservice direkt mit Fotos um ggfs. Ersatz oder einen Rabatt zu erhalten. Vielen Dank.
Antwort von Kunde-3289694 am 17.03.2022 :
Seien Sie mir nicht böse. Es handelt sich nicht um eine Verschmutzung auf dem Versandweg. Es klebt ein "niederländisches" Preisschild und ein deutsches Klebeetikett auf dem Schläger. Es war auch keine Plastikhülle drum herum und auf dem Schlägerband ist ein rechteckiges schwarzes Kleberestfeld drum herum. Bei den drei anderen Schlägern war ein Plastikhülle drum herum und keine Klebeetiketten auf dem Schläger. Erst Recht kein niederländisches....
Antwort von hockeyshop.de am 17.03.2022 :
Ok, dann tut es uns wirklich leid... vielleicht es der Artikel dann von unserem LIeferanten (über eine Retoure die er hatte von einem anderen Händler) zu uns gekommen und die Qualtitätsprüfung beim Wareneingang sowie -Ausgang hat bei uns dann versagt leider. Sollte nicht vorkommen. Wie gesagt melden Sie sich gerne beim Kundenservice dann geben wir Ihnen einen Gutschein für eine nächste Bestellung.