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hockeyshop.de
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Passa Sports GmbH
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Antwort von hockeyshop.de am 07.06.2022 :
Nur kurze Anmerkung zur Lieferzeit von unserer Seite: bestellt wurde Mittwoch Abend mit einem Produkt, das 3-5 Werktage Lieferzeit hatte. Gepackt wurde unsererseits am folgenden Samstag und an die DHL am Montag übergeben, welche wiederum leider 2 (statt wie meist normal 1) Tage Lieferzeit benötigte. Paket wurde also am 3. Werktag nach Bestellung versendet und am 5. Werktag nach Bestellung ausgeliefert. Trotzdem danke für die noch einigermaßen positive Bewertungsnote.
Antwort von hockeyshop.de am 02.05.2022 :
Wir hatten bei der Bestellung die Lieferzeit von 8 Tagen in diesem Fall klar kommuniziert, da in dieser Woche unser Lager umgezogen ist und daher der Versand für 5 Werktage still stand. Daher ging das leider nicht anders. ABer trotzdem für die ansonsten positive Bewertung. Normalerweise haben wir eine ziemlich kurze Lieferzeit von nur 1-2 Tagen. Ab Juli werden auch alle Hockeyprodukte in unserem Hauptlager gelagert sein, so dass es auch keine Produkte mehr mit 3-5 Tagen Lieferzeit geben wird, sondern jedes Produkt innerhalb von 1-2 Tagen geliefert werden kann.
Antwort von hockeyshop.de am 02.05.2022 :
lieber Kunde, ja, da ist tatsächlich in unserer Produktion etwas schief gelaufen und es wurde eine falsche Nummer aufgedruckt. Manchmal steckt der Teufel im Detail. Bitte entschuldigen Sie das Versehen.