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go2a.de
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Antwort von go2a.de am 11.08.2015 :
Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Klage haben. Ihre Besellung erfolgte am 19.7., der Versand am 23.7. Am 24.7. konnte Sie DHL nicht antreffen und das Paket wurde zur Abholung in der Postfiliale - Frankfurter Str. - hinterlegt. Dort wurde es von Ihnen nicht abgeholt und auch keine erneute Zustellung beauftragt. Am 4.8. wurde die Rücksendung durch DHL eingeleitet. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen umgehend den Rechnungsbetrag auf Ihr Paypal-Konto. Mit freundlichen Grüßen, Matthias Kalweit
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Antwort von go2a.de am 29.06.2015 :
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Problem mit den Aufklebern ist uns bewusst und wir arbeiten an einer Lösung, damit sich diese leichter entfernen lassen. Leider lassen sich nicht alle Aufkleber vermeiden, insbesondere was Markierungen für unsere Logistik angeht. Auch versehen die Hersteller bei der Produktion die Produkte bereits mit Aufklebern, worauf wir keinen Einfluss haben. Mit freundlichen Grüßen, Matthias Kalweit