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Antwort von der24hshop.de am 07.03.2017 :
Sehr geehrte(r) Kunde(-in), alle von uns angebotenen Düfte sind eigenständig eingetragene Markenprodukte. Vergleiche mit Produkten anderer Markenhersteller sind gesetzlich verboten. Vergleichslisten werden von uns nicht zur Verfügung gestellt. Wir sind Ihnen gern behilflich bei Ihrer Duftauswahl. Sie dürfen uns gerne Ihre Lieblingsdüfte nennen oder die Düfte aufzählen, die der zu Beschenkende oder Sie selbst verwenden. Wir kennen uns im Bereich Duft gut aus und würden Ihnen dann Düfte anbieten, die Ihren oder deren Geschmacksgewohnheiten entsprechen. Dies ist natürlich eine Sache des Vertrauens. Mit freundlichen Grüßen Dietmar Geißler
Antwort von der24hshop.de am 16.02.2017 :
Sehr geehrte(r) Kunde(-in), anhand Ihrer Kundenmeinung haben wir heute erfahren, dass Sie mit der Lieferung nicht ganz zufrieden sind. Warum haben Sie sich nicht sofort gemeldet? Derartige Fälle können wir doch unkompliziert und schnell lösen. Wir müssen jedoch eine entsprechende Information erhalten. Es wäre gut, wenn Sie sich bitte auch noch jetzt an unseren Kundenservice wenden, um eine Schadensregulierung vornehmen zu können. Mit freundlichen Gruß Dietmar Geißler
Service-Anfrage von der24hshop.de am 16.02.2017 :
Der24hshop.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.