Hier ist Vorsicht ⚠ geboten, das sind Betrüger! Erst kam ewig keine Bestellung an, nach Nachfrage hiess es dann opppsi, da ist ein Produkt was nicht geliefert werden kann, deswegen kam noch keine Bestellung an.... erstens kann man da vielleicht mal bescheid geben und komischerweise wurde dann 1 Tag später doch eine Versandbestätigung per Mail rausgeschickt... naja da kam wohl das Produkt aus heiterem Himmel doch noch... Dann kam die gesamte Bestellung völlig beschädigt an, inklusive Inhalte! Das kostenlose Geschenk/Bonus Produkt war auch nicht im Paket enthalten und als Sahnehäubchen bei diesem Katastrophalen Shop bescheissen die bei der Retour. Die gesamte Bestellung habe ich unter Augenzeugen verpackt und an der Tür dem Postboten übergeben und jetzt behaupten die, um noch bissl Profit zu schlagen, dass angeblich 3 kleine 30g Dosen für über 100 Euro nicht im Paket gewesen sind und man hätte bei DHL nachgefragt, was sehr eigenartog ist, weil ich das angesprochen hatte das die Rechnung nicht stimmt und 10 min später hätte man das Gewicht von DHL bekommen und die Aussage das das nicht drin gewesen ist mehr... weniger

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Zweimal Artikel bestellt die auf der Website als lieferbar mit 1-3 Werktagen Lieferzeit gelistet waren. Beide Bestellungen wurden nicht geliefert und erst auf Nachfrage gab es die Info das es Lieferschwierigkeiten gibt. Scheinbar prüft keiner den Lagerbestand. Entäuschend

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Order arrived damaged and service hotline was not reachable all day long. I called at least 8 times

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Bisher habe ich weder die Ware,6x Softknete, noch eine Nachricht von Tantal bzw. Taleoo.de erhalten!!! Bestellung war vom 3.3.23. Heute ist der 11.3.23!! Entweder Geld zurück, oder die bestellte Ware!!! MfG, Dorothee Töllner

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Bestellt, bezahlt und 7 Tage später immer noch keine Ware erhalten. Keine Antwort vom Service auf Anfrage erhalten.

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Es wurde ein falscher Artikel versendet. Eine Entschuldigung für den Mehraufwand für den Kunden durch die Rücksendung gab es nicht. Aber problemlose Übernahme der Rücksendekosten und schnelle Erstattung des Kaufbetrags.

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Nur teilweise Ware geliefert. Lange Lieferzeit trotz verfügbarer Ware- 14!Tage Restliche Ware soll nachgeliefert werden- bei Verfügbarkeit! Fühle mich verarscht! Hätte nicht bestellt,wenn Ware richtig gekennzeichnet gewesen wäre.

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Der gelieferte Karton war aufgerissen und die Waren waren sehr schlecht verpackt. Mehrere Artikel waren ausgelaufen. Teilweise sehr kurzes MHD ( 2 Monate). Ich habe ein Rücksendeetikett beantragt,aber nicht bekommen. Daraufhin habe ich Bilder an den Verkäufer geschickt von der beschädigten Ware. Mir wurde dann die beschädigte Ware erstattet. Mir ist das bei Taleoo schon mehrfach passiert, deswegen war ich enttäuscht und wollte alles zurückgeben. Ich glaube das war das letzte Mal, das ich hier bestelle. Es ist einfach unbefriedigend wenn es 2x gut geht und dann bekommt man wieder MHD gefährdete Ware, schlecht verpackte Artikel und darauf habe ich keine Lust mehr. mehr... weniger

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Bei Verlust der Ware keine Erstattung! - Nie wieder!!!

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Leider wurde zum wiederholten Mal, ein mitbestellter Überraschungs Artikel nicht mitgeliefert. Meldet man sich beim Kundenservice,bekommt man nur gesagt, man könnte den Artikel nicht nachliefern. Das finde ich nachbwiederholtem Male sehr traurig. Wenn man nicht liefern kann, sollte man auch nicht irgendwelche Artikel bei Kauf mit anbieten.

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Keine Ware nach über zwei Wochen. Ich werde nicht mehr bestellen.

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No information about non-delivery at all

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So ziemlich alles falsch gemacht, was man falsch machen kann. - Mehrere Artikel bestellt; alle jeweils mit einer Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen angegeben - Nach 4 Werktagen war die Bestellung noch nicht einmal verschickt - Telefonisch war niemand erreichbar; erst auf Anfrage per E-Mail bekam ich dann die Antwort, dass bei einem der Artikel eine Lieferverzögerung besteht. Den Kunden proaktiv über einen solchen Verzug zu informieren wird offenbar nicht für nötig gehalten. Man verschickt die Bestellung einfach nicht. Auch war man nicht in der Lage, mir mitzuteilen, ab wann der Artikel denn wieder lieferbar sei. - Der größte Klopper allerdings: Zu dem Zeitpunkt war der besagte Artikel immer noch im Shop mit einer Lieferzeit von 1 - 3 Werktagen angegeben. Da muss man dann schon beinahe Vorsatz unterstellen, denn so unprofessionell kann eine Lagerverwaltung ja kaum sein. Ich darf wohl davon ausgehen, dass schon zum Zeitpunkt meiner Bestellung klar war, dass der Artikel gar nicht lieferbar ist. Die Bestellung habe ich dann letztendlich storniert und eine weitere werde ich dort auch nicht aufgeben. mehr... weniger

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13 Tage nach der Bestellung noch keine Info, ob und wann Versand erfolgt. Reaktion erst nach zweiter Erinnerung und Androhung der Eröffnung eines Konfliktes bei paypal. Ein Teil der Bestellung nicht vorrätig. Teillieferung nach Rücksprache. Lieferung voller Puddingpulver, welches sich im ganzen Paket verteilt hatte. Nun geht auch noch die Teillieferung zurück. Dort kaufe ich nicht mehr ein. mehr... weniger

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Versand ist zwar immer mit 1-3 Werktagen angegeben, i.d.R. braucht es zwischen Bestellung und Lieferung aber 2 Wochen.

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Schlechtes Beschwerdemanagement, unvollständige Lieferung.

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Lieferung kommt nicht. Wenn man nicht selbst hinterher ist, passiert nichts. Telefonisch niemand zu erreichen. Auf E-Mail wird nicht geantwortet. Nach längerer Zeit und ein paar Tricks erreiche ich jemand, die mir sagt, ich hätte die falsche E-Mail-Adresse. Diese E-Mail wird aber auf der Telefonansage durchgegeben. Angestellte behauptet, dass würde nicht stimmen. Unhöfliches, lächerliches Benehmen. Ich erfahre dann, dass die gesamte Bestellung nicht abgeschickt wurde, weil von 12 Teilen eins fehlt! Man würde es mir nachsenden. Das passiert aber nicht, sondern ich bekomme eine Rückzahlung, wieder ohne vorherige Absprache. Nie schlechteren Shop erlebt! mehr... weniger

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Habe meine Bestellung nie erhalten. Auf eine Mail gab es keine Antwort von taleoo. Bezahlung erfolgte per Paypal. Erst nach Einschalten von Paypal erhielt ich mein Geld zurück. Die Versandkosten wurden einfach einbehalten. Shop versendet keine Ware und behält einfach Geld ein. Nie wieder. Nicht zu empfehlen, höchstens auf Rechnung bestellen

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Zum wiederholten Mal laut Shop sofort lieferbare Ware letztlich nicht absehbare Lieferfrist. Niemand meldet sich und informiert einen. Erst auf Rückfrage kommt eine Info zur Bestellung.

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webshop machte guten Eindruck, jedoch konnten einige Artikel nicht geliefert werden, obwohl im shop als vorrätig angegeben. Außer einem Hinweis über verlängerte Bearbeitungszeiten kam 2 Wochen lang keinerlei Info zur Lieferung. Erst auf Nachfrage erfuhr ich, dass einige Artikel nicht lieferbar waren. Obwohl ich um Lieferung erst zusammen mit den fehlenden Artikeln bat, wurden mir nur die vorrätigen Artikel zugesandt und die Differenz erstattet mit dem Hinweis auf Nachlieferung. Die Lieferung selbst war nachlässig verpackt: ohne Polsterung flogen die unverpackten Seifenstücke im Karton herum und sahen dementspr. mitgenommen aus. Kann nur hoffen dass andere Kunden bessere Erfahrungen machen. mehr... weniger

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