Preise sehr verschlüsselt und unklar! Viele gelieferte Produkte nur kurzes MHD, aufgeblähte Lebensmittel, die zurück gegeben werden mussten. 2x bestellt, 2 Reklamationen sus o.a. Gründen, musste Produkte wieder verpacken, zur Post bringen usw. Sorry, aber dann bestelle ich zukünftig woanders!

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Ich habe bisher keine Ware erhalten

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Die Ware ist ganz schlecht verpackt. Die einzelnen Artikel sind überhaupt nicht gegen Stoß und Druck geschützt. Noch nicht mal bei Glasflaschen und Gläsern. Das ist höchst mangelhaft. Besondern ärgerlich ist, dass für die letzte Lieferung zugesagt wurde sicherer zu verpacken, das dann aber dann doch nicht gemacht wurde. Da fühlt man sich nicht ernst genommen und ignoriert. Das ist nicht in Ordnung. Die Kundenkommunikation im Allgemeinen ist schwierig. Vieles wird falsch verstanden. In der Regel bedarf es mehrerer Nachfragen bis eine Sache endlich geklärt ist. Das ist mühsam. mehr... weniger

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Ich habe bei Taleoo zweimal Olivenöl gekauft. Bei der ersten Lieferung fiel mir auf, dass das Mindesthaltbarkeitsdatum nicht einmal sechs Monate betrug. Auf anderen Websiten oder auch in Geschäften wird garantiert, dass das MHD mindestens sechs Monate beträgt. Ich hatte diesen Fall bei Taleoo gemeldet. Laut Sachbearbeiterin hat Taleoo keinen Einfluss auf den Lager und Versandprozess. Das fand ich natürlich seltsam. Dennoch wollte ich diesem Shop noch eine Chance geben und habe ein zweites Mal bestellt. Siehe da, das gleiche Spiel. Ich habe am 06.02.2024 wieder ein Produkt erhalten, das ein MHD bis zum 31.05.2024 hat. Auch wenn Olivenöl länger haltbar sein sollte, ist mir das MHD sehr wichtig, da ich größere Mengen im Voraus kaufe. Daher werde ich nicht mehr bei Taleoo bestellen mehr... weniger

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Lange Lieferzeit, schlechte Verpackung und das schlimmste Ware anders als Beschrieben! Bin enttäuscht

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Leider haben wir bis heute keine Ware und keine Information über den Liefertermin erhalten. DS

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Wiedermal keine zusätzliche Beilage ab 49 Euro dabei und das versprochene Veganuary Geschenk war ebenfalls nicht dabei. 2 mal Öl bestellt das in 3 Monaten abläuft, das geht mal gar nicht. Hatte eigentlich gern bei taleoo bestellt aber irgendwann reicht es mal. Ich suche einen neuen Shop

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Ware am 22.10.2023 bestellt, wurde am 13.11.2023 geliefert, nach drei Wochen! Angeblich wurde so lange gebraucht, um von einem Hersteller zu erfahren, dass ein Artikel nicht mehr produziert wird und entsprechend nicht geliefert werden kann! Entsprechend wurde die Lieferung herausgezögert, statt nachzuliefern!

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Nach anderthalb Wochen ier noch keine Ware erhalten.

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Teile der Bestellung wurde nicht geliefert, obwohl bei Bestellung und beim Lieferzeitpunkt des Rests Bestand angezeigt wurde. Es kam nur eine "Berichtigung" per email, keine Begründung, kein Angebot zur Nachlieferung, obwohl die vom Lieferant stornierte Ware als lieferbar angezeigt wird. Mag ich nicht.

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Von der letzten Lieferung bin ich sehr enttäuscht. Warum? Es geht um den Artikel: PRI073005 Vinnocence Merlot - alkoholfrei Ich hatte diesen Wein bei Ihnen schonmal bestellt. Gleiches Edikett und gleiche Artikel-Nr. Allerdings gibt es bezüglich der Inhalte und Qualität einen deutlichen Unterschied bei der Zutat! Deutlich besser wie in meiner 1. Bestellung als Zutat: Rektifiziertes Biotrauben-Mostkonzentrat. Deutlich schlechter wie in meiner letzten Bestellung als Zutat: Saccharose! Ich hoffe Sie erkennen den Unterschied. Gerne können Sie mich kontaktieren (auch fmdl.: 0151 1*******1) um den Vorgang zu klären. Mit freundlichen Grüßen Arnd E. mehr... weniger

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Gleich bei der ersten Bestellung waren wir enttäuscht (Gebühren für eine "Altersprüfung" durch DHL - wegen Bier).

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Leider wurde das falsche Produkt geliefert. Es handelt sich nicht um das abgebildete und beschriebene Produkt. Ärgerlich. Rückversand nicht kostenfrei plus Zeit, die ich investieren muss. Bin unzufrieden!

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Der Karton war komplett offen, der Postbote hat mir die einzelnen Artikel in die Hand gedrückt. Sehr schlecht verpackt! Dadurch wurde der ganze Kauf negativ!

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Kommunikation fehlt leider schon zum 2. Mal, da war es ähnlich! Ich habe 14 Artikel für ca. 150,-€ bestellt. Lieferzeit für alle gewählten Artikel sollte 1-3 Tage betragen. Da ich nach 1 Woche immer noch keine Versandmitteilung bekam, fragte ich per e-mail an. Die Antwort war, dass es bei 1 Artikel (1 Tafel Schokolade) eine Lieferverzögerung gibt. Wann sie wieder vorrätig ist – unklar. Im Shop gab es sie weiterhin innerhalb 1-3 Tagen. Deshalb also wurde die gesamte Bestellung nicht verschickt. Von sich aus den Kunden informieren, bzw. eine Anfrage stellen – Fehlanzeige. Die Lagersoftware in Verbindung mit dem Kundendienst scheint stark überarbeitungsbedürftig. Nach Verzicht auf die Schokolade erfolgte die Lieferung zügig. mehr... weniger

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Ware nicht bekommen, auch nach Wochen nicht ....... Erstattung von Zahlungen sehr befremdlich, da andere Vereinbarung ........ Warte immer noch auf eine Restrückerstattung ....... Kundendienst zeitweise auch sehr unprofessionell unfreundlich + abweisend - für mich ein NO GO ....... Für einen Bioshop ungewöhnlich unangenehm .......

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Schnelle Lieferung aber leider war die Milch vergammelt..

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die Hälfte der WAre wurde nicht verschickt.

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Defektes Produkt erhalten. Kundenservice möchte, dass ich trotzdem zahle. Außerdem sehr unfreundlicher Kundenservice.

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Wir hatten 9 Tage vor Ostern, fast alles für diesen Tag bestellt und dann sollte es nachher kommen. Musste also für Ersatz sorgen. Dann Kamm es doch Karsamstag. Dazu kam, daß mir direkt Geld zurück gebucht wurde, da ein paar Dinge gar nicht vorhanden waren,die ich aber bestellen konnte.

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