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4.16 / 5

GUT

aus 23 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.43
Angebot und Auswahl
4.43
Fachliche Kompetenz
4.09
Fachliche Kompetenz
4.09
Kundenbetreuung / Service
3.64
Kundenbetreuung / Service
3.64
Zahlungsmöglichkeiten
4.39
Zahlungsmöglichkeiten
4.39
Lieferzeit
4.61
Lieferzeit
4.61
Bedienung
3.83
Bedienung
3.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

21 15 1 5
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Kunde-4535983

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4535983
Sterne: 4.17Details
06.09.2024

... reagiert sehr schnell, aber man kauft sprichwörtlich die Katze im Sack.

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ilujgutk123

ilujgutk123
Sterne: 3.00Details
08.03.2024

Schlechter Kundenservice. Unternehmen ist während der Öffnungszeiten nicht zu erreichen. Auch eine automatische Bestätigungsnachricht über den Eingang des persönlichen Anliegens und/oder der voraussichtlichen Dauer der Bearbeitung gibt es nicht. Wenn sich nach Tagen ein Mitarbeiter meldet, ist dieser unhöflich (Hallo & Tschüss sind mehr...

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Verbraucher9

Verbraucher9
Sterne: 4.17Details
06.03.2023

Ich hab schon öfter eingekauft hier, war normal immer zufrieden. Einmal hab ich eine ESA erwischt, die so schlecht geschrieben war, dass man sie nicht lesen konnte. Die Schrift war absolut nicht zu entziffern. Frage mich, wer sowas ernsthaft einschickt. Leider habe ich trotz Meldung an den Kundenservice keine Erstattung erhalten. Find ich nicht mehr...

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User73

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
User73
Sterne: 3.00Details
25.05.2022

Habe den Service jetzt zweimal benutzt und beide Male mit Sofortüberweisung gezahlt, ich verstehe dann nicht die langen Bereitstellungszeiten. Das erste Mal musste ich 5 Stunden warten und jetzt beim zweiten Mal habe ich nach 8 Stunden noch keinen Downloadlink. Der Kundenservice ist mieserabel, habe nach einer Stunde noch keine Antwort. Die mehr...

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Antwort von studyaid.de am 06.02.2023 :

Danke für deine Bewertung! Im Normalfall kann man mit Sofortüberweisung auch alles direkt downloaden. Es kommt jedoch aber auch leider immer wieder vor, dass Kunden warten müssen, weil Klarna uns den Zahlungseingang gar nicht oder erst viel zu spät meldet... Das nervt natürlich, aber da haben wir bedauerlicherweise auch keinen Einfluss drauf.

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Kunde-3141937

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3141937
Sterne: 2.40Details
14.12.2021

Eine Gebühr für die Zahlung mit Paypal-unfassbar! Das habe ich bisher noch nie erlebt! Das sieht mir nach Abzocke aus!

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Antwort von studyaid.de am 01.02.2022 :

Hallo Thomas, es gibt doch auch noch andere kostenlose Zahlungsarten wie Sofortüberweisung mit Klarna oder Vorkasse-Bezahlung. Du musst doch nicht Paypal nehmen?! Bei StudyAid.de kannst du schon ab einen Einkaufswert von 2 Euro mit Paypal bestellen! Bei Fast 50 Cent Gebühren die Paypal pro Transaktion erhebt, würde doch nach Abzug der Mehrwertsteuer für den Verkäufer kaum noch eine vernünftige Provision rausspringen oder?! Danke für Dein Verständnis...

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ShopVoter-1924353

ShopVoter-1924353
Sterne: 1.86Details
30.01.2020

Offensichtlich geht es dem Kundendienst nur um eine schnelle Abarbeitung, nicht um tatsächliche Hilfe. Echt schwach.

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ShopVoter-451872

ShopVoter-451872
Sterne: 3.66Details
08.01.2016

Genauer Inhalt vor dem Download leider nicht klar ersichtlich gewesen. Nach Bestellung und direkt darauf erfolgtem Download kam die Ernüchterung. Vollkommen falsche Einsendeaufgabe erhalten. Ich hoffe auf eine Zahlungserstattung

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lonelyrider73

lonelyrider73
Sterne: 3.37Details
12.09.2014

Artikel nicht mehr auf dem neuesten Stand. Bedienung der Seite nicht sehr übersichtlich, z Bsp Downloadbutton kaum zu finden

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Antwort von studyaid.de am 15.09.2014 :

Danke für die Bewertung. Wir werden die Download-Funktionalität prüfen und ggf. verbessern!

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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