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4.16 / 5

GUT

aus 23 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.43
Angebot und Auswahl
4.43
Fachliche Kompetenz
4.09
Fachliche Kompetenz
4.09
Kundenbetreuung / Service
3.64
Kundenbetreuung / Service
3.64
Zahlungsmöglichkeiten
4.39
Zahlungsmöglichkeiten
4.39
Lieferzeit
4.61
Lieferzeit
4.61
Bedienung
3.83
Bedienung
3.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

21 15 1 5
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ShopVoter-4764505

ShopVoter-4764505
Sterne: 1.67Details
23.03.2025

Finger weg. Keine Antwort, keine Service. Versuche seit Wochen den Support zu erreichen, weil keine Auszahlung erfolgt ist. Demnächst Anzeige

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ShopVoter-4570031

ShopVoter-4570031
Sterne: 3.67Details
07.10.2024

Bin seit mehreren Wochen schon mit dem Support in Kontakt und mir wird einfach nicht geantwortet nachdem ich auf deren frage geantwortet habe gute Kunde Bindung wird hier kleingeschrieben

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Joethe18

Joethe18
Sterne: 3.33Details
15.08.2024

Teils stimmen die Inhalte nicht mit dem angebotenen Kurs überein und es fehlen Seiten. Aktuell ist kein Zugriff auf den Account möglich. Seit mehreren Tagen. Der Support reagiert einfach nicht auf Anfragen.

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Daniel234

Daniel234
Sterne: 1.67Details
06.05.2024

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Verkaufte Einsendearbeiten sind falsch, haben nichts mit den originalen zu tun. Der Kundendienst weigert sich auf eine Rückzahlung. Obwohl er in den FAQ schreibt "man findet eine Lösung". Lügner.

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Jrgn

Jrgn
Sterne: 1.67Details
29.04.2024

Sehr unseriöser Shop. Die gekaufte Einsendearbeit entspricht nicht der Einsendearbeit der ILS/SGD, der Support reagiert langsam und nur mit einem "können wir leider nix machen". Ziemlich frech. Dazu muss man anmerken, dass dieser Shop sogar in den FAQ schreibt "Bitte wende Dich in so einem Fall an unseren Support. Wir versuchen immer eine mehr...

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ShopVoter-4323779

ShopVoter-4323779
Sterne: 1.33Details
13.03.2024

Nach einer falschen Downloadaktion erhält man sein geld nicht mehr zurück, Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!

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Antwort von studyaid.de am 10.05.2024 :

Ja korrekt! Alle Fragen zum Artikel müssen vor dem Kauf mit dem Verkäufer geklärt werden. Nach dem Download ist ein Storno nur in Abstimmung mit dem Verkäufer möglich. Das hast du auch explizit vor dem Kauf im Warenkorb zugestimmt! Du kannst ja den Digitalen Artikel nicht ungelesen zurückgeben. Schade das du unser Projekt so schlecht bewertest,... :-(

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ShopVoter-3764911

ShopVoter-3764911
Sterne: 2.17Details
03.02.2023

Der Kundensupport ist nicht zufriedenstellend. Langwierige Wartezeiten bei Auszahlungen. Lange Wartezeiten bei Problemen und keine Lösungsvorschläge. Haltlose Unterstellungen.

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ShopVoter-3685618

ShopVoter-3685618
Sterne: 3.67Details
16.01.2023

Ich will nur einfach die 10 Euro mit meiner erneuten Bestellubg einlösen und scheinbar versteht das Support nicht.

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ShopVoter-3685618

ShopVoter-3685618
Sterne: 2.00Details
16.12.2022

Sie beantworten meine laufenden e-mails gar nicht. Wird meine Fehlüberweisung für meine Bestellung SAO.E2CB32D1**.2022**** nicht angerechnet? Ich laufe bei Ihnen gegen eine Wand. MfG Ellis

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Kunde-3670852

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3670852
Sterne: 3.33Details
05.12.2022

Die Aufgaben in Marhe waren unvollständig und falsch warte auf Rückzahlung

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ShopVoter-3263816

ShopVoter-3263816
Sterne: 1.00Details
24.02.2022

Einen Komplettdownload mit über 45 Heften auf jedes Heft einzeln zu prüfen ist nicht machbar. Geld gibt es bei knapp 90 Euro nicht zurück. Sehr ärgerlich! Lösungen sind nicht nutzbar.

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Antwort von studyaid.de am 24.02.2022 :

Hey R. wir finden es wirklich sehr schade, dass Du unsere ganze Seite so schlecht bewertest. Obwohl Du vor dem Kauf ausdrücklich bestätigt hast, dass Du damit einverstanden bist, dass digitale Publikationen nach dem Download auf Deinen Computer nicht ohne weiteres storniert werden können. Da dieses Paket des Öfteren verkauft wird und es bisher noch nie Beschwerden gab, ist es für uns nicht wirklich nachvollziehbar das von 45 Lösungen keine Nutzbar sein soll?! Da hätte es doch bei knapp 90 Euro mit Sicherheit schon einige Beschwerden gegeben oder? Sehr schade... Aber gut! Du kannst Dich auch gerne immer noch an den Verkäufer wenden, um evtl. Fragen zu klären... Sollten einige Dateien komplett unbenutzbar sein, dann wende Dich bitte noch mal an den Support und wir besprechen eine evtl. Teil-Rückerstattung mit dem Verkäufer... Viele Grüße Matthias

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Kunde-3218779

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3218779
Sterne: 2.17Details
30.01.2022

DIE Extragebühren für EINE Zahlung mit Paypal sind echt nicht mehr zeitgemäß. Schlechte Downloadbedingungen im Shop kommen noch dazu.

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Antwort von studyaid.de am 01.02.2022 :

Hallo Anna, es gibt doch auch noch andere Kostenlose Zahlungsarten wie Sofortüberweisung oder Vorkasse-Bezahlung. Du musst doch nicht Paypal nehmen?! Bei StudyAid.de kannst du schon ab einen Einkaufswert von 2 Euro mit Paypal bestellen! Bei Fast 50 Cent Transaktionskosten die Paypal pro Transaktion erhebt, würde doch nach Abzug der Mehrwertsteuer für den Verkäufer kaum noch eine vernünftige Provision rausspringen oder?!

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ShopVoter-3154098

ShopVoter-3154098
Sterne: 3.67Details
19.12.2021

Völlig unnötige Gegenfrage gestellt, obwohl die Antwort schon vorher beschrieben wurde. Meine eigentliche Frage völlig ignoriert. Schult mal die Leute besser! Ich mach doch kein Ticket bei euch auf, nur um völlig unnötige Fragen gestellt zu bekommen.

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Antwort von studyaid.de am 01.02.2022 :

Sorry,... aber leider können wir nicht immer alle Probleme ohne weitere Informationen zum Bestellvorgang auf anhieb lösen... Danke für dein Verständnis.

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ShopVoter-3137554

ShopVoter-3137554
Sterne: 2.00Details
12.12.2021

schade ist das die Sachen die hier Reingestellt wird nicht mal geprüft wird dar wenn man es hier kauf keine möglichkeit bekommt sein Geld wiederzubekommen wenn was falsch beschriftet ist werder geld noch eine Gutschrift das ist hier eine sauerrei und grenz an betrug.

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Antwort von studyaid.de am 01.02.2022 :

Der Verkäufer ist für die Richtigkeit seiner bereitgestellten Lösungen natürlich verantwortlich. Wir haben dir schon per Ticket mitgeteilt das du dich zuerst an den Verkäufer wenden musst denn in der Regel wird dieser Fehler dann auch direkt vom Verkäufer schnell behoben. Kann er den Fehler nicht beheben, ist das ein Fehlkauf den wir natürlich Stornieren und dir dein Geld zurück erstatten. Also wende dich diesbezüglich gerne noch mal an den Support wenn du dieses Problem nicht bereits mit dem Verkäufer klären konntest. Wir empfehlen auch jedem Käufer alle Fragen zur Lösung vor dem Kauf mit dem Verkäufer zu klären um so etwas direkt zu vermeiden.

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ShopVoter-2654822

ShopVoter-2654822
Sterne: 2.14Details
11.02.2021

Leider sehr entäuschten, da ich mich gleich an die Kundenbetreungung gewendet habe, als ich bemerkt habe das ich ein Fehlkauf getan habe. Und ich nun geld rausgeschmissen habe für nichts wo ich anfangen kann.

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Antwort von studyaid.de am 16.02.2021 :

Das tut uns sehr leid! Aber wie bereits mitgeteilt kann eine Bestellung nach dem Download der enthaltenen Dateien nicht mehr storniert werden da die Auslieferung ja nicht mehr Rückgängig gemacht werden kann.

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ShopVoter-427648

ShopVoter-427648
Sterne: 2.56Details
17.11.2015

In dem von mir gekauften Lösungsvorschlag zur Markterschließung (IMFW13N)für den IMFW fehlten wichtige Punkte gänzlich oder waren mangelhaft beschrieben. Demografische Entwicklung, Problematik älterer Bevölkerung, Entwicklung der Einpersonenhaushalte, Abwanderung vom Land in die Stadt, Bestehende Bausubstanz Neubau/Abbruch, Anforderung an mehr...

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ShopVoter-186336

ShopVoter-186336
Sterne: 3.67Details
23.09.2014

Die Bewertung laut Studyaid.de Note 1. Ich habe das so abgegeben wie gekauft. Nur einige kleinere Veränderungen vorgenommen. Und ich habe eine Note 4 dafür bekommen. Gruß Josef Luft

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Antwort von studyaid.de am 23.09.2014 :

Hallo Herr Luft, die Lösungen bei StudyAid.de sollen als Lernhilfe dienen, um eigene Ansätze zu optimieren. Diese (auch nur Teilweise) bei der Fernschule einzureichen kann als Betrugsversuch gewertet werden. Im schlimmsten Fall kann Ihre Prüfung dann mit einer 6 benotet werden! Wir bedauern es natürlich das Sie mit der Musterlösung nicht zufrieden waren. Leider ist es uns nicht möglich die eingestellten Musterlösungen fachlich zu bewerten. Ich würde Sie jedoch bitten, den gekauften Artikel auch noch direkt bei studyaid.de zu bewerten. Das hilft evtl. auch anderen bei der richtigen Wahl ihrer Musterlösung. Dazu bitte einloggen, Dashboard -> Meine Einkäufe -> Ihre Bestellung oder einfach den nachfolgenden Link klicken wenn das hier möglich ist. https://www.studyaid.de/user/dashboard/showOrder.html?ivn=SAO.26D3849F7F.20140921 Sollten Sie noch Fragen haben können Sie sich natürlich gerne an uns wenden. Viele Grüße, Matthias - StudyAId.de Support

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