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Serverbiz

Dienstleistungen - Hosting

Server und Webhosting inkl. Domain und DDoS-Schutz für Privatkunden und Unternehmen. Unsere Hosting- und Netzwerklösungen garantieren jedem Kunden kurze Ladezeiten und top Performance der eigenen Website oder Server-Anwendung.

Unternehmensdaten | 17.657 Profilaufrufe

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Serverbiz

Dienstleistungen - Hosting

4.75 / 5

SEHR GUT

aus 10 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Erfüllung und Qualität
4.80
Erfüllung und Qualität
4.80
Preis- /Leistungsverhältnis
4.70
Preis- /Leistungsverhältnis
4.70
Kundenbetreuung / Service
4.56
Kundenbetreuung / Service
4.56
Zahlungsmöglichkeiten
5.00
Zahlungsmöglichkeiten
5.00
Lieferzeit und Termintreue
4.80
Lieferzeit und Termintreue
4.80
Bedienung und Gestaltung
4.70
Bedienung und Gestaltung
4.70
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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Bewertungen mit Text

9 9 0 0
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ShopVoter-1622803

ShopVoter-1622803
Sterne: 3.43Details
14.07.2019

Ich bin viele Jahre zufrieden gewesen mit dem Anbieter doch nach dem Umzug in ein neues Rechenzentrum funktioniert mein Server nicht mehr. Der Support liest sich das Ticket nicht mal wirklich durch und antwortet auf die Kunden Antwort nicht mehr. Schade das sich ein guter Server Anbieter so verschlechtern kann. Klar ist ein Umzug stressig und mehr...

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Antwort von serverbiz.de am 29.07.2019 :

Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Vorweg freut es uns, dass Sie lange Jahre zufrieden mit unseren Leitungen waren. Dass es nun während des Umzugs in unsere neue Colocation im Frist Colo RZ zu solchen Problemen mit Ihrem Server kam, bedauern wir zutiefst. Wir bemühen uns stets, alles mögliche zu leisten um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Leider standen unsere Mitarbeiter während des Umzugs vor schier endlosen technischen Herausforderungen, sodass einige Dinge, gerade im Support, zu dieser Zeit auf der Strecke blieben. Wir bitten dies zu entschuldigen und können versichern, dass nun wieder alles reibungslos und auf aktuellstem Stand der Server-Technik läuft. Wir wünschen Ihnen alles Gut, Ihr SERVERBIZ- Team

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ShopVoter-1610416

ShopVoter-1610416
Sterne: 2.86Details
05.07.2019

Ich habe hier vor einem Monat einen Vserver gemietet. Sie haben versprochen, dass dieser sofort online ist. Allerdings hat es einen Tag gedauert. Vor 7 Tagen wurde aus meinem Vserver ein Root-Server und war plötzlich nicht mehr erreichbar. Obwohl im Kundencenter angezeigt wird, dass dieser aktiv ist, kann der weder über die IP noch über die mehr...

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Antwort von serverbiz.de am 29.07.2019 :

vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn sie leider nicht positiv für uns ausgefallen ist. Unsere Server werden regelmäßig automatisch nach Zahlungseingang freigeschaltet, außer unser System erkennt Unregelmäßigkeiten, dann muss die Bestellung vor Freischaltung manuell geprüft werden. Bei Problemen mit einem Dienst steht unser Kundenservice selbstverständlich gerne und kompetent zur Verfügung. Leider führten wir zu der Zeit Ihrer Bewertung einen Umzug unserer gesamten Infrastruktur in unsere neue Colocation im First Colo RZ in Frankfurt durch, weshalb es aufgrund der Auslastung unserer Mitarbeiter zu erheblich längeren Reaktionszeiten kam. Dies bitten wir zu entschuldigen. Wir wünschen Ihnen alles Gut, Ihr SERVERBIZ- Team

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ShopVoter-809529

ShopVoter-809529
Sterne: 2.83Details
05.08.2017

V Server werden direkt aktiviert und das alles geht echt schnell. Aber normaler Webspace dauert ewig... Seid 4 Tagen warte ich auf Einrichtung... Beim Support keine Antwort. Preise sind super

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Antwort von serverbiz.de am 19.09.2017 :

Hallo, vielen Dank für die Bewertung und Kritik! vServer, Domains etc werden automatisch nach Zahlung freigeschaltet. Beim Webspace erfolgt die Freischaltung derzeit noch durch einen manuellen Eingriff. Während der Bürozeiten dauert es in der Regel 2-3 Stunden bis der Webspace freigeschaltet ist. Sollte es in Ihrem Fall länger gedauert haben, entschuldigen wir uns dafür! Beste Grüße Ihr SERVERBIZ Team

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someone

someone
Sterne: 1.00Details
04.12.2016

Ich war jahrelang zufrieden mit ServerBIZ aber in letzter Zeit nimmt die Qualität rapide ab, sodass ich mich vor 2 Tagen zum kündigen entschieden hab. Ich habe bei der Kündigung ausgewählt, dass mein Server zum Ende der Laufzeit gekündigt wird. Trotzdem wurde mein Server mit mehr als einem halben Jahr restlicher Laufzeit gelöscht und ich habe mehr...

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Antwort von serverbiz.de am 31.05.2017 :

Hallo! Sie hatten Ihren Server per sofort gekündigt. Sie wurden darauf hingewiesen, dass in diesem Fall keine Erstattung der Restlaufzeit erfolgen kann. Tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren, evtl. geben Sie uns zu einem anderen Zeitpunkt die Chance, Sie doch noch vom Gegenteil zu überzeugen. Freundliche Grüße Ihr SERVERBIZ Team

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ShopVoter-611086

ShopVoter-611086
Sterne: 2.20Details
09.11.2016

Ich war mal sehr mit serverbiz zufrieden. Als allerdings der Besitzer zur Interserv One UG wechselte war alles vorbei. Es fieng damit an, dass mein vServer versehentlich gelöscht wurde, und seitdem habe ich nie wieder vernünftigen kundensupport zu irgendetwas erhalten. Dazu kommt dass mein letzte bestellung (es wird für immer die letzte bleiben) mehr...

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Antwort von serverbiz.de am 31.05.2017 :

Hallo, schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Dass ein vServer aus versehen gelöscht wird, kann nicht passieren (aufgrund verschiedener Sicherheitsmechanismen). Haben Sie ihn evtl. per sofort gekündigt? Grüße aus Berlin, Ihr SERVERBIZ-Team

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tsgamer

tsgamer
Sterne: 1.00Details
10.10.2016

Pure Katastrophe. Man wartet tagelang auf Antworten und die Server sind absolut instabil! Bin nun glücklich bei einem anderen Anbieter.

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Antwort von serverbiz.de am 31.05.2017 :

Hallo! Wir tun unser bestes, jede Frage schnellstmöglich zu beantworten. In Ausnahmefällen kann es zu einer Verzögerung kommen, alle Anfragen per Ticket System werden jedoch immer binnen 24h beantwortet. Beste Grüße aus Berlin, Ihr SERVERBIZ Team

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ShopVoter-556206

ShopVoter-556206
Sterne: 1.60Details
25.08.2016

Ich habe schon mehrmals de Kundenhotline angerufen, aber niemand meldet sich. Auch auf bitte um Rückruf wird nicht reagiert. Mein Guthaben wurde auf ein neues Portal übertragen, ohne dass ich weiß wie man sich dort einloggt. Versuche jetzt zu Kündigen, aber auch das gestaltet sich sehr schwierig. Anfang lief alles sehr gut, aber jetzt will ich mehr...

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Kay H

Kay H
Sterne: 2.80Details
01.08.2016

Ich habe nun seit einer Woche einen vServer bei Serverbiz. Leider musste ich feststellen, dass die Server, ohne Vorwarnung, einfach abgestellt werden und man keinerlei Möglichkeiten hat, an einem Samstag Hilfe zu bekommen. Schade..

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Karl77

Karl77
Sterne: 2.90Details
10.03.2016

Ich war über längere Zeit Kunde bei Serverbiz und an sich recht zufrieden. Unser Minecraft-Server lief stabil und ohne Ausfälle. Gab es jedoch Probleme antwortete der Support sehr spät oder häufiger sogar überhaupt nicht. Von 24/7 ist hier gar nichts zu spüren. Gestern war dann mein Server nicht mehr erreichbar. Eine Stunde später war der mehr...

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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