Wenn ich eine Email bekomme das die Sendung am 03.11.2022 versendet worden ist , dann muss ich als Verbraucher davon ausgehen dass das Paket auch an diesem Tag an das Transportunternehmen übergeben worden ist. Auf einer Anfrage bei dem Unternehmen habe ich die Antwort bekommen dass die Sendung nicht am 03.11.2022 an DHL übergeben wurde,sondern erst einen Tag später. Anfragen an DHL, wegen möglichem Verlust des Paketes werden anscheinden von diesem Unternehmen nur per Email bearbeitet. Bei mir kam das ganze Verhalten des Unternehmens so rüber das dem Unternehmen egal ist wann das Paket beim Kunden ankommt. Ich habe es dann über Paypal geklärt und das Geld zurück bekommen. Ich habe für diese Bestellung 4! Trackingscodes auf die DHL APP bekommen. Das Unternehmen hat mir 0 Trackingscodes gesendet. Gut das ich einen Packstationsaccount habe. Ein Widerruf nach Artikel 21 DSGVO wurde einfach nicht nachgekommen. Ich kann mnich heute immer noch in den Account einloggen. mehr... weniger

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Kundendienst monierte das Schreiben eines Angebots für eine größere Bestellung. Nach Tagelangen (unsinnigen) Email-Verkehrs hat der Mitarbeiter falschen Namen und falsche Adresse notiert. Am Ende war es Ihnen nicht mehr Möglich, mir die Bestellung zukommen zu lassen, da wie mir scheint die Leute persönlich beleidigt waren. Drei Wochen für die Katz. mehr... weniger

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Versand ist misserabel ware kommt nicht immer an. Ware wird scheinbar nicht richtig versendet. Bitte um besseren Versand.

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Auf Nachfrage der Maße des Bauteils wurden mir vom Support falsche Maße mitgeteilt. Außerdem war das gelieferte Bauteil defekt.

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Defekten Lüfter geliefert. Selbst nach 10 Tagen keinerlei Reaktion auf meine Emails. Auch wenn es nur ein € 3,45 Artikel war, kann man sich doch melden.

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Auf Grund einer abgelaufenen Session bei Paypal hatte ich irrtümlich zwei Bestellungen ausgelöst. Auf eine Mail, wie wir das Problem am Günstigsten lösen können, kam keine Antwort. Ich habe für eine der Bestellungen meinen Widerruf erklärt und werde ein Gerät zurücksenden. Schade, wenn es beim Service hapert... Aber genau darauf kommt es immer mehr an! mehr... weniger

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Leider konnte ich meine Bestellung nicht auslösen. Beim Bezahlvorgang trat leider auf der Seite ein, mir nicht erklärbarer Fehler auf. Beim erneuten Versuch zu bestellen wurde dann der Gutscheincode als ungültig markiert. Etwas ärgerlich, denn ich hatte den Code nur im Zwischenspeicher, aus einer Artikelbewertung heraus. Daher konnte der nette Kontakt vom Support auch nichts freischalten. Auf die Idee mir einen Ersatz zu senden oder zu schauen, warum die Bestellung in die Binsen ging, kam dann aber auch niemand. Schade eigentlich. Werde jetzt andere Shops bevorzugen, wo Bestellungen auch funktionieren. mehr... weniger

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Keine technische Unterlagen. Telefonisch war keine Interesse erkennbar!!!!! Sehr schlecht Kundendienst!!!!!!

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Ich habe seit eine Woche was bestellt. Alle Artikeln sind lieferbar. Ich möchte die Ware selber abholen. Trotzdem habe ich soweit keine Abholung-Email bekommen!

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Leider teils defekte Ware erhalten. Auf Anfragen wird nicht reagiert. Der Service ist sehr schlecht.

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Platinen haben schlechte Qualität, schlecht bzw. garnicht verlötet. Auf Nachfrage kein Datenblatt bzw. garkeine Antwort.

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Die Platine für den Bausatz war nicht dabei. Ein Kollege hat mir versprochen, sie mir nachzuschicken.

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