Produkte immer gut, Versand sehr schnell und auch der Support ost schnell und hilfreich. Habe ihn gestern Abend kontaktiert und am nächsten Morgen eine Antwort erhalten.

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Alles bestens.

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Es könnte bei manchen Bausätzen eine bessere Anleitung beiliegen. Sonst alles super

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Hallo, ich habe am 14.05.2024 für den Umbau meines 3D Druckers einer größere Bestellung bei Roboter-Bausatz.de getätigt. Und schon während der Bestellung einige offene Fragen zu den Artikel. Der Support hat mir innerhalb weniger Minuten, direkt auf meine Fragen geantwortet, und zudem noch nützliche Informationen und weitere Artikel zur Bestellung empfohlen. Auch nach der Bestellung habe ich mehrmals den Support wegen einigen offene Fragen angeschrieben, und wieder innerhalb weniger Minuten eine umfassende und kompetente Antwort erhalten. Ich habe bisher noch keinen so schnellen Support erlebt, der auch direkt und kompetent auf alle Fragen geantwort hat, und mir zudem noch zusätzliche Informationen zur Bestellung bereitgestellt hat. Die Lieferung wurde schnell versendet und die Verpackung war Top ! Sicher verpackt, so dass nichts beschädigt werden kann. Ich kann wirklich nur jedem anderen Käufer den Shop von roboter-bausatz.de weiter empfehlen. Hier merkt man direkt, dass die Mitarbeiter auch persönlich und kompetent helfen bei Fragen. Einzig die Auswahl im Shop würde ich verbessern, da ich einige Artikel nur schwer, oder garnicht gefunden habe. Mit freundlichen Grüßen Tobias Eckert mehr... weniger

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Super schnelle Lieferung. Kundenservices könnte besser sein. Telefon

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Guter Kundenservice bei Problemen.

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Alles bestens, immer gerne wieder :-)

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Würde mir wünschen wenn man wieder wie vor Covid die Barzahlung einführen würde.. Sonst alles 1A

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problemlose Bestellung, schneller Versand, niedrige Versandkosten. Evtl etwas mehr Dokumentation zu den Artikeln wäre gut.

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Prima Angebot,sehr preiswert und schnelle Lieferung

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Wenn ich eine Email bekomme das die Sendung am 03.11.2022 versendet worden ist , dann muss ich als Verbraucher davon ausgehen dass das Paket auch an diesem Tag an das Transportunternehmen übergeben worden ist. Auf einer Anfrage bei dem Unternehmen habe ich die Antwort bekommen dass die Sendung nicht am 03.11.2022 an DHL übergeben wurde,sondern erst einen Tag später. Anfragen an DHL, wegen möglichem Verlust des Paketes werden anscheinden von diesem Unternehmen nur per Email bearbeitet. Bei mir kam das ganze Verhalten des Unternehmens so rüber das dem Unternehmen egal ist wann das Paket beim Kunden ankommt. Ich habe es dann über Paypal geklärt und das Geld zurück bekommen. Ich habe für diese Bestellung 4! Trackingscodes auf die DHL APP bekommen. Das Unternehmen hat mir 0 Trackingscodes gesendet. Gut das ich einen Packstationsaccount habe. Ein Widerruf nach Artikel 21 DSGVO wurde einfach nicht nachgekommen. Ich kann mnich heute immer noch in den Account einloggen. mehr... weniger

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Schnell, sauber, seriös

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Hallo, ich kaufe gerne in eurem Shop, (fast) alle Artikel die ich zum Basteln an 3D Druckern brauche sind lieferbar und zudem auch schnell zugestellt. Das Hausfilament Yourdroit PLA gehört mittlerweile zu meinen Lieblingsfilamenten. Kurz und knapp: Toller Shop, schneller Versand und zum Servicekann ich nichts sagen, da er bisher nicht nötig war

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