Aufpassen! Bestellung kann wohl in keinem Fall storniert werden. Wenn Lieferung an Montagepartner mit DPD-Abstellgenehmigung...Pech gehabt! Dann ist eine kostenlose Annahmeverweigerung (als Stornierungsersatz) nicht möglich und Du musst auf eigene Kosten falsch bestellte Reifen zurückschicken. Kundendienst?...na ja...vergessen wir das lieber...!

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Habe meine alufelgen noch immer nicht erhalten,schreibe schon 4 mal keine Antwort,schade Bestellung vom 8.10

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Die Lieferung der bestellten Kompletträder war - wenn auch wenige Tage nach dem bei der Bestellung angegebenen Liefertermin - noch akzeptabel. Bei Überprüfung der Bestellung fehlte jedoch das lt. Felgengutachten notwendige Zubehör (Schrauben und Zentrierringe). Ein Anruf bei der Service-Hotline brachte keinen Erfolg: Die freundliche Dame sagte mir, dass sie meine Beschwerde nicht entgegennehmen könne und dass ich eine E-Mail mit meinem Anliegen schreiben müsse. Soweit, so ärgerlich. Also hingesetzt, E-Mail geschrieben und abgewartet. Denn in der automatisch generierten Antwortmail heißt es schon: "Ihr Anliegen werden wir i.d.R. innerhalb von wenigen Werktagen bearbeiten." Nach mittlerweile über 2 Wochen nochmal ein Erinnerungsmail hinterhergesendet, denn schließlich naht der Winter und ich möchte meine Winterräder so langsam auch mal montieren. Reaktion: keine. Also trotz ernüchternder Erfahrung nochmal versucht, bei der Service-Hotline anzurufen. Auch nach geschätzt 30 Versuchen innerhalb mehrerer Tage und zu unterschiedlichsten Uhrzeiten wird man jedes Mal nach rund als 1 Minute aus der Warteschleife geworfen, obwohl man doch gleich mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden werden soll. Fazit: Ich sitze jetzt seit 3 Wochen mit nagelneuen Winterrädern da und hoffe, dass so schnell noch kein Wintereinbruch kommt, weil mir das zur Montage das notwendige Zubehör fehlt - willkommen in der Servicewüste Deutschland. Und falls sich irgendjemand bei Reifendiscount.de diese Bewertung anschauen sollte: Ich bin immer noch sehr interessiert an einer Antwort Ihres Hauses (Ticket# 2019100223015821)! P.S.: Dass ich nach diesen Erfahrungen noch einmal hier einkaufen werde, halte ich nicht für sehr wahrscheinlich. mehr... weniger

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Ich habe Reifen bezahlt bekomme sie aber nicht geliefert!!!! Per Mail und Telefon ist niemand erreichbar.

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Reifen gut, Zustellung durch DPD aber so chaotisch das es keine positive oder neutrale Bewertung geben kann. Keine Hilfestellung vom Reifendiscount nach falscher Zustellung. Reifendiscount sollte DPD als Lieferanten überdenken.

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Für Probleme werden Tickets erstellt, die gar nicht oder viel zu spät bearbeitet werden.So wurde bei mir einer von vier bestellten Reifen fälschlicherweise storniert, dagegen die zu stornierenden Reifen aus einer anderen Bestellung wurden geliefert. Mit dem Kundenservice redet man aneinander vorbei!

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Qualität und Preis i.O. Kauf lief über eBay und da wurden mir eine Bestellung einfach nachträglich storniert da angeblich nicht genügend vorhanden

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Qualität der Ware: kann ich nicht sagen habe die Reifen nie bekommen. (negativ) Preis Leistung: Für Ware die ich bezaht habe,und nichts bekommen habe. (nekativ) Kundenbetreuung/Service: negativ, Mehrmals per eMail angeschrieben nie Antwort bekommen, musste immer noch mal telefonisch anrufen, um eine Rückmeldung zu bekommen. Verpackung u.Versand: negativ, Habe nach 7 wöchigem Ärger mit der Firma immer noch keine Reifen, und auch keine Rückersattung bekommen, was nun der Käuferschtz von PayPal übernommen hat mehr... weniger

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Leider sind die Reifen schon 1Jahr alt nach DOT. Der Montagepartner konnte die Reifen nicht montieren. Alles sehr ärgerlich und teuer einen anderen Montagepartner zu finden. Keine Problemlösung vom Verkäufer.

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Bestellung hat nicht funktioniert, die Ware konnte nicht zugestellt werden, obschon es nicht der erste Artikel war, den ich geliefert bekommen habe. Kontakt per email über Reifen Discount generiert automatische Antworten ohne jegliche Hilfestellung. Stark verzögerte (bisher noch keine) Rückzahlung...

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VORSICHT!!! Keine Antworten bei berechtigten Reklamationen. Unbedingt das Kleingedruckte lesen und Ware bei Erhalt auf Einpresstiefe prüfen.Bei uns fahren falsche Felgen montiert und ist erst bei einer Routine Kontrolle der Polizei aufgefallen! Ersparen Sie sich den Ärger und gehen Sie zu Ihrem Fachhändler in der Nähe.

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Im Warenkorb waren alle Reifen als sofort verfügbar gekennzeichnet. Auch wenn die (Teil-)Lieferungen zeitnahe (ein Reifen wurde aus Deutschland zugestellt) eingingen, besteht der Reifensatz nun aus einem Mix an "Produktionsdaten". Darüber sollte der Kunde vor dem Kauf informiert sein und nicht damit "zwangsbeglückt" werden.

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Katastrophe, vor über 2 Wochen 4 Winterreifen bestellt. Bis jetzt nur 3 erhalten. Telefonisch niemanden zu erreichen. E-Mails werden nach 3 Tagen beantwortet, um dann weiter zu vertrösten. Nie mehr diese Firma.

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Wegen falscher Adressangabe euerseits, ist der Reifen nach Wochen nicht bei mir angekommen.Kundenbetreuung gibts einfach keine.Auf mein Geld was per Paypal sofort eingezogen wurde warte ich immer noch. Einmal und nie wieder !

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Wir haben ca 2 Wochen auf die Lieferung gewartet. Im Sendestatus war die letzte Mitteilung hinterlegt das der Transporteur überladen war. Scheinbar 2 Wochen lang überladen (;

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Ware wurde am 23.10.18 bestellt und bezahlt und kurzfistige Lieferung angegeben. Versand erfolgte angeblich am 24.10.18. Nach telefonischer und schriftlicher Mahnung habe ich sie erst am 02.11.18 erhalten. Ob die Ursache beim Lieferanten oder Versand-Dienstleister liegt, kann ich nicht beurteilen.

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Bei der Montage, ein von der Reifen konnte nicht 100% auswuchten werden wegen höhenschlag !!!!!!!!!!!!!

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Ich habe zwei Bestellungen gemacht und die Ware ist nie bei mir angekommen. DPD hat die Ware direkt zurückgesendet, nachdem beim ersten Mal niemand da war. Die Ablegegenehmigung kam gar nicht zum Tragen, da die Ware sofort zurück ins Lager geschickt worden ist. Fazit: Ihr seid wirklich prima, was Preis und Service angeht! DPD macht Euch das Geschäft kaputt! Gruß in meine alte Heimat Reutlingen! mehr... weniger

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Am 4 Tage nach der Bestellung wo die Ware schon hätte da sein müssen, ist ihnen aufgefallen das sie den Reifen nicht haben. Anscheinend wurde das System nicht richtig gepflegt...

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Nicht Kundenorientierte leider nur auf eigenen Gewinn aus. Die Ware kommt kaputt an und es wird keine Reklamation möglich, für die Rücksendung kaputter Ware wird mir 12€ berechnet.

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