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reifen.com - reifencom GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit einem breiten Angebot. In Deutschland gibt es 37 Filialen, den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2017 vier Jahre in Folge Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutsch

Unternehmensdaten | 43.880 Profilaufrufe

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reifen.com - reifencom GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

4.95 / 5

SEHR GUT

aus 8 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
5.00
Angebot und Auswahl
5.00
Qualität der Ware
5.00
Qualität der Ware
5.00
Preis- /Leistungsverhältnis
4.88
Preis- /Leistungsverhältnis
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Zahlungsmöglichkeiten
5.00
Zahlungsmöglichkeiten
5.00
Verpackung und Versand
5.00
Verpackung und Versand
5.00
Bedienung und Gestaltung
4.88
Bedienung und Gestaltung
4.88
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

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ShopVoter-590939

ShopVoter-590939
Sterne: 4.00Details
10.10.2016

Guten Tag werte Mitarbeiter von Reifen-Com, Den Vorderradreifen werde ich gelegentlich montieren in Verbindung mit anderen Arbeiten an meiner Maschine. Insgesamt bin ich mit dem Bridgestone bestens gestellt und die nächste Bestellung wird bei Reifen-Com erfolgen. Liebe Grüße aus Leipzig

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ShopVoter-590868

ShopVoter-590868
Sterne: 3.60Details
10.10.2016

Die Autoreifen sind über 1 Jahr alt und bei der Lieferung wurden die Autoreifen vom DPD auf einer öffentlicher Straße liegen gelassen.

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Antwort von reifen.com am 12.10.2016 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der DOT nicht erfüllen konnten, sind jedoch der Meinung, dass Sie ein Recht darauf haben, die Gründe dafür zu erfahren. Die Hersteller produzieren ihre Reifen in großen Stückzahlen und in bestimmten Chargen. Das spart Kosten und Zeit. Es kann dadurch allerdings vorkommen, dass die Ware eine etwas ältere DOT aufweist. Dies ist jedoch unproblematisch, da die Reifen durch die innovativen Gummimischungen nur einer geringen Alterung unterliegen. Gerade bei dem von Ihnen bestellten Premiumreifen ist ein Alter von 1 Jahr überhaupt kein Problem. Ihren Ärger über den Paketdienst können wir nachvollziehen. Wir werden Ihre Bewertung an unseren Ansprechpartner weiterleiten. Wir bitten für unseren Versandpartner vielmals um Entschuldigung. Ihr Team von reifen.com

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ShopVoter-590026

ShopVoter-590026
Sterne: 4.58Details
10.10.2016

2.75-16 46M TT K 42 RF M+S SiO2 M/C - 2x für Simson Moped Super schnell geliefert und der Preis sehr gut. Hier kauf ich gerne wieder :o).

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ShopVoter-590846

ShopVoter-590846
Sterne: 4.80Details
10.10.2016

Die Auswahl und die Bestellung der WoMo-Allwetter Reifen klappte unkompliziert, gerne wieder

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ShopVoter-590856

ShopVoter-590856
Sterne: 4.34Details
10.10.2016

Schnelle Lieferung. Danke.

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ShopVoter-590840

ShopVoter-590840
Sterne: 3.16Details
10.10.2016

Die Bestellung an sich war in Ordnung. Ich hatte jedoch die Montage vor Ort mit ausgewählt inkl. Termin. Zum einen war der Termin gar nicht übertragen worden, was aber nicht so dramatisch war, da der Mitarbeiter bemüht war, mich dennoch an diesem Tag unterzubekommen. Als mir jedoch mein Auto geschrottet wurde, weil man die Arme der Hebebühne mehr...

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Antwort von reifen.com am 11.10.2016 :

Sehr geehrte Kundin, leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen. Wir bedauern sehr, dass es bei der Montage Ihrer Reifen zu Beschädigungen an Ihrem Fahrzeug gekommen ist. Selbstverständlich stehen wir für den entstandenen Schaden gerade. Wie besprochen, warten wir auf den Kostenvoranschlag, damit dieser an unsere Versicherung eingereicht werden kann. Wir bitten für den Schaden und den daraus resultierenden Ärger vielmals um Entschuldigung. Ihre Mitarbeiterin von reifen.com

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ShopVoter-590457

ShopVoter-590457
Sterne: 4.30Details
10.10.2016

Bestellung-Zwischeninformation-Versand meiner Kompletträder - alles sehr zufrieden stellend. Gut verpackt sind die bestellten Kompletträder unbeschadet bei mir angekommen. negativ: wenige Tage nach Erhalt der bestellten Räder bekomme ich per E-Mail das Angebot auf 5% Rabatt auf einen Satz Kompletträder für mein Auto! Diese 5% Rabatt hätte ich mehr...

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ShopVoter-590472

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Sterne: 5.00Details
10.10.2016

Unkomplizierte Bestellvorgänge und sehr gute Abwicklung.

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ShopVoter-590046

ShopVoter-590046
Sterne: 4.70Details
10.10.2016

Das war jetzt mein 2 Einkauf bei reifen.com und ich bin sehr mit der Betreung sowie dem Ablauf zufrieden. Kann ich nur weiter empfehlen! MfG Gerhard Elsner

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ShopVoter-590041

ShopVoter-590041
Sterne: 5.00Details
10.10.2016

Sehr gut fand ich das der Reifen aus diesem Jahr war und schnell geliefert wurde Danke nochmal

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ShopVoter-590020

ShopVoter-590020
Sterne: 3.52Details
10.10.2016

Bin mit reifen.com sehr zufrieden. Leider überhaupt nicht mit dem Zusteller GLS!!!!!

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ShopVoter-590127

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Sterne: 3.96Details
10.10.2016

Ware sehr gut .. Lieferung auch im Rahmen .. jedoch Service vorort unfreundlich und wollten keine Montage innerhalb der nächsten Stunde machen, obwohl keine Fahrzeuge in der Halle standen ..

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Antwort von reifen.com am 10.10.2016 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die kritischen Worte. Es tut mir leid, dass der Service in unserer Filiale nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider geben Sie keine Bestell-Nummer an, um nachschauen zu können, welche Filiale gemeint war und die Kollegen direkt vor Ort nach dem Grund zu fragen. Ich vermute, dass die Bühnen durch Terminvergaben blockiert waren, sodass spontane Montagewünsche nicht sofort durchgeführt werden konnten. Dies hätte natürlich freundlich kommuniziert werden müssen. Sollte dies ausgeblieben sein, bitte ich dafür vielmals um Entschuldigung. Ich würde mich freuen, wenn wir bei einem erneuten Besuch unseren Service erneut unter Beweis stellen dürfen. Viele Grüße Nanette vom reifen.com-Team

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ShopVoter-590045

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Sterne: 4.70Details
10.10.2016

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ShopVoter-59000...

ShopVoter-59000...
Sterne: 5.00Details
10.10.2016

War alles super, Reifen von Hankoog kann ich nur empfehlen habe beim wuchten maximal 15 Gramm benötigt. Reifen (195/65/15)wurden in kürzester Zeit geliefert. Wie schon erwähnt alles super -- jederzeit wieder!!

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ShopVoter-590000

ShopVoter-590000
Sterne: 4.80Details
10.10.2016

Gute und übersichliche Produktdarstellung. Sehr transparenter Beschaffungsvorgang. Ich wüßte nicht, was man verbessern könnte

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ShopVoter-590001

ShopVoter-590001
Sterne: 4.52Details
10.10.2016

Super schnelle Lieferung schon am nächsten Tag. Preis absolut ok. Daumen hoch.

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ShopVoter-589998

ShopVoter-589998
Sterne: 5.00Details
10.10.2016

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ShopVoter-589991

ShopVoter-589991
Sterne: 4.00Details
10.10.2016

Sehr empfehlenswert würde immer wieder Reifen Bestellen.

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RaK-1961

RaK-1961
Sterne: 4.33Details
10.10.2016

schnelle Lieferung, ausreichend Information zum Versandstatus, sehr empfehlenswerter Shop

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ShopVoter-589970

ShopVoter-589970
Sterne: 4.80Details
10.10.2016

Alles super. Die Verpackung könnte etwas besser sein. Trotzdem ist die Ware unbeschädigt angekommen.

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