Bewertungen und Kundenmeinungen
reifen.com
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Unternehmensdaten | 43.861 Profilaufrufe
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reifencom GmbH
Südfeldstraße 16
30453 Hannover
aus 8 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von reifen.com am 11.04.2018 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns hier zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass die online bestellten Reifen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerade bei nicht so gängigen Reifengrößen kann die letzte Produktion schon einige Zeit zurückliegen. Grundsätzlich sind Reifen bis zu 3 Jahren als neu zu bewerten, da sie in dieser Zeit durch die verbesserten Gummimischungen nur einer zu vernachlässigenden Alterung unterliegen. Da Sie die Reifen in unsere Filiale haben liefern lassen, wurden diese im Zuge der Warenannahme und Kontrolle entpackt. Unsere Filialen haben keine Möglichkeit, die Reifen neu zu verpacken. Dazu besteht in der Regel auch keine Notwendigkeit. Für den sauberen Transport stellen wir Transporttüten auf Wunsch zur Verfügung. Sollte die Kommunikation hier nicht ausreichend freundlich verlaufen sein, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Ihr Team von reifen.com
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Antwort von reifen.com am 09.04.2018 :
Antwort von reifen.com am 09.04.2018 :
Antwort von reifen.com am 09.04.2018 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass die Erklärung zum Zubehör von unserem Kundenservice nicht zufriedenstellend war und Sie deshalb enttäuscht sind. Bei Zubehörfelgen richtet sich die Art der Befestigung nach dem Gutachten. Für Ihr Fahrzeug ist das serienmäßige Befestigungsmittel zu verwenden - sprich Ihre Originalschrauben. Der Betrag für das Befestigungsmittel wurde vom Felgenpreis abgezogen. Eine Nachlieferung ist nicht möglich und auch nicht notwendig. Bitte verwenden Sie einfach Ihre Originalschrauben. Viele Grüße Nanette vom reifen.com-Team