Bewertungen und Kundenmeinungen
reifen.com
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reifencom GmbH
Südfeldstraße 16
30453 Hannover
aus 8 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von reifen.com am 25.05.2018 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass die Reaktion unserer Filiale zu wünschen übrig ließ. Um hier Defizite aufdecken zu können, würde uns interessieren, an welche Email-Adresse Sie gemailt haben und das ungefähre Datum (wenn möglich) der Mail. Über Ihre Rückmeldung am PBM@reifen.com würden wir uns sehr freuen. Ihr Team von reifen.com
Antwort von reifen.com am 23.05.2018 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Reifen durch die Zahlart Vorkasse nicht zum gewünschten Termin bei Ihnen eingetroffen sind. Gerne möchten wir die Vorgehensweise bei der Auswahl der Zahlarten näher erläutern: In der Vergangenheit wurden wir Opfer von einer Vielzahl von Betrugsversuchen. Die einzige Möglichkeit diesem entgegen zu wirken, ist die Vorabprüfung der Adress- und Bonitätsdaten der Kunden, die bei jedem Kauf erneut durchgeführt wird. Leider ist bei diesem Verfahren nicht zu 100% gewährleistet, dass Kunden von Zahlarten ausgeschlossen werden, bei denen dies nicht gerechtfertigt ist. Dies ist im Einzelfall natürlich ärgerlich und wir bitten für daraus entstandene Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Ihr Team von reifen.com