Bewertungen und Kundenmeinungen
reifen.com
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reifencom GmbH
Südfeldstraße 16
30453 Hannover
aus 8 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von reifen.com am 13.07.2018 :
Sehr geehrter Kunde, danke für das angenehme Telefonat. Wir bedauern sehr, dass die DOT des Reifens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider wird dieser Cross-Reifen nicht mehr produziert, so dass wir keine neuere DOT anbieten konnten. Ihr Team von reifen.com
Antwort von reifen.com am 10.07.2018 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Dass wir Ihnen falsche Reifen geliefert haben, ärgert Sie völlig zu Recht. Nach dem Sie uns am 05.07.2018 angerufen haben, wurde am 06.07.2018 die Abholung der Reifen veranlasst. Da wir bereits mit Ihnen gesprochen hatten, haben wir nicht mehr auf Ihre E-Mail geantwortet. Bitte entschuldigen Sie, wenn Sie dennoch eine schriftliche Antwort erwartet haben. Wir hoffen, dass die Rückabwicklung einwandfrei abläuft und Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Viele Grüße Ihr reifen.com-Team
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Antwort von reifen.com am 03.07.2018 :
Sehr geehrte Kundin, wir danken für Ihre Kritik und den Nachtrag Ihrer Bestellnummer. Damit können wir unseren Montagepartner direkt auf den Grund des veränderten Montagepreises ansprechen. Zum Hintergrund: Werkstätten können sich in unserem Shop als Montagepartner registrieren. Dazu müssen sie verbindliche Montagepreise angeben. Preisänderungen, Geschäftsauflösungen oder Umzüge müssen uns bekannt gegeben werden. Leider wird das manchmal vergessen. Wir sind daher für solche Hinweise sehr dankbar. Viele Grüße Ihr Team von reifen.com