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reifen.com

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reifen.com - reifencom GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit einem breiten Angebot. In Deutschland gibt es 37 Filialen, den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2017 vier Jahre in Folge Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutsch

Unternehmensdaten | 44.294 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

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Südfeldstraße 16

30453 Hannover

reifen.com

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+49 511 123210-99

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reifen.com - reifencom GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

4.95 / 5

SEHR GUT

aus 8 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
5.00
Angebot und Auswahl
5.00
Qualität der Ware
5.00
Qualität der Ware
5.00
Preis- /Leistungsverhältnis
4.88
Preis- /Leistungsverhältnis
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Zahlungsmöglichkeiten
5.00
Zahlungsmöglichkeiten
5.00
Verpackung und Versand
5.00
Verpackung und Versand
5.00
Bedienung und Gestaltung
4.88
Bedienung und Gestaltung
4.88
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

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ShopVoter-1625843

ShopVoter-1625843
Sterne: 1.00Details
14.07.2019

Dank reifen.com und GLS wieder einmal 6 Stunden umsonst gewartet !! Angeblich keine Zustellung möglich, sicher kann man nicht zustellen wenn man die Lieferadresse nicht anfährt !!! Habe die Reifen zurück senden lassen den nochmal warte ich nicht auf GLS. Wer mit GLS versendet dem ist der Kunde egal. Warte noch auf meine Gutschrift !! Ausser Geld mehr...

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Antwort von reifen.com am 15.07.2019 :

Sehr geehrte Kundin, grundsätzlich haben wir sehr gute Erfahrungswerte mit unseren Paketdienstleistern. Umso mehr bedauern wir, dass die Zustellung der pünktlich von uns versendeten Ware nicht beim 1. Zustellversuch geklappt hat und dies zu Ihrer Verärgerung und Retournierung der Ware geführt hat. Wir haben bereits die Gutschrift für die retournierte Ware erstellt. Der Betrag wird in Kürze Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Bitte entschuldigen Sie vielmals den entstandenen Ärger. Nanette vom reifen.com-Team

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ShopVoter-1620980

ShopVoter-1620980
Sterne: 3.71Details
11.07.2019

nie mehr den Schoop-einmal und nie wieder. Keine antworten auf anfragen-nur antworten vom Computer(es gibt warscheinlich keine richtigen Menschen in der Auskunft

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Antwort von reifen.com am 12.07.2019 :

Sehr geehrter Kunde, es tut mir sehr leid, dass unser Kundenservice auf Ihre Bitte, die falsch bestellten Reifen auszutauschen, so knapp geantwortet hat. Dies geht sicher besser. Bitte entschuldigen Sie. Leider können wir Ihnen keine Reifen im Tausch anbieten. Wir holen daher die falsch bestellte Ware bei Ihnen ab und schreiben den Kaufpreis nach Wareneingang gut. Bitte bestellen Sie die richtige Größe einfach neu. Dies hat den Vorteil, dass die neuen Bestellung unverzüglich bearbeitet werden kann und nicht erst der Wareneingang abgewartet werden muss. Viele Grüße Nanette vom reifen.com-Team

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ShopVoter-1621080

ShopVoter-1621080
Sterne: 4.86Details
11.07.2019

Danke! Alles super geklappt!

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ShopVoter-1619711

ShopVoter-1619711
Sterne: 3.86Details
10.07.2019

Liefert wiederholt deutlich überlagertes Motoröl aus. Es wurde Öl aus 2016 geliefert. Vor der Bestellung wurde telefonisch ein Öl aus "laufender Abfüllung" zugesagt.

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Antwort von reifen.com am 12.07.2019 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik. Wir beziehen unser Motoröl von einigen wenigen auf Öle spezialisierte Großhändlern. Diese werden direkt von der Industrie beliefert. Dort wird das Öl antizyklisch in großen Mengen verfüllt. Eine aktuelle Abfüllung kann daher bereits einige Jahre alt sein. Dies ist aber absolut unproblematisch, da Motoröl bedenkenlos bis zu 5 Jahre im ungeöffneten Behältnis haltbar ist. Wir bedauern, wenn wir dies nicht verständlich kommuniziert haben und bitten dafür um Entschuldigung. Ihr Team von reifen.com

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Alexandra A

Alexandra A
Sterne: 5.00Details
09.07.2019

Schnelle Lieferung der Reifen, Top Ware und netter Kundenservice. Auch Rücksendung verlief bisher ohne Probleme - Reifen werden hier gratis wieder abgeholt.

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Snake06

Snake06
Sterne: 5.00Details
05.07.2019

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ShopVoter-1610283

ShopVoter-1610283
Sterne: 5.00Details
03.07.2019

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ShopVoter-1607292

ShopVoter-1607292
Sterne: 4.86Details
01.07.2019

Nach der einfachen Bestellung, prompte Lieferung, promte Bezahlung. Es gibt nur eine Note, und das sind 5 Stern

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ShopVoter-1604608

ShopVoter-1604608
Sterne: 4.43Details
28.06.2019

Die Lieferung mit GLS ist absolut schlecht, wurde nicht gleich komplett geliefert und auch nicht am vereinbarten Platz abgelegt.

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ShopVoter-1598415

ShopVoter-1598415
Sterne: 4.57Details
24.06.2019

Von der Bestellung über die Zahlungsabwicklung bis hin zur Lieferung alles bestens. Ware schneller geliefert als angenommen.

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ShopVoter-1572646

ShopVoter-1572646
Sterne: 5.00Details
06.06.2019

Sehr schnelle Lieferung und ein super Preis und tolle Wahre

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ShopVoter-1574628

ShopVoter-1574628
Sterne: 5.00Details
04.06.2019

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ShopVoter-1567153

ShopVoter-1567153
Sterne: 4.57Details
29.05.2019

Super wäre

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axf

axf
Sterne: 4.83Details
28.05.2019

Web-Shop funktioniert hervorragend. Termine können online vereinbart werden. Mitarbeiter und Service in den Filialen ist professionell. Keine Wartezeit. Statusupdates über E-Mail.

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Ersan A.

Ersan A.
Sterne: 5.00Details
25.05.2019

Sehr schnelle Lieferung, sehr günstig im Vergleich, kostenloser Versand, alles bestens.. Jederzeit wieder!

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Rainer Pursch

Rainer Pursch
Sterne: 5.00Details
24.05.2019

Heute bestellt - morgen da.Der Versand mit dpd war sagenhaft. Die Bezahlung mit Rechnung ist Super. Die Auswahl an Reifen ist gigantisch. Reifen com kann ich nur jedem emfehlen !!!

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ShopVoter-1557818

ShopVoter-1557818
Sterne: 3.14Details
23.05.2019

Fast drei Jahre (48KW 2016!) alte Reifen geliefert und montiert. Die Aussage von reifen.com: "Bis drei Jahre gilt der Reifen als neu." Na dann ist ja für sie alles bestens... Rechtlich wird das vielleicht ok sein; für mich nicht das was ich mir vorgestellt habe.

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Antwort von reifen.com am 24.05.2019 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass die DOT Ihrer neuen Reifen nicht Ihren Erwartungen entspricht. Unsere Reklaabteilung wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen. Nanette vom reifen.com-Team

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ShopVoter-1557449

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Sterne: 5.00Details
23.05.2019

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ShopVoter-1547233

ShopVoter-1547233
Sterne: 4.71Details
14.05.2019

schnell, gut, günstig - besten Dank für die prompte Erledigung meiner Bestellung.

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Reiner Kaminski

Reiner Kaminski
Sterne: 4.00Details
14.05.2019

Sehr zufrieden mit dem Artikel sowie mit der Belieferung . Besten Dank!

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.