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Antwort von reifen-anton.de am 22.12.2020 :
Es tut uns leid, doch wir, bei Reifen-Anton sind bemüht, möglichst schnell zu liefern. Sie haben am Sonntag 17.22 Uhr bestellt. Da es sich hier um ein ECE Rad handelte, ging die Bestellung automatisch über das System zum Lieferanten. Am Montag Morgen waren die Felgen bereits bei GLS zum Versenden. E-Mails werden natürlich manuell bearbeitet und das nicht am Sonntag. Als die Mail von uns gelesen werden konnte, waren die Felgen schon zum Kunden unterwegs. Aus diesem Grund war keine Stornierung mehr möglich. Es war also ein Widerruf. Trotzdem haben wir die Rücksendung wegen Nichtannahme mit nur ca. 20 € berechnet. Bei Rücksendung durch den Kunden hätte es entschieden mehr gekostet. Man sollte sich schon genau überlagen, ob man etwas bestellt, wenn man dann kurze Zeit später eine Mail sendet, um die Bestellung zu stornieren. Noch dazu, wenn man vorher einen besseren Preis haben will und diesen auch bekommt. Dies ist bei allen automatisierten Bestellungen nicht möglich.