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Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

Reifen-Anton.de — Superpreise und Riesenauswahl an Reifen und Felgen. Hilfe bei der Auswahl durch Reifen-Konfigurator, neueste professionelle Montage- und Prüftechnik zum Auswuchten, bzw. Prüfen von Rädern mit Diagnoseprotokoll. Ihr Wunschkomple

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4.81 / 5

SEHR GUT

aus 50 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.82
Angebot und Auswahl
4.82
Qualität der Ware
4.88
Qualität der Ware
4.88
Preis- /Leistungsverhältnis
4.82
Preis- /Leistungsverhältnis
4.82
Kundenbetreuung / Service
4.72
Kundenbetreuung / Service
4.72
Zahlungsmöglichkeiten
4.94
Zahlungsmöglichkeiten
4.94
Verpackung und Versand
4.74
Verpackung und Versand
4.74
Bedienung und Gestaltung
4.73
Bedienung und Gestaltung
4.73
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

48 46 2 0
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ShopVoter-512915

ShopVoter-512915
Sterne: 5.00Details
24.05.2016

Alles bestens, super schneller Versandt, Dankeschön!

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ShopVoter-512225

ShopVoter-512225
Sterne: 3.46Details
22.05.2016

Ware am 27.04.2016 um 6:09 Uhr bestellt. 7 tage Lieferzeit. Nach 12 Tage immer noch keinerlei Info. Am Tag 13 nahm ich Kontakt mit dem Shop auf. Die Antwort: wir warten derzeit auf einen neu Eingang einer Felge, welche einen Schaden aufweist und wir diese deshalb bei unserem Zulieferer reklamiert haben. Kann passieren, aber warum kam keine Meldung mehr...

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Antwort von reifen-anton.de am 23.05.2016 :

Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange warten mussten. Ihre Kritik ist berechtigt. Da eine Felge beschädigt war, mussten wir eine neue beim Hersteller nachordern. Die Werkstatt hat unseren Service auch darüber informiert. Dass wir zur Zeit eine Hochdruckphase haben, darf keine Entschuldigung dafür sein, dass wir sie nicht informiert haben, wie es normalerweise üblich ist. Als kleinen Trost erstatten wir Ihnen 2% vom Warenwert und bitten nochmals um Entschuldigung.

Antwort von reifen-anton.de am 23.05.2016 :

Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange warten mussten und nicht über den Grund informiert wurden. Da eine Felge Mängel aufwies, mussten wir diese beim Hersteller nachorden. Die Werkstatt hat auch den Service darüber informiert. Dass es in der Hochdruckphase, die wir zur Zeit haben, vergessen worden ist, Sie zu informieren, dafür gibt es keine Entschuldigung. Wir haben dies auch in unserem Team besprochen. Als kleinen Trost für Sie erstatten wir Ihnen 2% des Materialpreises.

Antwort von ShopVoter-512225 am 24.05.2016 :

Herzlichen Dank für den sehr guten Umgang mit der Kritik. Da Sie für mich glaubwürdig darstellen konnten, dass dies ein Einzelfall ist und sogar noch einen Rabatt gewährten, habe ich die Bewertung in ein Positiv geändert. Mein Tip : informieren Sie den Kunden immer über den aktuellen Stand. Er wird es ihnen danken. Nun haben Sie um einiges mehr Zeit investiert, diesen Fall für den Kunden positiv abzuschließen, als wenn Sie sofort informiert hätten. Danke nochmal für den Rabatt und die netten Zeilen.

Antwort von ShopVoter-512225 am 03.06.2016 :

der zuletzt positive Eindruck über ihre Leistung wurde wieder getrübt. Ein Reifenventil wurde fehlerhaft montiert. So mit verlor der Reifen Luft. Zuletzt 1 bar pro Tag. Glücklicherweise nahm der Reifen keinen Schaden. Das koriose ist, das der Preis für das beheben des Fehlers, genau der Summe entspricht, die sie mir als Rabatt gewährt haben. Nun wurde ein hochwertiges Edelstahl-Ventil verbaut. Ihre Ventile sind nur aus Alu.

Antwort von ShopVoter-512225 am 04.06.2016 :

wegen dem Gutschein gerade noch ein neutral minus. Montagefehler bei Reifen die 250 Stundenkilometer fahren, dürfen nicht auftreten.

Antwort von reifen-anton.de am 06.06.2016 :

Es tut uns leid, dass gerade bei Ihnen noch ein Problem aufgetreten ist. Auch als Onlinehändler sind wir immer für unsere Kunden da. Sie haben das bereits gespürt. In dem Moment, wo Sie gemerkt haben, dass der Reifen Luft lässt, hätten Sie uns sofort informieren müssen. Wir wären auch wieder für Sie da gewesen. Es ist besser, mit einem Partner zu kommunietieren, als ihm ständig mit Bewertungsänderungen zu kritisieren oder zu loben. Bei Sommerrädern verarbeiten wir grundsätzlich Aluventile, da diese leichter sind. Ausserdem sind die Aluventile hochwertgier und preisintensiver. Edelstahlventile gibt es gar nicht. Es gibt nur verchromte Stahlventile, diese sind sehr schwer. Sie wiegen ca. 37 g, während Aluventile nur ca. 7g wiegen. Dies hat Auswirkungen auf das Auswuchten, die Anzahl der Gewichte. Wir bitten Sie darum, uns in Zukunft erst zu kontaktieren, wenn es etwas zu besprechen gibt. Sie erhalten ihre verbrauchte Gutschrift noch einmal erstattet.

Antworten

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Kai R

Kai R
Sterne: 5.00Details
22.05.2016

Alles super gelaufen

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ShopVoter-511990

ShopVoter-511990
Sterne: 4.70Details
21.05.2016

sehr schnelle Lieferung, immer wieder

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ShopVoter-509024

ShopVoter-509024
Sterne: 5.00Details
13.05.2016

Sehr gute und freundliche Beratung am Telefon, hohe Fachkompetenz, schnelle Lieferung alles TOP. Schon mein zweiter Kauf bei Reifen-Anton, bin sehr zufrieden. Jutta Schardt

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ShopVoter-502431

ShopVoter-502431
Sterne: 5.00Details
28.04.2016

(ohne Text)

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ShopVoter-500162

ShopVoter-500162
Sterne: 5.00Details
23.04.2016

Bin sehr zufrieden. Meine Traumräder wurden in nur 4 Tagen nach Bestellung geliefert. Perfekt ausgewuchtet. Ich kaufe wieder bei Reifen-Anton.

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ShopVoter-500063

ShopVoter-500063
Sterne: 4.23Details
23.04.2016

Guter Preis, schnelle Lieferung. Alles sehr gut abgewickelt. Besten Dank, Gerne wieder

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ShopVoter-499687

ShopVoter-499687
Sterne: 5.00Details
22.04.2016

(ohne Text)

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ShopVoter-494028

ShopVoter-494028
Sterne: 5.00Details
11.04.2016

neue reifen super preis alle top immer wieder gern

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ShopVoter-493358

ShopVoter-493358
Sterne: 5.00Details
09.04.2016

Gute Kaufabwicklung, schnelle Lieferung

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ShopVoter-492824

ShopVoter-492824
Sterne: 5.00Details
08.04.2016

Alles genial.Gerne wieder mal.

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ShopVoter-490578

ShopVoter-490578
Sterne: 4.80Details
03.04.2016

Top Kaufabwicklung, Blitzversand per Paketdienst.

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Roberto

Roberto
Sterne: 4.60Details
28.03.2016

Ich kann nur gutes berichten, Auswahl gut, Borbet Felgen bestellt, Quallität gut, super schnell geliefert, mit Paypal bezahlt, ich würde jederzeit wieder bei Reifen-Anton bestellen...

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ShopVoter-487045

ShopVoter-487045
Sterne: 5.00Details
24.03.2016

Alles super schnell und zu einem spitzen Preis!!!

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ShopVoter-481922

ShopVoter-481922
Sterne: 4.90Details
12.03.2016

Alles super gelaufen, schnelle und kompetente Abwicklung, jederzeit wieder

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ShopVoter-477849

ShopVoter-477849
Sterne: 5.00Details
04.03.2016

TOP, schon weiter empfohlen

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Pascal SAB-

Pascal SAB-
Sterne: 5.00Details
18.02.2016

Je vous recommande ce site car tous est de qualité, Prix, livraison trés rapide et trés bonne communication, que du ++++++++ Pascal,S Ich empfehle diese Seite, weil alles, was Qualität ist, Preis, sehr schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation, wie ++++++++ Pascal, S

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Volvo C70

Volvo C70
Sterne: 4.43Details
16.02.2016

Guter Service, guter Preis. Schwierigkeiten wurden kundenfreundlich gelöst.

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Stefan Hähnel

Stefan Hähnel
Sterne: 5.00Details
01.02.2016

Netter Kontakt und immer freundlich, Ware im 1A Zustand und super schneller Versand.

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