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Haus u. Garten - Gartengeräte

Bei uns finden sie Gartengeräte der Marken: BRILL, AL-KO und MESTO. Zudem bieten wir unseren Kunden ein umfangreiches Angebot an Ersatzteilen für die Marken: GLORIA, MESTO, BRILL und AL-KO.

Unternehmensdaten | 18.591 Profilaufrufe

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Haus u. Garten - Gartengeräte

3.48 / 5

BEFRIEDIGEND

aus 19 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
3.84
Angebot und Auswahl
3.84
Qualität der Ware
3.95
Qualität der Ware
3.95
Preis- /Leistungsverhältnis
3.37
Preis- /Leistungsverhältnis
3.37
Kundenbetreuung / Service
2.89
Kundenbetreuung / Service
2.89
Zahlungsmöglichkeiten
3.84
Zahlungsmöglichkeiten
3.84
Verpackung und Versand
3.37
Verpackung und Versand
3.37
Bedienung und Gestaltung
3.11
Bedienung und Gestaltung
3.11
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Amazon Payments Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme PayPal VISA-Card Vorkasse

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Bewertungen mit Text

18 8 1 9
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ShopVoter-551252

ShopVoter-551252
Sterne: 4.75Details
13.08.2016

Ein Internetladen mit enormer Auswahl. Die gesuchten Ersatzteile für mein wirklich altes Drucksprühgerät von MESTO waren gelistet und konnten schnell geliefert werden. Meine Empfehlung.

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ShopVoter-543348

ShopVoter-543348
Sterne: 3.69Details
28.07.2016

6 Wochen Lieferzeit (Ware war z.B. Bei Ebay lieferbar. Ware war so schlecht verpackt dass Dhl nachtapen musste

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Antwort von rastrillo.de am 06.08.2016 :

Die Ware war während der Bestellung bei uns nicht auf Lager. Dies war dem Kunden bekannt. Zudem hatte der Hersteller Lieferprobleme, auch dies wurde dem Kunden mitgeteilt. Das andere Händler zu dieser Zeit die Ware auf Lager hatten, sagt nichts über die Verfügbarkeit beim Hersteller auf.

Antworten

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Shop Girl

Shop Girl
Sterne: 4.68Details
21.07.2016

Angegebene Lieferzeit wurde eingehalten. Produkt ist ok. Umweltfreundlich verpackt

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Sterne: 4.11Details
08.06.2016

Ich habe die Bewertungen nach dem Kauf gelesen. Bei der Bestellung war das Ersatzteil nicht auf Lager, es wurde eine Beschaffungsfrist von 14 Tagen angezeigt. Nach 14 Tagen hab ich eine Mail geschickt, nach zwei Tagen eine zweite aber keine Antwort. Eine Woche später hab ich das Ersatzteil geliefert bekommen. Mein Fazit: an der Kundenbetreuung mehr...

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hamster

hamster
Sterne: 1.70Details
19.08.2015

Leider habe ich alle Bewertungen erst jetzt gelesen ! Bereits vor über 3 Wochen habe ich bestellt und per Vorkasse überwiesen , 5 Mails geschrieben und bis heute keine Antwort , keine Ware ! Wahrscheinlich werden wir Anzeige erstatten müssen oder hat ein ebenfalls geschädigter Kunde eine bessere Idee ?!

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Olivergst

Olivergst
Sterne: 3.95Details
07.07.2015

Irgendwie scheint mir hier vieles Fremd. Unsere Bestellung, wie auch der Kontakt lief (trotz des Poststreiks) erfreulich gut ab. Auf Nachfrage (auch bez. der vielen schlechten Bewertungen) wurde sofort reagiert und gleich angeboten, erst nach Erhalt der Ware zu zahlen. Die Ware ist super und der Preis akzeptabel - immerhin ein Ersatzteil für ein mehr...

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ThorstenCUX

ThorstenCUX
Sterne: 1.54Details
06.06.2015

Nie wieder werde ich dort bestellen! Ich warte jetzt seit drei Wochen auf meine Ersatzteile. Habe schon zweimal den Shop angeschrieben mit der Bitte mir einen Liefertermin zu nennen. Es kommt zwar eine Bestätigungsmail, aber nie eine Antwort. Hätte ich die vorrangegangenen Kommentare vorher gelesen hätte ich bestimmt nicht dort gekauft. werde mehr...

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_sepp_

_sepp_
Sterne: 1.00Details
20.05.2015

!!!ACHTUNG!!! Finger weg, Ware nie erhalten. Keine Kontaktaufnahme möglich. So einem gehört die Lizenz entzogen.

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hansmüller

hansmüller
Sterne: 1.00Details
19.05.2015

!!!Warnung !!! Habe per Vork. bezahlt ,(28.4. )man wird zunächst belogen ,bei nochmaliger Nachfrage bekommt man keine Antwort mehr .Schlimm das es solche "Menschen" gibt .Geld ist weg.Leider habe ich Bewertungen zu spät gelesen .

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Hallertauer

Hallertauer
Sterne: 2.32Details
02.05.2015

ACHTUNG! Mir wurde der falsche Artikel geliefert. Leider habe ich es nicht sofort bemerkt und auf meine spätere Nachfragen über diverse Kanäle (Email, Post) gab es keinerlei Reaktion mehr. Ich wollte eine gütliche Einigung über einen möglichen Umtausch aber der Laden reagiert auf keine meiner Anfragen. Ich kaufe dort unter keinen Umständen mehr...

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Erdmann

Erdmann
Sterne: 1.00Details
27.04.2015

Händler reagiert gar nicht. Keine Antwort auf Mails und Fax. Telefon-Bandansage bleibt unbeantwortet. Der Geldeingang wird nicht bestätigt, trotz zig Anfragen. Geld wird abgebucht und danach Totstellverhalten. Es bleibt nur noch Strafanzeige.

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der_Peter

der_Peter
Sterne: 2.26Details
16.09.2014

Hätte ich die vorhandenen Kommentare vorher gelesen, hätte ich nicht dort bestellt. Entgegen der bei Bestellung angegebenen Lieferzeit von 1-2 Wochen dauerte es 4 Wochen. Natürlich wurde der Kaufpreis sofort abgezogen. Trotz etlicher Nachfragen kam keine verwertbare Antwort.

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Manfredl

Manfredl
Sterne: 2.55Details
10.09.2014

Die Ware wurde am 11.08.14 bestellt und umgehend per Pay Pal bezahlt. Die Lieferung sollte ca. 2 Wochen dauern. Nach mehrmaliger Nachfrage keine Antwort. Habe Ihm eine Nachfrist von 1 Woche gesetzt. 3 Tage später die Mittelung Ware zum Versand fertig. Nach weiteren 3 Tagen die Nachricht Ware versand. Die Ware war aber nach 5 Tagen immer noch nicht mehr...

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Hobbygrtner

Hobbygrtner
Sterne: 3.03Details
28.08.2014

Die Ware wurde am 31.05.2014 bestellt und umgehend bezahlt. Trotz mehrmaliger Nachfrage -oft auch unbeantwortet- erfolgte die Lieferung erst am 22.08.2014.

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Holzdreher

Holzdreher
Sterne: 1.88Details
17.06.2014

Ware am 20.05.14 bestellt und per PayPal bezahlt. Am 03.06. EMail von mir, dass Ware noch aussteht und ich stornieren möchte , da ich den Artikel in jedem Baumarkt sofort bekomme und nicht 3 Wochen warten muss . Rückantwort von Rastrillo in den nächsten 48 Std. Am 05.06.per mail erinnert, dass die 48 Std. um sind. Auf die Rückantwort warte ich mehr...

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GntherFlgel

GntherFlgel
Sterne: 2.16Details
06.06.2014

am 14.05.2014 die og. Artikel bestellt. die zugesagte liefer- frist bis 06.06.2014 nicht ein- gehalten. Auf mein Schreiben k. Antwort. Bitte warnen!!! Nie wieder Rastrillo, so eine miese Firma erlebt man nicht alle Tage. gez. Günther Flügel

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pieper

pieper
Sterne: 2.23Details
05.10.2013

aus max. zugesicherter Lieferzeit von 2 Wo. wurde nach zig Nachfragen ein Monat! Verpackung unter aller Kanone (sozusagen "ein Streichholz lose und unverpackt in einem Schuhkarton".

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