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Antwort von puresports-schumacher.de am 19.07.2020 :
Hallo Kunde-2269017, Wir wollen uns bei dir zunächst einmal entschuldigen, dass es von unserer Seite her nicht mit ausreichend Informationen begründet wurde, warum wir etwas storniert haben. Allerdings kann ich auch an Hand des anonymen Names hier keine Prüfung vornehmen und Ihnen hier konkret weiter helfen. Wir arbeiten weiter an der Qualität unserer Informationen gegenüber unseren Kunden. Es kann in Ihrem Fall allerdings gut sein, dass wir leider ein Produkt bei unserem Lieferanten bestellt haben und dort leider ein Fehler im Bestand vorlag. Leider kam das in den vergangen 2 Wochen vermehrt vor. Wir arbeiten hier intern in der IT die Daten bei den Lieferanten noch schneller abzurufen und eine noch genauere Information geben zu können ob etwas lieferbar ist oder nicht. Ihr Geld bekommen Sie im Stornierungsfall bei uns automatisiert erstattet, weswegen es hier keine Probleme gegeben sollte. Wenn es aber noch Fragen oder Unklarheiten gibt freue wir uns wenn wir Ihnen weiter helfen können. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Puresports Schumacher