Bewertungen und Kundenmeinungen
printus.de
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Printus
Carl-Zeiss-Straße 1
77656 Offenburg
aus 83 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von printus.de am 05.11.2020 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Telefonat genommen haben. Wie besprochen, werden wir Sie künftig per DHL beliefern. Wir würden uns wünschen, dass Sie uns nochmals eine Chance geben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice
Service-Anfrage von printus.de am 04.11.2020 :
Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-2450304 am 11.11.2020 :
ShopVoter-2450304 hat Printus.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
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Service-Anfrage von printus.de am 04.11.2020 :
Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von printus.de am 13.11.2020 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihr Ärgernis über die letzte Lieferung können wir nachvollziehen, den Sachverhalt bitten wir zu entschuldigen. Gerne hätten wir den Vorgang persönlich mit Ihnen besprochen, allerdings fehlen uns hierzu Ihre Kundendaten. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus- Kundenservice