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Mit einer Riesenauswahl bieten wir gewerblichen Kunden alles für ihr Büro. Von der Ablagebox bis zur Zirkelmine, über PC oder Büromöbel-Programm – alles aus einem Haus! Bestellen Sie Ihren kompletten Bürobedarf bequem bis 17 Uhr. Die Büroart…

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SEHR GUT

aus 73 SHOPVOTE-Bewertungen
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Angebot und Auswahl
4.79
Angebot und Auswahl
4.79
Qualität der Ware
4.74
Qualität der Ware
4.74
Preis- /Leistungsverhältnis
4.52
Preis- /Leistungsverhältnis
4.52
Kundenbetreuung / Service
4.75
Kundenbetreuung / Service
4.75
Zahlungsmöglichkeiten
4.93
Zahlungsmöglichkeiten
4.93
Verpackung und Versand
4.18
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4.18
Bedienung und Gestaltung
4.70
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4.70
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

73 67 4 2
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ShopVoter-4795105

ShopVoter-4795105
Sterne: 3.50Details
22.04.2025

5000 Blatt Papier a 500 Packung, der große Karton war äußerlich absolut unbeschädigt und intakt, der Inhalt aber die 10 x 500 Packungen waren alle beschädigt beziehungsweise aufgerissen was für eine Lagerung nicht besonders dienlich ist. AS.

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ShopVoter-4751659

ShopVoter-4751659
Sterne: 4.29Details
12.03.2025

Versand Verpackung sehr schlecht, Spühlmittel ausgelaufen, Batterien lagen frei im Paket und dadurch voll mit Spühlmittel

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Antwort von printus.de am 12.03.2025 :

Hallo ShopVoter-4751659, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie die Bestellung nicht einwandfrei erhalten haben. Bitte teilen Sie mir die Auftragsnummer per E-Mail an kundenservice@printus.de oder im Live-Chat mit, ich kümmere mich sofort darum. Viele Grüße, Moritz aus Ihrem Printus Service-Team.

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ShopVoter-4563973

ShopVoter-4563973
Sterne: 4.71Details
01.10.2024

Versand hat dieses Mal zu lange gedauert

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Antwort von printus.de am 02.10.2024 :

Hallo ShopVoter-4563973, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass der Versand diesmal länger gedauert hat. Aufgrund der hohen Paketmengen, Urlaub, Krankheit etc. kann es zu Verzögerungen durch den Paketdienst kommen. Wir setzen alles daran, dass Sie Ihre Ware zukünftig so schnell wie möglich erhalten. Viele Grüße, Giovanni aus dem Printus Service Team

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ShopVoter-4465195

ShopVoter-4465195
Sterne: 4.43Details
04.07.2024

Hinweis zu Verpackung und Versand; Bewertung oben natürlich zu pauschal und ggfs. ungerecht. Kritik bezieht sich auf die Bestellung von Kopierpapier. Da kann man mindestens pro 2.500 Spar-pack 100 Blatt nicht verwenden, da Stoßecken. Bis der Transporteur die Kartons ein paar mal hin und her geworfen hat, sind die Kartons eingedellt. Es fehlt an mehr...

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Antwort von printus.de am 05.07.2024 :

Lieber Herr Merz, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut mir leid zu hören, dass das Kopierpapier aufgrund der Verpackung und des Versands nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Ich verstehe, wie frustrierend das sein kann. Ihre Anmerkungen zur Schutzverpackung sind sehr hilfreich und ich werde diese umgehend an unser Logistik-Team weiterleiten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und Ihre Hinweise sind dabei von großer Bedeutung. Bitte senden Sie uns Ihre Auftragsnummer an kundenservice@printus.de , damit wir Ihren Fall individuell prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße Giovanni aus Ihrem Printus Service Team

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ShopVoter-4210882

ShopVoter-4210882
Sterne: 2.83Details
20.12.2023

Früher habe ich die bestellte Ware am nächsten Tag erhalten. Jetzt wollen Sie von mir eine Bewertung, obwohl ich die Ware noch gar nicht erhalten habe.

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Antwort von printus.de am 20.12.2023 :

Hallo liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir leid, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Wir versenden unsere Ware innerhalb von 24 Stunden. Der reibungslose Ablauf kann durch die Weihnachtszeit, durch Stau oder Krankheit beeinflusst werden. Ich wünsche Ihnen schöne Weihnachstage und einen guten Rutsch in neue Jahr 2024. Viele Grüße, Emma aus Ihrem Printus Service-Team

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ShopVoter-3865743

ShopVoter-3865743
Sterne: 3.71Details
11.04.2023

Der Bürostuhl wurde bis zum heutigen Tag noch nicht geliefert. Bisher machte ich gute Erfahrungen mit Printus. Doch die lange Wartezeit gibt Rätsel auf. Bitte klären Sie den Verbleib meiner Bestellung. Danke vorab. MfG Elfriede Held

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Antwort von printus.de am 13.04.2023 :

Hallo Frau Held, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung wurde Ihrerseits storniert. Ich habe die Ersatzlieferung für Sie erfasst, diese erhalten Sie in ca. 1-3 Werktagen. Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Live-Chat wenden. Viele Grüße, Cleo aus Ihrem Printus Service-Team.

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ShopVoter-3506075

ShopVoter-3506075
Sterne: 2.83Details
10.08.2022

Ich hatte u. a. Briefmarken bestellt, 10x,85 sowie 10x1,60. Ein Umschlag als Verpackungsmaterial wäre vollkommen ausreichend gewesen, aber ich bekam die Bestellung in einem großen Karton mit zwei dicken Katalogen sowie weiterer Werbung. Ich wünschte Sie würden im Sinne der Umwelt auf die Zusendung der Kataloge bei jeder Bestellung verzichten. mehr...

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Antwort von printus.de am 11.08.2022 :

Hallo liebe Kundin, hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie mit der Verpackung nicht zufrieden sind. Unsere Produkte werden ausschließlich in Kartons versendet. Da unser Lager fast vollautomatisch arbeitet, wählt das System immer die kleinste Kartongröße aus, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar ist. Ich habe den Katalogversand für Sie eingestellt. Viele Grüße, Cleo aus dem Printus-Kundenservice.

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ShopVoter-3470754

ShopVoter-3470754
Sterne: 4.17Details
15.07.2022

Es ist schade, dass man einen Tag nach der Bestellung ein neues Angebot zugesandt bekommt, das um fast 20,00 Euro preiswerter ist.

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Antwort von printus.de am 19.07.2022 :

Hallo lieber Kunde, danke für Ihre Bewertung und das nette Telefonat. Ich kann verstehen, dass Sie sich über die Rabattaktion nach Ihrer Bestellung geärgert haben. Wie ich mit Ihnen besprochen habe, sind Aktionen auf einen bestimmten Zeitraum begrenzt. Da Sie die Bestellung vor dem Aktionszeitraum aufgegeben haben, kann ich Ihnen den Rabatt nicht nachträglich gewähren. Viele Grüße, Emma aus Ihrem Printus Service-Team

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ShopVoter-3410503

ShopVoter-3410503
Sterne: 3.57Details
01.06.2022

Oft sind die Pakete zu schwer bepackt, so dass manche Artikel z.B. einzelne Päckchen Kopierpapier darunter leiden. Bei unserer letzten Lieferung wurden die zwei Pakete einfach im Hausflur abgestellt, ohne Benachrichtigung. Früher wurden sie, wir verfügen über einen Aufzug, zu uns ins Büro geliefert.

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Antwort von printus.de am 01.06.2022 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Damit Sie wieder Freude an Ihrer Lieferung haben, erhalten Sie Ihre Ware zukünftig mit DHL. Ich hoffe, Sie geben uns noch eine Chance. Viele Grüße, Luka aus Ihrem printus Service-Team

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ShopVoter-3400283

ShopVoter-3400283
Sterne: 3.67Details
30.05.2022

Liebes Printus-Team, leider war das Kopierpapier, das wir bestellt hatten, in einem Karton, der auseinanderfiel, als wir das schwarze Verpackungsband lösten. Mindestens ein Drittel des Papiers war eingeknickt. Auch ein anderer Artikel war in einer verbeulten Verpackung. Bitte unbedingt ändern! Sind ansonsten bisher meistens sehr zufrieden mehr...

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Antwort von printus.de am 31.05.2022 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass diese Lieferung nicht wie von uns gewohnt bei Ihnen angekommen ist. Für das Papier habe ich umgehend eine Gutschrift erstellt, diese erhalten Sie in den kommenden Tagen per E-Mail. Viele Grüße, Luka aus Ihrem Printus Service-Team

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ShopVoter-3203113

ShopVoter-3203113
Sterne: 3.43Details
19.01.2022

Hallo Ich hatte mich gemeldet da die Tintenlöscher fehlen , jemand am Telefon sagte mir sie bekommen am Montag eine Gutschrift per Mail. Diese ist hier nicht angekommen .Schade ich werde die Rechnung heute bezahlen .Sonst waren wir immer gut zu frieden.

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Antwort von printus.de am 19.01.2022 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, die Gutschrift für die Tintenlöscher wurde erstellt. Ich habe Ihnen eine Gutschriftskopie an die hinterlegte Mail gesendet. Wenden Sie sich bei weiteren Fragen gerne an kundenservice@printus.de. Viele Grüße, Luka aus Ihrem Printus Service-Team

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ShopVoter-3034535

ShopVoter-3034535
Sterne: 4.71Details
08.10.2021

Auswahl und lieferung sehr gut. Preis i.A. etwas zu hoch. Schätze die Lieferung gegen Rechnung.

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ShopVoter-2955076

ShopVoter-2955076
Sterne: 4.43Details
10.08.2021

Zu teuer bei klein Bestell mengen vor allem Versandkosten und MWSt ist der Preis höher und lohnt nicht wirklich bei Amgeboten.Für 2 Packungen Druckerpatronen war der Preis nicht wirklich billiger "keine Ersparnis gehabt nachdem Alle Kosten wie Mwst,und weideren Kosten drauf kam.... Verpackung viel zu viel für 2 Packungen Druckerpatronen ein Mega mehr...

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Antwort von printus.de am 11.08.2021 :

Hallo liebe Kundin, lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Ich kann Ihren Ärger nicht ganz nachvollziehen, unsere im Shop angegebenen Preise sind gerechtfertigt und dem aktuellen Markt angepasst. Die Spesenpauschale wird aufgrund der Verpackung und der Versicherung Ihres Paketes dazu berechnet. Alle anfallenden Kosten können Sie in unseren AGB nachlesen. Gerne hätte ich den Sachverhalt persönlich mit Ihnen besprochen, allerdings konnte ich Sie unter der hinterlegten Rufnummer nicht erreichen. Bitte lassen Sie mir Ihre Kontaktdaten per Mail an kundenservice@printus.de z.Hd. Emma zukommen. Viele Grüße wünscht Emma aus Ihrem Printus Service-Team

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ShopVoter-2918538

ShopVoter-2918538
Sterne: 3.57Details
15.07.2021

Grundsätzlich kaufe ich gerne bei Printus ein und war in der Vergangenheit auch immer sehr zufrieden. Leider hat die Qualität der Verpackung und des Versands stark abgenommen. Dies hängt u.a. mit der Wahl des Dienstleisters (DPD) zusammen, als auch mit der Verpackung vor Ort, die offensichtlich voll automatisiert, aber mit Schwächen erfolgt. mehr...

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Antwort von printus.de am 19.07.2021 :

Hallo liebe Kundin, lieber Kunde, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback zuschreiben. Es freut mich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Dennoch kann ich Ihren Ärger über die Verpackung verstehen. Es ist definitiv nicht in unserem Interesse, dass Ihre Bestellung nicht einwandfrei angeliefert wurde. Sie haben Recht, unsere Versandanlage arbeitet fast vollautomatisch und es werden nur noch wenige Handgriffe durch unsere Mitarbeiter getätigt. Wenn Sie wünschen, kann ich den Versanddienstleiter, für Ihre zukünftigen Bestellungen in Ihrem Kundenkonto abändern. Alles was Sie hierfür tun müssten, wäre mir Ihre Kundendaten an kundenservice@printus.de z.Hd. Emma zu zusenden. Ich freue mich von Ihnen zuhören. Liebe Grüße, Emma aus Ihrem Printus Service-Team

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ShopVoter-2852852

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Sterne: 3.29Details
26.05.2021

Leider ist die Verpackung von Kopierpapier bei Lieferung immer beschädigt... darunter leidet auch die Qualität des Papieres. MfG A. Wild

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Antwort von printus.de am 27.05.2021 :

Hallo Frau Wild, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie mit unseren Papierlieferungen nicht zufrieden sind. Gerne hätte ich die weitere Vorgehensweise telefonisch besprochen, jedoch konnte ich Sie nicht erreichen. Bitte setzen Sie sich doch per E-Mail unter der Kundenservice@printus.de z.Hd. Marina mit mir in Verbindung, damit ich für Sie eine Ersatzlieferung bzw. Gutschrift veranlassen kann. Vorab habe ich bereits hinterlegt, dass künftige Bestellungen mit Kopierpapier nochmals zusätzlich verpackt und mit DHL verschickt werden. Mit freundlichen Grüßen, Marina aus Ihrem Printus Service-Team

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ShopVoter-2670993

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Sterne: 3.14Details
17.02.2021

Bisher sind wir zufrieden mit ihnen.

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ShopVoter-2644237

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Sterne: 3.57Details
06.02.2021

Druckerpapier Umkarton war durchsnässt und wurde vom Transporteur neu verpackt, aber das Paket war ziemlich schief. Gottseidank ist den 500er-Packen nichts passiert da diese in Kunststoffverpackung gesichert waren. Das gleichzeitig bestellte Druckerpatronen wurden nicht mitgeliefert, erst einige Tag später. Das war erst zu erfahren nach mehr...

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Antwort von printus.de am 10.02.2021 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern die geschilderten Komplikationen bei der Zustellung. Gerne hätten wir den Vorgang persönlich mit Ihnen geklärt, jedoch haben Sie auf unsere Anfragen nicht reagiert. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus- Kundenservice

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ShopVoter-2610141

ShopVoter-2610141
Sterne: 3.43Details
20.01.2021

Hallo, bin einbissel entäuscht bei andern anbieter bekomme ich die für 119 € pro Aktenschrank.

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Antwort von printus.de am 21.01.2021 :

Sehr geehrter Kunde, Ihre Reklamation haben wir erhalten. Wie im persönlichen Gespräch bestätigt, haben wir Ihnen die Differenzgutschrift erstellt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice

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Kemper

Kemper
Sterne: 3.57Details
10.12.2020

Verpackung sehr schlecht. Bei letzter Bestellung Batterieverpackung offen und im Karton verteilt. Geschenkverpackungen mit Süßigkeiten offen und im Karton verteilt. Sehr ärgerlich und nicht mehr zu verschenken.

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Antwort von printus.de am 14.12.2020 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zur Lieferung. Erfreulicherweise konnten wir Ihre Anliegen bereits telefonisch klären. Wir freuen uns, Sie weiterhin beliefern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice

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ShopVoter-2453709

ShopVoter-2453709
Sterne: 3.33Details
04.11.2020

Die letzten Lieferungen wurden in einem Geschäftsgebäude mit mehreren Firmen durch DPD im EG-Treppenhaus einfach abgelegt,es wird auch nicht geklingelt. Andere Dienstleister liefern ins 2.OG, auch Corona bedingt und legen die Lieferung vor der Bürotür ab. Dies war definitiv die letzte Bestellung.

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Antwort von printus.de am 05.11.2020 :

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Telefonat genommen haben. Wie besprochen, werden wir Sie künftig per DHL beliefern. Wir würden uns wünschen, dass Sie uns nochmals eine Chance geben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice

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