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Antwort von printus.de am 12.09.2013 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für die Hinweise, die wir telefonisch genauer besprechen konnten. Die von Ihnen geschilderte Situation können wir nachvollziehen. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie berechtigter Weise verärgert haben. Wir hoffen sehr, dass die getroffenen Maßnahmen nun greifen. Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie sich bitte gleich bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice