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Antwort von printus.de am 23.09.2013 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Die defekte Ware konnten wir bei Ihnen zur Gutschrift abholen, die Bezahlung per Bankeinzug wieder für Sie hinterlegen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus-Kundenservice