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4.68 / 5

SEHR GUT

aus 85 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.76

Angebot und Auswahl

4.76

Qualität der Ware

4.77

Qualität der Ware

4.77

Preis- /Leistungsverhältnis

4.49

Preis- /Leistungsverhältnis

4.49

Kundenbetreuung / Service

4.75

Kundenbetreuung / Service

4.75

Zahlungsmöglichkeiten

4.96

Zahlungsmöglichkeiten

4.96

Verpackung und Versand

4.39

Verpackung und Versand

4.39

Bedienung und Gestaltung

4.65

Bedienung und Gestaltung

4.65

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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Bewertungen mit Text

85 80 3 2

ShopVoter-717790

Sterne: 4.10Details

13.10.2013

Schnell wie immer. Die gelieferten USB-Sticks machten jedoch Problem beim Kopieren der Dateien. [*** Nachtrag vom 15.10.2013, eingefügt von ShopVote.de / DS im Auftrag des Kunden ***] Die Probleme mit den Sticks wurden jedoch freundlich, schnell und unbürokratisch vom Printus-Kundenservice zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst.

Reaktionen (4)

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Antwort von printus.de am 14.10.2013 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bitten Sie um Entschuldigung, sollten Sie nicht einwandfreie Ware erhalten haben. Bitte setzen Sie sich doch mit uns in Verbindung, damit wir die Details klären können. Hierfür benötigen wir Ihre Kundennummer bzw. Ihre Adresse. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice

Antwort von ShopVoter-717790 am 14.10.2013 :

Betr. Kd.-Nr.: 20125621 Vielen Dank für Ihre prompte Rückmeldung. Leider erfolgte der Einsatz der gelieferten USB-Sticks unter Zeitdruck, ansonsten hätte ich die Sticks reklamiert. Am Ende haben wir aber teilweise nach formatieren, teilweise nach mehren Versuchen, die Dateien auf den Sticks speichern können. Die Sticks wurden im Rahmen einer Veranstaltung an das Auditorium ausgegeben, sodass nunmehr nahezu alle Sticks abgegeben wurden. Beste Grüße Klaus T. Stalpers

Antwort von ShopVoter-717790 am 15.10.2013 :

Sehr geehrte Damen und Herren, im Nachgang zu unserem heutigen Telefonat habe ich versucht meine Bewertung noch zu ergänzen, was mir leider nicht gelungen ist. Gerne hätte ich noch den Satz angefügt: "Die Probleme mit den Sticks wurden jedoch freundlich, schnell und unbürokratisch vom Printus-Kundenservice zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst." Wenn es möglich wäre, meine Bewertung wieder freizuschalten, werde ich den Satz gerne noch anfügen, damit Ihre Leistung im rechten Licht steht.

SHOPVOTE-Moderator (DS) am 15.10.2013 :

Sehr geehrter Kunde, Bewertungen können leider nicht nachträglich bearbeitet werden. Ergänzungen zur Bewertung können in der Regel über die Antwort-Funktion vorgenommen werden. Gern habe ich aber Ihren Wunsch aufgegriffen und den genannten Satz Ihrer Bewertung hinzugefügt.Viele Grüße,Dirk Stuwe