Bewertungen und Kundenmeinungen
printus.de
9.012
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Printus
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77656 Offenburg
aus 82 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von printus.de am 18.10.2013 :
Sehr geehrter Herr Gemein, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne würden wir Ihren Wunsch berücksichtigen, uns liegen jedoch Ihre Kundendaten nicht vor. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Gerne auch per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice
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Antwort von printus.de am 17.10.2013 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Selbstverständlich werden wir Ihnen die Briefablage gutschreiben. Sie werden auch per E-Mail darüber informiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice
Antwort von printus.de am 15.10.2013 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, beschädigte Verpackungen sind auch nicht in unserem Interesse. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, sollten Sie Ware erhalten haben, die nicht einwandfrei in Ordnung ist. Selbstverständlich werden wir Ihnen diese ersetzen bzw. gutschreiben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice
Antwort von printus.de am 14.10.2013 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bitten Sie um Entschuldigung, sollten Sie nicht einwandfreie Ware erhalten haben. Bitte setzen Sie sich doch mit uns in Verbindung, damit wir die Details klären können. Hierfür benötigen wir Ihre Kundennummer bzw. Ihre Adresse. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice
Antwort von ShopVoter-717790 am 14.10.2013 :
Betr. Kd.-Nr.: 20125621 Vielen Dank für Ihre prompte Rückmeldung. Leider erfolgte der Einsatz der gelieferten USB-Sticks unter Zeitdruck, ansonsten hätte ich die Sticks reklamiert. Am Ende haben wir aber teilweise nach formatieren, teilweise nach mehren Versuchen, die Dateien auf den Sticks speichern können. Die Sticks wurden im Rahmen einer Veranstaltung an das Auditorium ausgegeben, sodass nunmehr nahezu alle Sticks abgegeben wurden. Beste Grüße Klaus T. Stalpers
Antwort von ShopVoter-717790 am 15.10.2013 :
Sehr geehrte Damen und Herren, im Nachgang zu unserem heutigen Telefonat habe ich versucht meine Bewertung noch zu ergänzen, was mir leider nicht gelungen ist. Gerne hätte ich noch den Satz angefügt: "Die Probleme mit den Sticks wurden jedoch freundlich, schnell und unbürokratisch vom Printus-Kundenservice zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst." Wenn es möglich wäre, meine Bewertung wieder freizuschalten, werde ich den Satz gerne noch anfügen, damit Ihre Leistung im rechten Licht steht.
SHOPVOTE-Moderator (DS) am 15.10.2013 :
Sehr geehrter Kunde, Bewertungen können leider nicht nachträglich bearbeitet werden. Ergänzungen zur Bewertung können in der Regel über die Antwort-Funktion vorgenommen werden. Gern habe ich aber Ihren Wunsch aufgegriffen und den genannten Satz Ihrer Bewertung hinzugefügt.Viele Grüße,Dirk Stuwe