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Antwort von printus.de am 02.12.2013 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wie besprochen, erhalten Sie eine Gutschrift über den defekten Ordner. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice