Bewertungen und Kundenmeinungen
printus.de
9.012
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 376.750 Profilaufrufe
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Printus
Carl-Zeiss-Straße 1
77656 Offenburg
aus 82 SHOPVOTE-Bewertungen
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Service-Anfrage von printus.de am 18.02.2014 :
Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von Annette D. am 18.02.2014 :
Annette D. hat Printus.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von printus.de am 18.02.2014 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wie besprochen, werden wir selbstverständlich Ihren Wunsch berücksichtigen. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice
Antwort von printus.de am 18.02.2014 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit gaben, den Sachverhalt zu klären. Auf Grund Ihrer zwei Kundennummern, kam es zu einem Missverständnis. Ihre Kritik ist berechtigt. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Sie nicht umgehend zurückgerufen haben, nachdem Sie uns angeschrieben haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice
Service-Anfrage von printus.de am 12.02.2014 :
Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-123943 am 12.02.2014 :
ShopVoter-123943 hat Printus.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von printus.de am 14.02.2014 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wie besprochen, haben wir die beschädigten Artikel gutgeschrieben. Die Gummibärchen sind bereits auf dem Weg zu Ihnen :-) Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice