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4.68 / 5

SEHR GUT

aus 85 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.76
Angebot und Auswahl
4.76
Qualität der Ware
4.77
Qualität der Ware
4.77
Preis- /Leistungsverhältnis
4.49
Preis- /Leistungsverhältnis
4.49
Kundenbetreuung / Service
4.75
Kundenbetreuung / Service
4.75
Zahlungsmöglichkeiten
4.96
Zahlungsmöglichkeiten
4.96
Verpackung und Versand
4.39
Verpackung und Versand
4.39
Bedienung und Gestaltung
4.65
Bedienung und Gestaltung
4.65
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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SEPA-Lastschrift Rechnung

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Bewertungen mit Text

85 80 3 2
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Magdalena

Magdalena
Sterne: 4.80Details
21.02.2014

Wir sind seit vielen Jahren begeisterte Kunden. Heute bestellt, morgen schon da. Toller Service, nette Berater.

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ShopVoter-126822

ShopVoter-126822
Sterne: 3.95Details
21.02.2014

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ShopVoter-49207

ShopVoter-49207
Sterne: 3.79Details
21.02.2014

Die Prospekthüllen waren dieses Mal umgeknickt. Ansonsten wieder alles prima!

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Service-Anfrage von printus.de am 24.02.2014 :

Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-49207 am 24.02.2014 :

ShopVoter-49207 hat Printus.de die angefragte Referenznummer übermittelt.

Antwort von printus.de am 25.02.2014 :

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wie besprochen, werden wir Ihnen die Prospekthüllen ersetzen. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice

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ShopVoter-126743

ShopVoter-126743
Sterne: 4.70Details
21.02.2014

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ShopVoter-126569

ShopVoter-126569
Sterne: 4.80Details
20.02.2014

Meine Bedürfnisse an Qualität und Service werden voll erfüllt! Mich stören die vielen Kataloge und Beilagen!

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Service-Anfrage von printus.de am 21.02.2014 :

Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

Antworten

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ShopVoter-125322

ShopVoter-125322
Sterne: 5.00Details
20.02.2014

wie immer alles bestens

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ShopVoter-126496

ShopVoter-126496
Sterne: 4.32Details
20.02.2014

(ohne Text)

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ShopVoter-71214

ShopVoter-71214
Sterne: 4.00Details
19.02.2014

Reichhaltiges Angebot, schnelle, zuverlässige Lieferzeiten. Keine Beanstandungen.

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ShopVoter-125714

ShopVoter-125714
Sterne: 4.47Details
18.02.2014

ruckzuck geliefert - ordentlich verpackt

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ShopVoter-125664

ShopVoter-125664
Sterne: 4.53Details
18.02.2014

Immer wieder gern...

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glorialuksch

glorialuksch
Sterne: 4.80Details
18.02.2014

Lieferung ist sehr schnell. Die Ware ist in einwandfreier Qualität. Die Kartons könnten je nach Inhalt etwas kleiner sein.

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ShopVoter-125374

ShopVoter-125374
Sterne: 5.00Details
17.02.2014

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Annette D.

Annette D.
Sterne: 4.40Details
17.02.2014

Es werden viel zu viele Kataloge mitgeschickt. Oftmals sind die Verpackungen unverhältnismäßig groß. Bei Reklamationen sehr nett und unkompliziert. Allgemein alles sehr gut und zuverlässig.

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Service-Anfrage von printus.de am 18.02.2014 :

Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

Reaktion auf Service-Anfrage von Annette D. am 18.02.2014 :

Annette D. hat Printus.de die angefragte Referenznummer übermittelt.

Antwort von printus.de am 18.02.2014 :

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wie besprochen, werden wir selbstverständlich Ihren Wunsch berücksichtigen. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice

Antworten

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ShopVoter-124172

ShopVoter-124172
Sterne: 3.57Details
17.02.2014

Bei langjährigen Kunden mit einem passsablen Umsatz wünsche ich mir einen Gesamtrabatt.

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ShopVoter-124829

ShopVoter-124829
Sterne: 3.46Details
14.02.2014

Die email-Adresse kundenservice@... wird offensichtlich von niemandem gelesen, nach der (automatisch generierten) Eingangsbestätigung passierte überhaupt nichts, obwohl noch mehrere emails folgten. Alles in den emails geschriebene musste per Telefon wiederholt werden, geklappt hat es trotzdem nicht

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Antwort von printus.de am 18.02.2014 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit gaben, den Sachverhalt zu klären. Auf Grund Ihrer zwei Kundennummern, kam es zu einem Missverständnis. Ihre Kritik ist berechtigt. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Sie nicht umgehend zurückgerufen haben, nachdem Sie uns angeschrieben haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice

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ShopVoter-124721

ShopVoter-124721
Sterne: 3.95Details
14.02.2014

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ShopVoter-124543

ShopVoter-124543
Sterne: 4.32Details
13.02.2014

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ShopVoter-124524

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Sterne: 4.78Details
13.02.2014

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ShopVoter-36435

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Sterne: 4.33Details
13.02.2014

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ShopVoter-123686

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Sterne: 4.45Details
13.02.2014

Wir sind schon seit Jahren Kunde bei printus und bestellen erst seit kurzem online.

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