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4.69 / 5

SEHR GUT

aus 83 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.76
Angebot und Auswahl
4.76
Qualität der Ware
4.77
Qualität der Ware
4.77
Preis- /Leistungsverhältnis
4.50
Preis- /Leistungsverhältnis
4.50
Kundenbetreuung / Service
4.77
Kundenbetreuung / Service
4.77
Zahlungsmöglichkeiten
4.95
Zahlungsmöglichkeiten
4.95
Verpackung und Versand
4.39
Verpackung und Versand
4.39
Bedienung und Gestaltung
4.67
Bedienung und Gestaltung
4.67
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

83 78 3 2
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Bianca Becherer

Bianca Becherer
Sterne: 3.60Details
17.06.2014

Die Ware ist in Ordnung, wenn das Papier besser verpackt wäre. Es ist leider schon mehrfach vorgekommen, dass das Papier in der Verpackung beschädigt war.

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Service-Anfrage von printus.de am 18.06.2014 :

Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

Reaktion auf Service-Anfrage von Bianca Becherer am 23.06.2014 :

Bianca Becherer hat Printus.de die angefragte Referenznummer übermittelt.

Antwort von printus.de am 24.06.2014 :

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie das Papier nicht in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Wie besprochen, werden wir Ihnen dieses selbstverständlich ersetzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice

Antworten

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ShopVoter-154281

ShopVoter-154281
Sterne: 4.57Details
17.06.2014

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Joey del Valle

Joey del Valle
Sterne: 5.00Details
17.06.2014

Immer schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit !

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ShopVoter-153966

ShopVoter-153966
Sterne: 3.75Details
16.06.2014

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ShopVoter-153811

ShopVoter-153811
Sterne: 4.13Details
15.06.2014

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ShopVoter-152702

ShopVoter-152702
Sterne: 5.00Details
15.06.2014

Bin beeindruckt wie schnell das geht mit dem Versand.

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ShopVoter-153067

ShopVoter-153067
Sterne: 4.30Details
12.06.2014

Lieferung immer pünktlich! Wenn mal Probleme auftauchen, dann werden diese immer schnell gelöst.

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ShopVoter-109993

ShopVoter-109993
Sterne: 3.72Details
12.06.2014

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ShopVoter-76419

ShopVoter-76419
Sterne: 5.00Details
12.06.2014

Sehr guter Service. Wir als Unternehmen bevorzugen Printus sämtlicher Büromaterialanbieter

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ShopVoter-152762

ShopVoter-152762
Sterne: 2.86Details
11.06.2014

-Sehr oft Ware beschädigt Reklamation ohne Probleme - Stempel waren falsch verpackt - Unfreundliche Auskunft bei Reklamation - nach dem Moto bestell doch woanders -

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Antwort von printus.de am 13.06.2014 :

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das freundliche und informative Gespräch. Ihre Beanstandungen bedauern wir sehr und entschuldigen uns für den entstandenen Unmut. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice

Antworten

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ShopVoter-152691

ShopVoter-152691
Sterne: 4.00Details
11.06.2014

Wiederholt wurde die unzureichende Verpackung beanstandet. Kleinartikel werden ohne weiteren Schutz mit schweren Artikel versandt. Zb. Schreibblocks mit Markerstiften. Im letzten Paket waren bei über der Hälfte der Stabilioboss Marker ohne Schutzkappen da diese von den schwereren Gegenständen heruntergeschlagen wurden. Solche Artikel sind dann mehr...

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Antwort von printus.de am 12.06.2014 :

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für unser Telefonat genommen haben. Wir stimmen mit Ihnen überein, dass es ärgerlich ist, dass Sie keine einwandfreie Ware erhalten haben. Hierfür bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung. Aufgrund unseres hohen Automatisierungsgrads in der Logistik können wir die von Ihnen beschriebenen Konstellationen nicht immer ganz ausschließen. Wir arbeiten systematisch an Lösungen. Selbstverständlich ersetzen wir Ihnen die Textmarker. Wie besprochen, bitte melden Sie sich, sollten Sie nochmals Grund zur Beanstandung haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice

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ShopVoter-152666

ShopVoter-152666
Sterne: 4.80Details
11.06.2014

- Schneller Service - Nette Kommunikation, falls etwas reklamiert wird - schnelle Ersatzlieferung - alles Supi!

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ShopVoter-152662

ShopVoter-152662
Sterne: 4.70Details
11.06.2014

schneller geht nicht :)

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s. schwarz

s. schwarz
Sterne: 4.60Details
11.06.2014

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ShopVoter-152656

ShopVoter-152656
Sterne: 4.95Details
11.06.2014

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ShopVoter-152507

ShopVoter-152507
Sterne: 4.20Details
11.06.2014

schnelle Lieferung, gute persönliche Beratung am Telefon, immer freundlich

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ShopVoter-152388

ShopVoter-152388
Sterne: 4.58Details
10.06.2014

Preis-Leistungsverhältnis kann ich nur bedingt beurteilen. Egal, Ihr Service stimmt und es geht nicht um jeden Cent.Qualität der Ware ist nicht Ihre Verantwortung, sondern nur die Auswahl der Firmen. Und die sind, so wie ich es einschätze, ok.

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ShopVoter-104127

ShopVoter-104127
Sterne: 5.00Details
08.06.2014

ich kaufe alles was ich im büro brauche bei printus und bin vollauf zufrieden.

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ShopVoter-151558

ShopVoter-151558
Sterne: 4.45Details
06.06.2014

übersichtlicher online-Katalog, leicht zuhandhaben, kompetente Beratung am Telefon, Versand hält was er verspricht

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ShopVoter-151553

ShopVoter-151553
Sterne: 5.00Details
06.06.2014

Gute und promte Lieferung der Ware

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