Bewertungen und Kundenmeinungen
printus.de
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Printus
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77656 Offenburg
aus 85 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von printus.de am 14.04.2016 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bitten Sie für die Lieferverzögerung vielmals um Entschuldigung. Gerne werden wir uns mit dem Logistikpartner in Verbindung setzen um den Grund für die Lieferverzögerung zu recherchieren. Hierzu benötigen wir jedoch Ihre Kundendaten. Bitte setzen Sie sich hierzu mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice
Antwort von printus.de am 14.04.2016 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass es zu dieser nicht einwandfreien Lieferung kam. Selbstverständlich holen wir die beschädigte Ware bei Ihnen ab oder schreiben den Betrag wieder gut. Bitte setzen Sie sich hierzu mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice
Service-Anfrage von printus.de am 13.04.2016 :
Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von printus.de am 18.04.2016 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, gerne würden wir den Sachverhalt mit Ihnen klären. Hierzu fehlen uns jedoch Ihre Kundendaten. Bitte setzen Sie sich doch mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice
Antwort von printus.de am 13.04.2016 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das freundliche Telefonat, indem wir den Sachverhalt zur Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice