Bewertungen und Kundenmeinungen
printus.de
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Printus
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Antwort von printus.de am 23.11.2016 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Auch wir ärgern uns darüber, wenn das Paket nicht ordentlich zugestellt wird. Wie besprochen werden wir auf den Paketdienstleister zugehen. Eine Gutschrift für die entstandenen Unannehmlichkeiten ist schon auf dem Weg zu Ihnen. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice
Service-Anfrage von printus.de am 18.11.2016 :
Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von printus.de am 22.11.2016 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass die Lieferung des Kopierpapiers nicht einwandfrei war. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift veranlassen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice