Bewertungen und Kundenmeinungen
printus.de
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Printus
Carl-Zeiss-Straße 1
77656 Offenburg
aus 82 SHOPVOTE-Bewertungen
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Service-Anfrage von printus.de am 21.09.2021 :
Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-1018961 am 21.09.2021 :
ShopVoter-1018961 hat Printus.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von printus.de am 27.09.2021 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne hätten ich zu dem Vorgang persönlich mit Ihnen gesprochen, konnte Sie jedoch leider nicht erreichen. Ihren Sachverhalt habe ich bereits geprüft und den Frachtführer für künftige Bestellungen geändert. Als uns die Bestellung über den Onlineshop eingegangen ist, war keine abweichende Lieferanschrift hinterlegt. Für diese Unstimmigkeit und die beschädigten Pakete entschuldige ich mich vielmals. Sollten die Ware nicht in einwandfreiem Zustand sein, bitte ich Sie, sich per E-Mail unter Kundenservice@printus.de z.Hd. Marina mit mir in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüßen, Marina aus Ihrem Printus Service-Team