Bewertungen und Kundenmeinungen
printus.de
8.998
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Unternehmensdaten | 373.053 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Printus
Carl-Zeiss-Straße 1
77656 Offenburg
aus 85 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
Videos (0)
Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.
Antwort von printus.de am 03.09.2021 :
Hallo liebe Kundin, lieber Kunde, danke für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Zur Zeit kann es, aufgrund der Modernisierung unseres Lagers, zu verlängerten Lieferzeiten kommen. Ich bin zuversichtlich, dass Sie Ihre nächste Bestellung wie gewohnt zügig erhalten. Viele Grüße wünscht Emma aus Ihrem Printus Service-Team
Service-Anfrage von printus.de am 01.09.2021 :
Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von printus.de am 03.09.2021 :
Hallo liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut mich, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ich bedauere, dass wir Ihre Erwartungen zu der Verpackung dieses Mal nicht erfüllen konnten. Gerne würde ich mir den Sachverhalt näher anschauen und persönlich mit Ihnen kommunizieren. Allerdings liegen mir Ihre Kontaktdaten nicht vor, daher bitte ich Sie mir diese an kundenservice@printus.de z.Hd. Emma zu zusenden. Ich freue mich von Ihnen zu hören. Viele Grüße wünsche Emma aus Ihrem Printus Service-Team
Antwort von printus.de am 27.08.2021 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ich kann verstehen, dass Sie mit der Verpackung der Ware nicht zufrieden sind. Damit das nicht mehr vorkommt, habe ich Ihnen eine gesonderte Verpackung im Kundenkonto hinterlegt. Zusätzlich erhalten Sie in Zukunft keine Kataloge mehr im Paket. Wie telefonisch besprochen, wurde die Nachlieferung entsprechend storniert Ich hoffe, dass Sie uns noch eine Chance geben. Viele Grüße wünscht Luka aus Ihrem Printus Service-Team
Antwort von printus.de am 26.08.2021 :
Hallo liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu schreiben. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen der Verpackung dieses Mal nicht erfüllen konnten. Die Ware verlässt unser Lager immer ordnungsgemäß, sobald wir die Ware an den Frachtführer übergeben, liegt es nicht mehr in unseren Händen wie mit dem Paket umgegangen wird. Es freut mich, dass Sie die Ware trotz allem unbeschädigt erhalten haben. Wenn Sie mir Ihre Kontaktdaten an kundenservice@printus.de z.Hd. Emma zusenden, kann ich gerne den Frachtführer für Ihre zukünftigen Bestellungen abändern. Viele Grüße wünscht Emma aus Ihrem Printus Service-Team