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Antwort von printus.de am 25.04.2017 :
Sehr geehrter Kunde, Ihren Unmut können wir nachvollziehen. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie die Lieferung nicht in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Wie telefonisch besprochen, werden wir Ihnen den defekten Artikel ersetzen. Sollten die veranlassten Maßnahmen nicht greifen, ist unser Kundenservice gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice
Antwort von printus.de am 25.04.2017 :
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass die Lieferung des Kopierpapiers nicht einwandfrei war. Telefonisch konnten wir den Vorgang mit Ihnen klären. Es freut uns, dass unsere Geste der Wiedergutmachung Ihre Zustimmung fand. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice