Bewertungen und Kundenmeinungen
printus.de
8.998
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Unternehmensdaten | 373.562 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Printus
Carl-Zeiss-Straße 1
77656 Offenburg
aus 85 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
Videos (0)
Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.
Antwort von printus.de am 23.05.2017 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Telefonat genommen haben, in dem wir alles klären konnten. Wir freuen uns weiterhin auf gute Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus-Kundenservice
Service-Anfrage von printus.de am 22.05.2017 :
Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-630894 am 22.05.2017 :
ShopVoter-630894 hat Printus.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von printus.de am 24.05.2017 :
Sehr geehrter Kunde, wir weisen auf jegliche Zusatzkosten in unseren AGBs hin. Jedoch haben wir Ihnen die 5,00€ Mindermengenzuschlag aus Kulanz gutgeschrieben und hoffen weiterhin auf gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus-Kundenservice
Antwort von printus.de am 19.05.2017 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihren Unmut können wir nachvollziehen. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie das Papier nicht in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Bitte setzen Sie sich doch mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir die Abholung, Ersatzlieferung oder Gutschrift veranlassen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice