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Antwort von printus.de am 27.09.2017 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Auch wir haben uns über die von Ihnen geschilderten Geschehnisse sehr geärgert. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung. Wie besprochen, werden wir auf unseren Paketdienstleister zugehen und alles Weitere klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice